Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere

Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere Kontakt Informationen

Moderne Apartments in einem eleganten Aparthotel mit Fitnessraum, Innenpool, Sauna und Bar.

Adresse: Canettistraße 3, 1100 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 39507520

Webseite

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1100

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Wir waren insgesamt zehn Tage im Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere zu Gast. Die Zimmer sind modern, großzügig geschnitten und wirken noch sehr neu. Positiv hervorzuheben sind außerdem die voll ausgestattete Küche inklusive Spülmaschine sowie die bequemen Betten.nnLeider wurde der Aufenthalt insgesamt jedoch durch zahlreiche organisatorische und servicebezogene Probleme deutlich überschattet.nnWir hatten über einen renommierten, weltweit aktiven Drittanbieter gebucht, bei dem ausdrücklich ein täglicher „Light Service“ sowie alle drei Tage ein „Full Service“ inklusive Bettwäschewechsel etc. angegeben war. Vor Ort wurde uns dann jedoch mitgeteilt, dass diese Leistungen angeblich nicht vorgesehen seien. Erst nach längeren Diskussionen und erheblichem Aufwand unsererseits wurde zumindest die Reinigung alle drei Tage ermöglicht. Der versprochene tägliche Light Service war jedoch nicht umsetzbar.nnDas hatte im Alltag leider spürbare Auswirkungen: Teilweise hatten wir nicht genügend Toilettenpapier oder Shampoo im Zimmer, der Müll quoll über und frische Handtücher mussten regelmäßig erst unten an der Rezeption angefordert werden. Gerade bei einem Aufenthalt in dieser Preisklasse ist das enttäuschend.nnBesonders irritierend fanden wir dabei, dass das Hotel selbst sowohl auf der eigenen Website als auch direkt im Zimmer mit täglicher Reinigung wirbt. Auch auf mehreren Drittanbieter-Plattformen wird dies entsprechend kommuniziert. Aus unserer Sicht entsteht dadurch für Gäste keinerlei Transparenz darüber, welche Leistungen tatsächlich gebucht werden. Hier wünschen wir uns eine deutlich ehrlichere und klarere Kommunikation zwischen Hotel und Buchungsplattformen, damit Gäste nicht mit falschen Erwartungen anreisen.nnAuch die Preise insgesamt empfanden wir als sehr hoch. Sowohl die Tiefgarage als auch das Frühstück sind aus unserer Sicht für Hotelgäste überdurchschnittlich teuer. Das Frühstück haben wir deshalb letztlich gar nicht erst in Anspruch genommen.nnDer Pool- und Fitnessbereich war grundsätzlich sauber und gepflegt, allerdings fehlten dort teilweise frische Handtücher und der Wasserspender im Fitnessstudio war leer.nnBesonders schade fanden wir abschließend, dass trotz der zahlreichen Beschwerden während unseres Aufenthalts beim Check-out keinerlei Interesse daran bestand, wie wir den Aufenthalt empfunden haben. Nach den entstandenen Unannehmlichkeiten hätten wir zumindest eine angemessene Reaktion oder ein Entgegenkommen erwartet. Ehrlicherweise erwarten wir hierfür auch weiterhin eine entsprechende Entschädigung seitens des Hotels.nnInsgesamt hinterlässt dies leider einen enttäuschenden Gesamteindruck. Wir werden die Hotelkette daher künftig nicht erneut buchen.

