A1 Shop SC Seiersberg

Mit Abstand der schlechteste A1 Shop & Service von A1, den es gibt. Neubau-Rabatt beim Glasfaser-Rabatt wurde nicht abgezogen, sprich ich zahle 39,90 statt 29,90€. Nachdem mir die 29,90€ inklusive Gutschriften der zuviel gezahlten Beträge der Vormonate SCHRIFTLICH zugesichert wurde, kommt die nächste Rechnung mit 66,58€ als monatliches Entgelt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Woher kommt dieser Betrag??? Es wird sich auf Vorgesetzte, Vertrags- und Rechnungsabteilung rausgeredet und kein Mensch versucht hier ernsthaft was zu unternehmen, um dieses Problem und dies Fauxpas zu lösen. Zusätzlich hab ich ü. einen Monat auf meinen Anschluss gewartet, ein Techniker-Termin wurde im System gelöscht und ich hab umsonst zu Hause gewartet, keine Auskunft bei der Hotline erhalten, etc. Es ist so abgrundtief schlecht, dass man sich schämen sollte, sich als bester Telekommunikationsanbieter im Österreich anzupreisen. Wie kann sowas passieren? Es ist mir unbegreiflich.

Sehr netter Mitarbeiter, konnte bei unserem Problem weiterhelfen und hatte nicht vor uns ein extra zu verkaufen. Danke dafür !

A1 einfach zum Vergessen! Hat man ein Problem hilft einem dort keiner weiter, warte nur bis mein Vertrag abläuft und dann geh ich zur Konkurrenz

Unfreundliche mit Arbeiter. Die finden nie eine Lösung. Einzige was die wiesen ist neue vetrag, neu anmelden. Neue Kosten.

Der schlimmste A1 Shop überhaupt, die blonde Dame hat von nichts eine Ahnung, über nichts hat sie einen Einblick, man soll alles selber über die Homepage bearbeiten, wofür wird sie dann bezahlt?

Super Beratung, weiter so

Sehr freundlich und hilfsbereit wenn man Anruft ich bin zufrieden

Sehr freundlich und kompetente DAME

Lange Wartezeiten, unfreundlicher Umgang mit Kunden, allen voran jedoch erschreckend inkompetent und handlungsunfähig. Nach einem Todesfall wurde das Handy der Witwe abgemeldet statt jenem des Verstorbenen. Der Fehler, den man wenigstens eingesteht, kann an Ort und Stelle entgegen jeder telefonischen Auskunft nicht sofort behoben werden, es müsse stattdessen "über die Zentrale" eine Reaktivierung erfolgen, was "einige Tage" dauert. Jedwede Auskunft hinsichtlich Ursache, einer etwaigen Entschädigung etc. kann ebenfalls nicht gegeben werden und müsse abermals "von der Zentrale" erteilt werden. Man ist von A1 einiges gewohnt in puncto Kundenverhöhnung - selbst bei einem Todesfall, wie sich zeigt. Insgesamt wird die Betroffene folglich mindestens eine Woche abgemeldet sein und ist somit die Leidtragende in einer ohnehin schrecklichen Zeit wegen einer geradezu lächerlichen Schlamperei, die dann NICHT sofort korrigiert wird. Eine beispiellose Chuzpe. Mag. Gernot Hofer

Dieses Mal hatte ich Glück ich hatte einen Berater der sich Zeit genommen hat, Leider konnte er nicht helfen A1 Unterstützt keine e-sim für die Huawei Watch Das gibt es nur bei Magenta, also bitte wenn die Huawei Watch möchtet denkt daran.