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Werzer's Hotel Resort Pörtschach 4*Superior

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Werzer's Hotel Resort Pörtschach 4*Superior Kontakt Informationen

Werzer's Hotel Resort Pörtschach 4*Superior
Adresse: Werzer Promenade 8, 9210 Pörtschach am Wörthersee, Österreich
Telefonnummer: 04272 2231
Stadt: Klagenfurt-Land
Postleitzahl: 9210


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Enttäuschung trotz hoher Erwartungen – Gutschein nicht einlösbarnnWir haben letztes Jahr von Freunden einen Gutschein im Wert von €250 für die Werzers-Betriebe geschenkt bekommen – laut Aufdruck und Beschreibung einlösbar in allen Werzers-Betrieben, ohne Einschränkungen oder Kleingedrucktes.nnAm 28.06.2025 waren wir im Bootshaus essen – einem Restaurant, das laut Auskunft der Mitarbeiter zum Werzers Resort Pörtschach gehört. Doch beim Bezahlen wurde uns mitgeteilt, dass der Gutschein nicht eingelöst werden kann. Nach einem Telefonat mit dem Hotel wurde uns zwar bestätigt, dass das Bootshaus zum Betrieb gehört, jedoch sei der Gutschein dort noch nicht gültig – angeblich erst in einigen Wochen.nnEhrlich gesagt: Das empfinden wir als äußerst unseriös und irreführend. Es wird ein Gutschein verkauft, der laut Aussage jetzt gültig ist – und dann wird er nicht akzeptiert. Kein Hinweis, keine Vorabinformation, keine Kulanz.nnWir sind enttäuscht und fühlen uns regelrecht hinters Licht geführt. Aus diesem Grund werden wir die Werzers-Betriebe in Zukunft nicht mehr besuchen und können auch vom Kauf eines Gutscheins nur abraten.nnEbenso werden wir unseren Freunden, Bekannten und der Familie von dieser Erfahrung berichten und klar davon abraten, bei Werzers Gutscheine zu kaufen oder dort einzukehren.
Unser Aufenthalt im Werzer’s Hotel war insgesamt hervorragend. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend, was den Aufenthalt besonders angenehm machte. Besonders an der Bar hat Kellnerin Claudia mit ihrer herzlichen Art und ihren ausgezeichneten Drinks überzeugt.nDas Essen war auf höchstem Niveau - frisch, geschmackvoll und abwechslungsreich. Auch die ruhige Atmosphäre im Hotel trug zur Entspannung bei, da insgesamt wenig los war.nEinziger Wermutstropfen war eine sehr laute Leitung im Zimmer, die die ganze Nacht über zu hören war. Das hat leider den Schlaf etwas beeinträchtigt.nnDennoch ein tolles Hotel mit erstklassigem Service - kommen gerne wieder!
Wir waren in den Osterferien bereits zum dritten Mal zu Gast im Werzers und waren jedes Mal sehr zufrieden. Unser Highlight ist der beheizte Outdoor-Pool mit direkt angrenzendem Wörthersee. Das Personal ist sehr bemüht, professionell und freundlich gilt für Rezeption und Service gleichermaßen. Zimmer sind sehr schön mit tollem Seeblick. Die Küche empfanden wir als sensationell – vor allem die Vorspeisen waren jedes Mal ein Gedicht. Auch beim Essen genießt man das See-Panorama. In den Ferienzeiten gibt es täglich wechselndes Kinderprogramm u.a. Streichelzoo, Zauberer u.v.m.. Unsere Kids waren begeistert!
Waren Gäste im Day Spa und extra unter der Woche da. Von Ruhe leider keine Spur Handwerker arbeiteten direkt über dem Saunerbereich zudem sehr viele Kinder unter 14 Jahren im Poolbereich vor den Saunen. Wäre die Sauna nicht vorhanden hätte man auch in ein normales Hallenbad mit Kinderpools gehen können. Hierfür stimmt der Preis nicht. Lieber wo anders hin beim nächsten Mal.
Wir haben einen Saunatag mit Frühstück gebucht! Das Frühstück und das Personal war perfekt. Beim Check in in den Wellnessbereich mussten wir jedoch ca. 15 Minuten warten, da die Dame gerade ihre Jause eingenommen hat. Wir mussten telefonisch auf uns aufmerksam machen, dass jemand kommen möge. Nach meiner Intervention wurde ich von der Dame an der Wellness Rezeption blöd angeredet. Da es später leider zu einer Verletzung kam und ich ein Pflaster benötigte, fragte ich nach dem zuständigen Erste Hilfe Angestellten, welcher aber leider an diesem Tag frei hatte. Nach der Frage nach einem Erste Hilfe Kasten war die Verwunderung groß. 4 Angestellte konnten mir kein richtiges Verbandszeug auftreiben, nur notdürftige nicht geeignete Pflaster aus der Küche!nWenn man schon selbst aufgießen muss, sollte doch wenigstens ein Saunatuch und diverse Düfte bereitgestellt sein, was auch nicht der Fall ist. Von mir, keine Empfehlung für dieses Haus.....
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