Das Zimmer ist sehr sauber und hat alle, was man für  einen Aufenthalt benötigt.nDie vollausgestattete Küche benötigten wir nicht.nDas Badezimmer ist modern und alles sieht hübsch aus. Im Badezimmer blättert jedoch bereits die Farbe an der Dusche ab. Neben der Toilette ist die Tapete unschön und man fragt sich, wer hier vorher wie auf Toilette gegangen ist.nDie Matratze ist sehr bequem.nVon außen haben wir keine Geräusche mitbekommen.nZur U-Bahn, S-Bahn sind es 10 Minuten Fußweg.nDer Service am Abend für die Bar konnten wir nicht nutzen, da uns keiner bedient hatte. Die drei Damen waren mit dem Check in überfordert, beschwerten sich noch über die immense Arbeit die durch den Systemwechsel noch offen sei.nWir wurden nicht beachtet und sind dann auf unser Zimmer gegangen . Hätte den Tag gerne ausklingen lassen.nDafür, dass das Frühstück sehr hoch gelobt wird in den Bewertungen, ist es ziemlich enttäuschend für ein 4 Sterne Haus.nSehr geringe Auswahl an Wurst und Käse, zwei Marmeladensorten, ein Frischkäse, ein glutenfreies Brot, veganer Kram, ein Naturjoghurt und Fruchtjoghurt sowie warme Sachen, wie rote Bohnen für die Engländer, zweierlei Würste und trockenes Fertigrührei.nEs gab Äpfel als ganzes oder Obst aus dem Eimer, als gemischte Variante. Da ich selber aus der Hotellerie komme, erkennt man diesen Eimerobstgeschmack.nTrockene, geschmacklose Kaisersemmel.nFür den Preis des Frühstücks und die Sterne des Hauses gibt es in anderen Häusern eine komplett andere Auswahl mit deutlich besserer Qualität, oder man geht einfach in eines der Cafés in der Umgebung.nDa uns Frühstück immer sehr wichtig im Hotel ist, können wir dieses Haus nicht empfehlen und gebe wegen dem neuen Frühstück nur drei Sterne.

Insgesamt ist der Eindruck von diesem Hotel gut, es liegt an einer großartigen Lage. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Wände im Zimmer erneuert und sauber gestrichen werden sollten.nDer Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern sollte, wenn nicht täglich, dann zumindest alle zwei Tage erfolgen.nWährend unseres Aufenthalts im Hotel wurde gegen 23:00 Uhr der Feueralarm ausgelöst. Wir haben bereits geschlafen, sind schnell über den Notausgang nach unten gegangen, und später wurde uns mitgeteilt, dass es sich um einen Fehlalarm gehandelt habe. Als wir jedoch in unser Zimmer zurückkehrten, roch es im Flur deutlich nach Rauch bzw. verbranntem Geruch.nIch denke, dass man so etwas nicht einfach als Fehlalarm bezeichnen kann.nAm letzten Tag haben wir um einen späteren Check-out gebeten, da wir wegen des Brandgeruchs kaum schlafen konnten.nTrotz allem ist es ein perfekter Standort. Wenn man die Zimmer etwas renovieren und die Handtücher regelmäßiger wechseln würde, wäre es wirklich sehr gut.nDas Frühstück würde ich allerdings eher in einem der bekannten Lokale in Wien empfehlen, zum Beispiel im GoldenEgg, das wirklich ausgezeichnet ist.

Insgesamt ein sehr schönes und hochwertiges Hotel, mit sehr modernen, ruhigen und vor allem großen Zimmern. Der SPA Bereich mit der Sauna und dem Pool waren sehr schön und das ist auch alles bis 22 Uhr offen.nnDas Hotel ist sehr zu empfehlen und die Lage zum Hauptbahnhof und direkt zum Schloss zu Fuß war auch super.nnKleines Manko: Das Frühstück ist qualitativ hochwertig, aber für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich auch mehr Auswahl.nAnsonsten alles super.

Freundliches und aufmerksames Personal.nnTOP Lage für Bahnreisende. Ausgang OST vom Wiener Hauptbahnhof nutzen und dann sind es keine 50 Meter mehr zu laufen.nnZimmer mit Studio Einrichtung. Küchenzeile, Hausrat, Speisetisch etc.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere karte

Anweisungen nach Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Hauptbahnhof Ost S 170 meter

Quartier Belvedere 240 meter

Quartier Belvedere S 240 meter

U2Z

Arsenal 250 meter

69A

Wien Quartier Belvedere 270 meter

903-W

CJX9

REX1

REX2

REX3

REX92

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