Ambulatorium Döbling

Aufgrund einer Terminkollision habe ich tel. versucht das Ambulatorium zu erreichen. !5 min. in der Warteschleife, danach wurde ich weiterverbunden. Meine Bitte meinen Termin vom Vormittag einem anderen Patienten zu vermitteln und mir stattdessen den Nachmittagstermin zu geben wurde völlig unfreundlich abgelehnt. "Nein, das geht nicht, dann geben wir ihnen einen neuen Termin für März !. Wir sind total ausgebucht". Dabei hat man mir selbst bei der Terminvereinbarung vor 2 Mon. erklärt ich könnte anrufen und fragen ob nicht jemand ausgefallen wäre um schneller untersucht zu werden. Fazit: Absolut keine Empfehlung.

ENDOSKOPISCHE AMBULANZ Könnte man 0 Sterne vergeben wäre das angebracht. Die blonde Dame am Empfang ein absoluter Rassist, unfreundlich bis zum geht nicht mehr, null hilfsbereit. Wir hatten Probleme mit der E-card angeblich laut ihr, weil ihr System die Karte nicht akzeptiert hat, und haben eine halbe Stunde in der Warteschleife bei der ÖGK angerufen VOR DEN AUGEN DER BLONDEN EMPFANGSFRAU und eines weiteren älteren Patienten, die Herrschaften der ÖGK verstanden das Problem nicht da mit der Karte laut denen alles in Ordnung war! Dann gaben wir den Hörer der Empfangsdame und sie meinte dann sie probiert es jetzt nochmal manuell - siehe da es hat geklappt. Und das kann man nicht vorher schon versuchen? Anstatt seine Patienten 30 Minuten verzweifelt im Wartezimmer telefonieren zu lassen mit der Warteschleife der ÖGK! Weiters wurde man auch nicht gereinigt nach der Magendarmspiegelung und wachte im eigenen Kot auf? Habe ich noch nirgendwo erlebt bei einer Koloskopie. Ärzteteam und Ärztin waren sehr sehr freundlich aber diese Dame am Empfang blond eine absolute Katastrophe. Sie meinte dann noch dass das bei österreichischen Patienten auch schon mal passiert sei, aber wir sollen es nicht rassistisch auffassen!- wie bitte? Wenn Ihre Ambulanz solche Aushängeschilder als Rezeption hat und das als private Einrichtung oder Teil einer privaten Einrichtung, dann alles gute. Empfang das Schlechteste vom schlechtesten!!!!! Absolute Enttäuschung!

Neurologische Ambulanz: 1 Stern für die freundliche Dame an der Rezeption. Die Ärztin war unfreundlich, hat mittendrin angefangen zu telefonieren und danach noch eine Whatsapp nachrichten geschrieben. habe für 2 kurze Untersuchungen 132€ bezahlt und wurde nicht mal kurz aufgeklärt.

War am 1.3.23 zum 2. Mal hier zur Gastro-und Koloskopie. Konnte mich problemlos anmelden. Das Team um Frau Prim. Dr. Susanne Bach war sehr nett und kompetent, vor, während und nach der Untersuchung die ich verschlafen habe. Null Probleme, als wäre ich gerade auf einen Kaffee gewesen. Bin voll zufrieden und kann die Endoskopie nur weiterempfehlen.

War gestern in der Akutambulanz- mir wurde gesagt dass ich heute eine sonographie vom abdomen machen soll + blutabnehmen geht alles sehr schnellverdacht auf Blinddarmentzündung . Habe angerufen in der radiologie alles genau geschildert- und natürlich für den 28.2 ein Termin angeboten, trotz mehrmaliger Erklärung. Katastrophe und total unmenschlich!!!!

War am 05.12 in der Endoskopie Ambulatorium Döbling und war total begeistert. Frau Prim DR Beck war spitze und auch das Personal. Kann ich nicht genug loben. Einziger Punkt den ich nicht positiv bewerten kann, es dauert relativ lange bis man einen Termin bekommt wenn man Kassenpatient ist. Bei mir hat es 1 Monat gedauert. Wenn man privat zahlt bin ich sicher bekommt man einen Termin in Tagen. Trotzdem positives Feedback weil alles super geklappt hat.

Habe heute mein jährliches MRT gehabt und mich sehr gut betreut gefühlt. Aufgrund meiner massiven Platzangst bekomme ich jedesmal eine Sedierung. Alle sind auf meine Wünsche eingegeben und waren empathisch. Ich kann mich nur nochmals bedanken!

Terminvereinbarung unmöglich, 1. kein telefonisches durchkommen 2.Telefonmitarbeiter der Terminvergabe haben keine Ahnung von den Untersuchungen, sind nicht geschult, wissen nicht ob Sella untersucht wird und geben keinen Termin. Ich weiß bis jetzt nicht ob Sie die Untersuchung durchführen und habe in einem anderen Institut dann problemlos in einer Minute einen Termin bekommen.

Rasche MRT-Terminvergabe Sonntag, freundliche Aufnahme und Betreuung, keine Wartezeit, schnelle Befundzusendung. Besser geht's gar nicht!

Hatte am Wochenende Schmerzen und Ziehen in Unterleib und Rücken, um 7h Früh angerufen, einen Termin für 08:30 bekommen, wurde in kürzester Zeit von einer freundlichen Ärztin gründlich untersucht inkl. Harn und Ultraschall, Diagnose: Blasenentzündung - ein Antibiotikum verschrieben bekommen, das man nur 1x einnehmen muss, und fertig war ich. Bin sehr froh, dass es so eine Ambulanz gibt das war mir die Kosten von ca. 200€ wert. Danke auch an die netten Empfangsdamen und den lieben Pfleger Zivildiener?. Würde jederzeit wieder diese Ambulanz besuchen, wenn ich sofort einen Termin benötige, und ohne Wartezeit untersucht werden möchte.

Anweisungen nach Ambulatorium Döbling mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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