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Adlers Hotel

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Adlers Hotel Kontakt Informationen

Adlers Hotel

Info

Innsbruck's Hot Spot über den Dächern der Stadt
aDLERS Design Hotel - the best mountain view

Geschichte

Das Lifestyle-Hotel-Erlebnis über den Dächern von Innsbruck verspricht kulinarische Highlights und 75 trendig designte Zimmer und Suiten in urban alpinem Stil mit Ausblick auf Innsbruck und die umliegende Bergwelt inklusive.

Adresse: Brunecker Str. 1 , Innsbruck 6020, AT
Telefonnummer: 0512 563100
Stadt: Innsbruck
Postleitzahl: 6020


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Sehr schönes Hotel in zentraler Lage! Der Ausblick auf die Berge ist wirklich beeindruckend und macht das Ganze sehr besonders. Leider ist es durch die angrenzenden Bahngleise etwas laut. Deutlicher Kritikpunkt ist allerdings das Frühstück, welches wirklich nichts besonderes ist und sehr lieblos angerichtet wird. Preis-Leistung stimmt hier überhaupt nicht. Lediglich der Blick wertet es etwas auf. Da das Frühstück sehr früh startet und das Rührei beispielsweise nur einmal direkt am Morgen gekocht wird, ist es um 9Uhr kalt und trocken, ebenso wie die kleine Auswahl an Brötchen/Brot. Da besteht einfach Verbesserungsbedarf. Dennoch ist das Hotel zu empfehlen!
Wir hatten einen super schönen spontanen Aufenthalt. Besonders wollen wir den Top Mitarbeiter Riana von der Rezeption loben, der mit seiner extrem freundlichen Art und seinem Verkaufstalent maßgeblich dazu beigetragen hat, dass wir so spontan eingecheckt sind. Um so einen engagierten Mitarbeiter kann jedes Hotel extrem froh sein.Zimmer: 5/5
Hotel wegen der Aussicht gebucht. Nette Mitarbeiter, saubere Zimmer, schöner Ausblick auf die Berge, Restaurant im Hotel top! Können beides nur weiterempfehlen. Kritikpunkt: Umgebung und Flur des Hotels etwas unheimlich.
Sehr schönes Zimmer mit phantastischem Blick über Innsbruck. Für den Service deswegen der Sterneabzug, weil durch eine Weihnachtsfeier im hoteleigenen Restaurant für Hotelgäste absolut keine Möglichkeit bestand zu essen. Das fanden wir nicht so gut. Auch die hoteleigene Bar war ab 18 Uhr für Hotelgäste gesperrt.Zimmer: 5/5
Fazit: Leider Enttäuschend. Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut nahe des Hauptbahnhofs und nur 5 Minuten zu Fuß in die Altstadt und wer mit dem Auto kommt kann direkt im Hotel parken öffentliche Parkgarage P1. Aus den oberen Zimmern hat man einen atemberaubenden Blick über die Stadt und das Frühstück ist ganz in Ordnung. Aus Sicht eines Gastes der „Panorama Präsidenten Suite“ wird das Hotel aber seinem Anspruch "Pures Wohlbefinden in einem Lifestyle-Hotel" in keinster Weise gerecht. Das begann schon beim Einchecken. Das Angebot online einzuchecken, kann man getrost ignorieren, da es nur Zeit kostet und an der Rezeption ignoriert wird. Der erste Eindruck eines Hotels ist dann auch die Rezeption. Das "Foyer" hat den Charme eines Kaufhaustreppenhauses und die Rezeption gleicht eher einem kleinen Reisebüro. Im Zimmer angekommen wird man zuerst von der tollen Aussicht und der Gräumigkeit des Zimmers begrüßt. Der positive Eindruck schwindet leider doch schnell, da das Zimmer sehr lieblos eingerichtet ist Deko bzw Blumen fehlen, keine Teppiche und die Möbel sehr komisch zusammengeschoben - mit den Bildern des Hotels hat das wenig zu tun. Das Zimmer sieht etwas abgewohnt aus. Durch die fehlenden Teppiche sieht man die ganzen Kratzer im Boden, die Couch-Teile sind durchgesessen und am Boden ist ein Kabelgewirr, das von der Aussicht ablenkt. Den Vogel schießt aber die Sauberkeit ab. Im Zimmer wurde nicht gesaugt, so dass ich vom Vorgast noch Erdnussflips unter dem Tisch gefunden habe und im Bad war mit Sicherheit auch nicht gewischt worden. Die Kosmetiktücherbox war auch leer. Wer die Suite ohne das Zusatzzimmer bucht hat das Pech, das dieses Zimmer seperat belegt wird und die Verbindungstüren sehr hellhörig sind. Ich dachte dann, dass ich mich im kleinen Spa ca. 120 qm groß entspannen kann. Leider lagen keine Handtücher mehr aus und alle Liegestühle waren belegt. Das Spa hat 3 Saunen, die ganz ok sind. Nach dem Saunagang stellte ich fest, dass mir jemand der anderen Gäste meine Badeschlappen geklaut hatte... Und es war immer noch keine Liegegelegenheit frei. Da es auch keine sauberen Gläser mehr für ein Wasser gab, ging ich wieder aufs Zimmer.
