XXXLutz Wien 15

XXXLutz Wien 15 Kontakt Informationen

Adresse: Hütteldorfer Str. 23, 1150 Wien, Österreich

Telefonnummer: 050 111 1110

Webseite

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1150

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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XXXLutz Wien 21 9 km

Bewertungen

Ich schließe mich der letzten Rezension von Frau Pia an.n0 Service! Absolut kundenunfreundlich. Ware inkl. Rechnung vom Vortag nicht retour! Ahnungslose Mitarbeiter an der Kassa.nAn der Kassa wollte ich eine zu große Klobürste umtauschen. Von einer jungen Kassierin wieder zurück zur Badabteilung in den 1.Stock geschickt. Hier sucht man Samstags übrigens vergebens nach Mitarbeitern! Sparen wo es geht.nNach ewiger Suche sagte mir die Mitarbeiterin dort, dass die Klobürste leider in der falschen Größe gekauft NICHT retour genommen wird, weil Hygieneartikel. Obwohl Originalverpackt und Rechnung vom Vortag. Somit 9,50 € für die Fisch. Hätte ich das vorab gewusst, hätte ich nie auf Verdacht gekauft. Erneut an der Kassa informierte ich die junge Kassierin die mich zuvor in den 1 Stock geschickt hat zwecks Umtausch, dass Hygieneartikel generell nicht umgetauscht werden und ich leider umsonst im 1. Stock war. Sie verneinte alles, widersproch der Mitarbeiterin im Badzubehör und es artete in eine äußerst unangenehme und respektlose Situation aus sie hat ihr Namensschild absichtlich verdeckt. „Geht sie nichts an…. Ist jetzt Ihr Problem,.. usw.“nDanke NIE wieder XXXLUTZ. Ab sofort nur mehr Online Handel.

Unfreundlichste Filiale, Mitarbeiter in der Wohnabteilung sind nicht kompetent eine Frage zu beantworten, die Antworten der Mitarbeiter sind sehr frech, 1 Stunde sind wir rumgelaufen und suchten nach Mitarbeitern um eine Antwort zu bekommen, sind nur auf unfreundliche, arrogante gestoßen! Die Filiale verdient nicht einmal einen Stern. SEHR RESPEKTLOSES VERHALTEN!

Leider hatte ich kein positives Einkauserlebnis.nnIch habe mir vor zwei Tagen WMF Produkte dort gekauft. Diese wollte ich nach zwei Tagen retournieren, weil die Griffe sehr heiß werden, nicht sowie bei ähnlichen Produkten Ikea, Tefal. Ich bin mit der Qualität also unzufrieden.nnDie Rückgabe war laut der Geschirrabteilungsverkäuferin nicht möglich, da die Pfanne, die ich verwendet habe schon gebraucht ist.nnAls ich dann bei der Kasse rausgehen wollte wurde ich aufgehalten und wurde gebeten eine Rechnung vorzuzeigen. Nach langem Suchen habe ich dies auch gemacht und wurde dann trotzdem weiter aufgehalten, weil der Verkäufer an der Kassa noch sichergehen wollte, dass ich nicht einfach nochmal ein WMF Produkt mit der 2 tage alten Rechnung mitgenommen habe. Er hat mit der Abteilungsverkauferin geredet und gemeint, dass Sie Ihn normalerweise informieren sollte, dass ich das Produkt nicht retournieren konnte.nnAuch wenn hier das Personal sehr nett gewesen ist und die Anweisung der Geschäftsleitung befolgt, war es trotzdem für mich unangenehm. Online hätte ich keine Probleme mit der Rückgabe gehabt.

Habe einen kleinen Pflanztopf reserviert, um ihn schnell in der Filiale abholen zu können- leider gelang dies nicht. Wurde von der Kasse zur 1. Abteilung geschickt, von dort in einen anderen Stock in eine weitere Abteilung, nur um von dort wieder zur Kassa geschickt zu werden. Von dort musste ich zum Lager und dort habe ich 40 Minuten gewartet!! Man bedenke: es war ein winziges Teil um nur 30€. Alles in allem brauchte ich über eine Stunde.

Als ich alleine durch die Küchenabteilung schlenderte, wollte der Funken nicht so auf mich überspringen. Es war mir einfach zu unübersichtlich. Als ich dann auf Herrn Finster traf und mich beraten lies, änderte sich mein Eindruck gewaltig. Nicht nur die Fachkompetenz hat mich begeistert sondern auch die angenehm ruhige Art etwas zu erklären hat mich sehr dazu bewogen bei XXXLutz meine geplante Küche zu erstehen. Vielen Dank und möge dieser Dank auch an Herrn Finster weitergeleitet werden.

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