Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere

Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere Kontakt Informationen

Moderne Apartments in einem eleganten Aparthotel mit Fitnessraum, Innenpool, Sauna und Bar.

Adresse: Canettistraße 3, 1100 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 39507520

Webseite

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1100

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Wir waren insgesamt zehn Tage im Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere zu Gast. Die Zimmer sind modern, großzügig geschnitten und wirken noch sehr neu. Positiv hervorzuheben sind außerdem die voll ausgestattete Küche inklusive Spülmaschine sowie die bequemen Betten.nnLeider wurde der Aufenthalt insgesamt jedoch durch zahlreiche organisatorische und servicebezogene Probleme deutlich überschattet.nnWir hatten über einen renommierten, weltweit aktiven Drittanbieter gebucht, bei dem ausdrücklich ein täglicher „Light Service“ sowie alle drei Tage ein „Full Service“ inklusive Bettwäschewechsel etc. angegeben war. Vor Ort wurde uns dann jedoch mitgeteilt, dass diese Leistungen angeblich nicht vorgesehen seien. Erst nach längeren Diskussionen und erheblichem Aufwand unsererseits wurde zumindest die Reinigung alle drei Tage ermöglicht. Der versprochene tägliche Light Service war jedoch nicht umsetzbar.nnDas hatte im Alltag leider spürbare Auswirkungen: Teilweise hatten wir nicht genügend Toilettenpapier oder Shampoo im Zimmer, der Müll quoll über und frische Handtücher mussten regelmäßig erst unten an der Rezeption angefordert werden. Gerade bei einem Aufenthalt in dieser Preisklasse ist das enttäuschend.nnBesonders irritierend fanden wir dabei, dass das Hotel selbst sowohl auf der eigenen Website als auch direkt im Zimmer mit täglicher Reinigung wirbt. Auch auf mehreren Drittanbieter-Plattformen wird dies entsprechend kommuniziert. Aus unserer Sicht entsteht dadurch für Gäste keinerlei Transparenz darüber, welche Leistungen tatsächlich gebucht werden. Hier wünschen wir uns eine deutlich ehrlichere und klarere Kommunikation zwischen Hotel und Buchungsplattformen, damit Gäste nicht mit falschen Erwartungen anreisen.nnAuch die Preise insgesamt empfanden wir als sehr hoch. Sowohl die Tiefgarage als auch das Frühstück sind aus unserer Sicht für Hotelgäste überdurchschnittlich teuer. Das Frühstück haben wir deshalb letztlich gar nicht erst in Anspruch genommen.nnDer Pool- und Fitnessbereich war grundsätzlich sauber und gepflegt, allerdings fehlten dort teilweise frische Handtücher und der Wasserspender im Fitnessstudio war leer.nnBesonders schade fanden wir abschließend, dass trotz der zahlreichen Beschwerden während unseres Aufenthalts beim Check-out keinerlei Interesse daran bestand, wie wir den Aufenthalt empfunden haben. Nach den entstandenen Unannehmlichkeiten hätten wir zumindest eine angemessene Reaktion oder ein Entgegenkommen erwartet. Ehrlicherweise erwarten wir hierfür auch weiterhin eine entsprechende Entschädigung seitens des Hotels.nnInsgesamt hinterlässt dies leider einen enttäuschenden Gesamteindruck. Wir werden die Hotelkette daher künftig nicht erneut buchen.

Insgesamt ist der Eindruck von diesem Hotel gut, es liegt an einer großartigen Lage. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Wände im Zimmer erneuert und sauber gestrichen werden sollten.nDer Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern sollte, wenn nicht täglich, dann zumindest alle zwei Tage erfolgen.nWährend unseres Aufenthalts im Hotel wurde gegen 23:00 Uhr der Feueralarm ausgelöst. Wir haben bereits geschlafen, sind schnell über den Notausgang nach unten gegangen, und später wurde uns mitgeteilt, dass es sich um einen Fehlalarm gehandelt habe. Als wir jedoch in unser Zimmer zurückkehrten, roch es im Flur deutlich nach Rauch bzw. verbranntem Geruch.nIch denke, dass man so etwas nicht einfach als Fehlalarm bezeichnen kann.nAm letzten Tag haben wir um einen späteren Check-out gebeten, da wir wegen des Brandgeruchs kaum schlafen konnten.nTrotz allem ist es ein perfekter Standort. Wenn man die Zimmer etwas renovieren und die Handtücher regelmäßiger wechseln würde, wäre es wirklich sehr gut.nDas Frühstück würde ich allerdings eher in einem der bekannten Lokale in Wien empfehlen, zum Beispiel im GoldenEgg, das wirklich ausgezeichnet ist.

Freundliches und aufmerksames Personal.nnTOP Lage für Bahnreisende. Ausgang OST vom Wiener Hauptbahnhof nutzen und dann sind es keine 50 Meter mehr zu laufen.nnZimmer mit Studio Einrichtung. Küchenzeile, Hausrat, Speisetisch etc.

Guter Aufenthalt, wir nutzen oft Adina Aparthotels mit den Kids da sie auch einen Indoorpool haben. Das Apartment war gut nur der Indoorpool war viel zu kalt um darin länger zu baden. Das sollte nicht sein denn das war auch ein Hauptgrund warum wir Adina Hotels gebucht haben. Dies war in anderen Adina Hotels in Deutschland besser.

Ein schönes Hotel in der Nähe vom Hauptbahnhof. Sehr modern und tolle Zimmer. Mit offenen Fenster zur Straßenbahn sehr laut. Frühstück klein aber fein. Sehr gute Qualität. Der Pool war während der gesamten Aufenthalts gesperrt. Schade, wenn man das Hotel dafür bucht. Die Rezeption zeigte kein Verständnis und gab dieses an die Managerin weiter. An dem Abend vor der Abreise wurde nur ein Late-Check-Out angeboten. Sehr schwach. Weiterhin ist zu bemängeln das in einem Hotel in Wien, kaum einer deutsch spricht. Das kann nicht sein.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere karte

Anweisungen nach Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Hauptbahnhof Ost S 170 meter

Quartier Belvedere 240 meter

Quartier Belvedere S 240 meter

U2Z

Arsenal 250 meter

69A

Wien Quartier Belvedere 270 meter

903-W

CJX9

REX1

REX2

REX3

REX92

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