Zimmer sauber und ordentlich. Personal am checkin sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der zimmerservice ist perfekt. Das Frühstückspersonal war an sollen 4 Tagen mit dem falschen Fuß aufgestanden sehr unfreundlich. Die Sauna ist super und ein muss wenn man kann. Das Aufstellbett ist eine Katastrophe vom Liegen. Frühstücksangebot ist gut, das fehlt nicht mehr viel zum perfekt. Wie Kaffeemaschine frei zugänglich. Bei 7 Sorten Musli auch eine andere Milch wie Hafer oder Soja. Zimmer: Keine Fenster zum öffnen, das ist sehe schade. Hotel ist überheizt finden wir. Fußläufigkeit: Viel zu erreichen zu Fuss
Hotel sehr gut erreichbar, traumhafter Blick auf die Berge. Ein Erlebnis. Allerdings: Zimmern in 7. Etage Nach Urgenz, Zimmerwechsel hohes Rauschen in beiden Zimmern. Nach Einschalten des WLANs noch stärkeres Rauschen - ordentliches Schlafen unmöglich. Glasflächen und Bettmöbel voller Staub! Bett selbst und Bad sauber. Nach Urgenz, Wiedergutmachung durch Gutschrift des Frühstücks. Das Frühstück war OK. Ebenso der Service. SO-MO ist das Restaurant geschlossen. Für so ein hochgepriesenes Hotel stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis leider gar nicht. Schade irgendwie, denn das Hotel hat mit hellen, freundlichen Räumlichkeiten sicher mehr Potential als mit den dunklen. Dachterasse: Traumhafter Blick auf die Tiroler Berge!
Das ganze Zimmer war dermaßen Dreckig insbesondere staubig, dass der Aufenthalt echt eine Zumutung war! Wir hatten uns im Nachhinein auch beschwert und uns wurde direkt ein Rabatt von 20% versprochen, was ja eigentlich positiv ist. Dies ist nun bereits über einen Monat her. Mittlerweile sind wir sogar den Weg über Expedia gegangen, damit diese sich darum bemühen. Allerdings antwortet das Hotel auch Expedia sowohl telefonisch als auch per Mail nicht. Schon komisch, dass uns damals versprochen wurde, die Rückerstattung dauere nur wenige Tage. Leider war der Rabatt somit wohl nur eine leere Versprechung. Zwar ist die Aussicht aus dem Hotel zwar super, aber unter diesen Umständen Hygienemängel eine absolute Zumutung. Leider lassen sich auch keine Fenster öffnen.
Wir haben die Suite 3 Wochen vorher online bestellt und bezahlt. 24.12 auf den 26.12 der Preis ein Horror aber wenn alles passt soll es so sein. Irrtum falsches Zimmer bekommen, keine Entschuldigung nichts,im Zimmer war es so stickig man konnte nicht lüften, kein Fenster vorhanden. Das Personal so unfreundlich, dann mußten wir für das Weihnachtsmenü extra bezahlen. Ca 200 Euro ohne Getränke, wir mussten ewig auf die Getränke warten der bestellte Wein war leider ausverkauft nach 1 Stunde, das in so einem teurem Hotel. Ich habe noch nie in meinem Leben so grottenschlecht gegessen, eine einzige Frechheit, der Kommentar vom Kellner,ja Geschmäcker sind verschieden. In unserem Saal sind mehr als die Hälfte der Essen retour gegangen. Der Chefin war nur wichtig sich in Szene zu setzen, die Gäste waren nebensächlich, am 25.12 Brunch wieder 120 Euro bezahlt,in jedem billigen Motel bekommst du zum Frühstück mehr. Alles war kalt ,der Fasan so trocken du konntest es nicht essen. Dann als wäre das nicht genug wurde bei solchen Preisen nicht mal das Zimmer gereinigt, keine Hand/Badetücher,kein WC Papier, und am 26.12 wieder extra das Frühstück zu bezahlen und das was geboten wird, eine einzige Frechheit, wir haben uns beschwert, wurden nur belächelt ud mit zwei Gutscheine für ein Softgetränk abgespeist. Fühlten uns so verarscht, haben mit einigen Gäste danach gesprochen, die es genauso sahen wie wir. Ich frage mich was das soll. Werden wir nur abgezockt und das wars. Ich hoffe es beschweren sich hier mehr weil so geht's nicht. Kann man Horror Preise verlangen und der Gast wird einfach abgezockt. Ich wurde noch nie so behandelt wie in diesem Hotel. Das beste Hotel von Innsbruck- Ich würde diesen Satz mal überdenken ,Ach und negative Resonanzen werden ignoriert und es,wird so hingestellt das,der Kunde der Dumme ist so einfach macht man das in so einem noblen Hotel
Schönes Zimmer, nettes Personal, tolles Ambiente. Das Restaurant und die Bar im 12 OG sind super! Tolles Service-Personal! Der kleine aber feine Spa-Bereich war sauber und gut besucht. Wir waren rundum zufrieden und werden sicherlich nicht zum letzten Mal dort gewesen sein.
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