ZARA Wien Gerngross

ZARA Wien Gerngross Kontakt Informationen

Spanische Modekette mit angesagten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires der Eigenmarke.

Adresse: Mariahilfer Str. 42/48, 1070 Wien, Österreich

Telefonnummer: 0800 017925

Webseite

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1070

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–20:00 Uhr
Freitag: 09:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Also bei aller Liebe, wurden mit Kleidung aus der Damenabteilung nicht in die Kindergarderobe hineingelassen. Sogar zu den Herren geschickt, ich als Frau fühle mich unwohl deswegen. Mitarbeiterin hatte weder Verständnis noch Interesse an einer Diskussion und ist einfach weggegangen. Schlechte Erfahrung…

Also ganz ehrlich – was bei der Zara-Frauenabteilung abgeht, ist echt nicht mehr normal. Ich erwarte ja keine VIP-Behandlung, aber ein Mindestmaß an Höflichkeit und Service darf man wohl verlangen. Stattdessen wird man hier von etwa 90% der Mitarbeiter*innen regelrecht ignoriert, oder – wenn man doch mal was fragt – bekommt man patzige Antworten, genervte Blicke oder ein Schulterzucken. Freundlichkeit? Fehlanzeige.nnDeutschkenntnisse scheinen bei manchen leider auch nicht vorhanden zu sein – was die Kommunikation zusätzlich erschwert. Klar, niemand muss perfekt sprechen, aber ein bisschen Mühe oder zumindest Interesse wäre schon schön. Stattdessen wird man teilweise einfach stehen gelassen oder abgewimmelt. Alles wirkt extrem gestresst, ungeduldig und ehrlich gesagt – als wäre man als Kunde eher lästig als willkommen.nnIch gehe wirklich gern zu Zara – aber bei dieser Filiale, besonders in der Frauenabteilung, frage ich mich jedes Mal, warum ich mir das antue. Vielleicht sollte mal jemand im Management selbst versuchen, dort etwas zu fragen – dann merkt man schnell, wo’s hakt.

Super unfreundlicher Kundenservice.Wir wollten etwas zurück gebenalle waren Labels noch dran an der Hose und Quittung von heute Mittag war vorhandenaber alles war zu viel und mühsam für die Mitarbeiterinnen, sowie die Vorgesetzte die hinzugezogen wurde! Keine Begrüßung, nicht angeschaut, nicht lösungsorientiert gehandelt. Als ich die Hose heute Mittag gekauft habe, war ein Mann an der Kasse der durchaus freundlich und hilfsbereit war- daher gibt es einen Stern - ansonsten würde es keinen geben.

Ein Mitarbeiter in der Herrenabteilung war freundlich und hilfsbereit. Aber etwa insgesamt 20 Minuten o. mehr auf Schuhe zu warten wobei nach 10 Minuten eine richtige u. eine falsche Größeals 1 Paar gebracht wurde und ich dann nochmal 10 Min. warten musste geht gar nicht. Bin dann gegangen. Wollte mich beschweren aber Filialleitung weiss niemand dort ob anwesend und nicht möglich zum Kunden zu kommen? Tw. könnnen die Angestellten nur Englisch und kein Drutschsie arbeiten in AT somit sollten sie Deutsch sprechen können. Es gibt dort zuviele Mitarbeiter und grüßen ist da ein Fremdwort. Service u. Qualität dort ist sehr schlecht meiner Meinung nach. Nur Hektik und schnell schnell. Nie wieder.

Lange Wartezeit an der einzig geöffneten Kasse. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam ein zweiter Mitarbeiter und siehe da er winkte gleich der etwas freizügig angezogen Dame hinter mir die könne gleich bei ihm bezahlen. Das nenn ich Service. A ja und ich denke die heizen dort extra wegen der leicht bekleideten Damen

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Anweisungen nach ZARA Wien Gerngross mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Neubaugasse 80 meter

Haus des Meeres 250 meter

57A

Neubaugasse U 260 meter

13A

14A

N71

Neubaugasse U 280 meter

13A

N71

Siebensterngasse 280 meter

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