Zara

Zara Kontakt Informationen

Adresse: Shopping City Seiersberg 1, 8055 Seiersberg, Österreich

Telefonnummer: 0316 296899

Webseite

Stadt: Graz-Umgebung

Postleitzahl: 8055

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:30 Uhr
Dienstag: 09:00–19:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:30 Uhr
Freitag: 09:00–19:30 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Liebe Firmen, mir geht der derzeitige Trend mit Selbstbedienungskasssen oder papierlose Rexhnungen auf den Wecker, da es schlicht nicht funktioniert und ein Rückschritt ist. So geschehen gestern: Der freundliche Kassier ließ mich wählen ob die Rechnung auf die Äääpp oder per SMS. Ich entschied mich für SMS. Datenschutzrechtlich sehr bedenklich, dass man die Nummer für alle sichtbar am Display anzeigt! Man sollte das rechtlich prüfen. Rechnung habe ich bis heute keine bekommen? Würde wohl  auch die Finanz sehr interessieren! Man muss nicht allen Trends hinterherlaufen. Ich meide zukünftig solche Geschäftspraktiken.

Ich habe am 21. Januar in dieser Filiale mehrere Artikel zurückgegeben, jedoch wurde die Rückerstattung für einen Artikel nicht verbucht.nnAm 22. Januar bin ich erneut in die Filiale gegangen und habe den Fall gemeldet. Mir wurde gesagt, dass der Vorgang geprüft wird und man mich kontaktieren wird. Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten, und das Problem wurde weiterhin nicht gelöst.nnAls Kundin finde ich es enttäuschend, so lange auf eine Klärung warten zu müssen. Gerade bei einer bekannten Marke erwarte ich einen zuverlässigeren Kundenservice, eine transparentere Kommunikation und eine schnellere Bearbeitung.

nIch liebe dieses Geschäft! Ich finde hier immer stilvolle Kleidung zu einem fairen Preis. Das Sortiment wird oft erneuert – jeder Besuch ist wie eine kleine Entdeckung. Die Qualität der Stoffe und der Verarbeitung überrascht positiv, die Kleidungsstücke sitzen gut und halten lange. Das Personal ist freundlich und immer bereit, bei der Größenauswahl zu helfen. Der Laden ist geräumig, die Umkleidekabinen sind bequem, alles ist sauber und ordentlich. Einkaufen bei ZARA ist für mich ein echtes Vergnügen!

Online bestellt zum Abholen im Laden. Die Mitarbeiter vor Ort waren wirklich sehr freundlich und hilfswillig, aber das Paket war leider zweimal nicht auffindbar. Der WhatsApp-Chat und Telefon-Support sind absolut nutzlos, und das Geld wird nicht automatisch refundiert. Sehr peinlich für so ein großes Unternehmen, selbst Kleinunternehmer sind zuverlässiger. Btw falls euch das auch passiert: Schreibt direkt eine Email an [email protected] oder [email protected]. Falls sich dann immer noch keiner meldet: Startet ein Chargeback-Verfahren über eure Bank und schaltet die Internet-Ombudsstelle ein. Das kostet Zara durch den administrativen Aufwand und die Gebühren locker 120-150€ ; LG

Egal zu welcher Tageszeit – ob früh am Morgen direkt nach Ladenöffnung, am Nachmittag oder abends unter der Woche – der Zara-Store sieht immer gleich aus: chaotisch, unorganisiert und unübersichtlich. Es gibt keinerlei Ordnung oder Struktur, sodass man kaum die Möglichkeit hat, sich die Kleidung in Ruhe anzusehen. Alles liegt durcheinander, und das nimmt einem komplett die Lust, etwas anzuprobieren oder überhaupt etwas zu kaufen.nnMan könnte meinen, die Kunden seien einfach besonders nachlässig, aber in vergleichbaren Geschäften herrscht seltsamerweise eine ganz andere Atmosphäre.nSehr schade!

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