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Volksbank Baden e. Gen.

  1. Baden
  2. Baden Bank & Sparkasse

Volksbank Baden e. Gen. Kontakt Informationen

Adresse: Hauptplatz 9-13 Stiege 1 , Baden 2500, AT
Telefonnummer: 02252 883000
Stadt: Baden
Postleitzahl: 2500


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Bewertungen
Sehr schlechter Kundenservice, man begegnet entgegen der Antworten der VoBa BB dem Kunden absolut nicht auf Augenhöhe! Wenn man etwas zahlen soll oder es Zinsen gibt, dann sind die ganz freundlich - aber kaum bittet man um menschliches Entgegenkommen, verhält man sich arrogant und zeigt keinerlei Kooperationsbereitschaft. Das Online Banking ist ebenfalls miserabel, wofür der Standort aber nichts kann. Online-Banking bei der Sparkasse geht auch schneller und es gibt viel bessere und innovativere Funktionen. Die Fusion von Karlsruhe und Baden-Baden hat auch nichts gebracht, außer dass man jetzt noch länger auf einen Berater warten muss.
Man wird immer freundlich und ausführlich beraten, da macht es mir nichts aus Mal etwas warten zu müssen ob am Schalter, Telefon oder beim Berater. Und gönnt den Bänker ihre Pause Mittags. Dann plant halt vorher. Deswegen nur einen Stern zu geben ist nicht gerecht.
Eine Bank die von Fusion zu Fusion geht hat offensichtlich keine Zeit die Schalter offen zu halten. In der Weltkulturstadt schließt die VoBa Mittwochnachmittag wie vor 50 Jahren. Ach so und Geldwechsel in Schweizer Franken nur auf Bestellung. Dann eben zur Sparkasse gegenüber als VoBa Kunde.
Unglaublich seit 10.14 Uhr versuche ich die Bank telefonisch zu erreichen.. über 20 Minuten läuft nur das Band... nur weiter so.... so verliert man Kunden
Seit der Fusion bin ich mit der Bank nicht mehr zufrieden,ewig in der Warteschleife bis man einen Kundenberater am Telefon hat
Eine große Bank die in einer Stadt wie Baden-Baden mittags 2 Stunden schließt? Das ist ja wie auf dem Dorf!
Teilweise leider sehr schlechter Service in der Kundenbetreuung ! Guter Telefonservice!
Schlechter und kundenunfreundlicher Service
Sehr freundliche und hilfreiche Kundenberatung!
Sehr guter Service und Beratung Top!
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