WIFI Wien

WIFI Wien, Währinger Gürtel 97, Kurs Online gefunden, Registrierung durchgeführt, Infos zum Kurs per Mail bekommen, der 2 Tageskurs war sehr gut vorbereitet, die Schulungsräume hell, freundlich und sauber, bei der Kantine gebe es noch Luft nach oben aber OK, nach dem Kurs per Mail die Teilnahmebestätigung erhalten, in Summe sehr guter Ablauf. Gerne wieder

Ich gebe Geld aus in Kursen aber dann wenn man irgendwelche Fragen hat, kann man in Kundenservice niemanden telefonisch erreichen nach 30 min Wartezeit und wenn dann wird einfach unhöflich aufgelegt… wenn die Leute keine Interesse haben in Kundenservice zu arbeiten, dann wieso lässt man zu solche Mitarbeiter in Kundenservice zu arbeiten ?!! Ist es ein Zwang ?!! Es gibt genug Leute die, es gerne machen würden außerdem zerstört so ein Kundenservice den Ruf von Unternehmern.. wie von wifi zum Beispiel!!

Ich habe gerade 21.12.22 um 15:35h wegen einer kurzen Frage zu meiner Ausbildung im Jänner angerufen die Rechnung betreffend und wurde von einer extrem frustrierten, unfreundlichen und überheblichen Frau banal angeschnautzt, so etwas habe ich noch nie erlebt. So jemanden im Kundenservice als Aushängeschild des Instituts einzusetzen ist eine sehr schlechte Entscheidung.

Meine Feedback ist eher für telefonische Kundenservice. Nachdem ich etwa 7 min. gewartet habe, die Mitarbeiterin hat mit mir so gesprochen, als ob sie meine Ex-Freundin wäre, die ich mal betrogen habe. Ich weiß es nicht, warum ich so eine unangenehme Gefühl tragen muss, wenn ich über eine Bestimmte Kurs etwas fragen will, wenn die Webseite von WiFi keine Antwort hat.

SCHLECHTESTES KUNDENSERVICE DER WELT!!!!!!!! Ich weiß nicht wozu diese Leute angestellt sind, wenn sie einem nicht eine Frage und ich war wirklich nett beantworten können! Man wird vom Empfang an das Kundenservice weitergeleitet, wo man zuerst 10 Minuten in der Warteschleife hängt, um dann von der Kundenservicemitarbeiterin gesagt zu bekommen schreiben sie ein Mail, sie kanns mir nicht beantworten. Habe ihr aber geschildert, dass ich bereits ein Mail + schon 2x angerufen habe!!!!!! Wirklich unfassbar, das ist kein Service. Ich finde es voll schade, da die Mitarbeiter das Unternehmen kaputt machen, ich entscheide mich jetzt doch für den teureren Anbieter, da man da mit komptenten Mitarbeitern redet und die einem im Kundenservice tatsächlich helfen können!

Bitte stellen Sie andere Personen fürs telefonische Kundenservice ein. Vor ca 1 Jahr hatte ich das letzte Mal eine wahnsinnig kompetente und engagierte Dame am Telefon. Seit dem ist es einfach lächerlich anzurufen, die Mitarbeiterinnen wirken sehr inkompetent, demotiviert und bemühen sich nicht im geringsten einem zu helfen. Man bekommt keine Info die über die Homepage hinausgehtzb heute 11:50. Ich versuche mein Glück jetzt per E-mail, habe aber keine große Hoffnung

Ich habe den HR-Generalisten Lehrgang absolviert und war sehr enttäuscht. Inhalte, die so basic waren, dass man sie Googlen konnte, kindliche Gruppenarbeiten und einen sehr unfreundlichen Lehrgangsleiter inklusive. Ich habe seinen Namen vergessen, er ist eigentlich schon in Pension. Er hat sehr subjektiv und nach Sympathie bewertet, seine Ansichten waren veraltet und ich hatte das Gefühl, als Kind in der Schule gelandet zu sein und nicht in einem qualitativ hochwertigen Lehrgang. Ich war so dermaßen enttäuscht und werde diesen Herren im negativen Sinne nie vergessen. Leider prägt Erfahrung und ich habe mich seither in keine weiteren Wifi Kurse getraut. So günstig sind diese nämlich auch nicht.

Unfreundlicher Umgang! Nie wieder Wifi Wien. Ich habe leider einen Fehler bei der Buchung eines Kurses begangen - die Leitung des Kurses war nicht bereit, die Kosten, auch nur teilweise, kulanterweise zu refundieren. Auch mehrmaliges höfliches Fragen, wurde nur mit unfreundlichen Gegenfragen gekontert. Nie wieder - schlechtestes Kundenservice!

Ausblick von dem Festsaal aus ist traumhaft. Kann man immer nach den WKO-Veranstaltungen UBIT und nach kulinarischen Buffet an der Terrasse bestaunen.

telefonisch sehr schwierig zu erreichen, Innenausstattung ist ganz modern