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ARCOTEL Wimberger Wien

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ARCOTEL Wimberger Wien Kontakt Informationen

ARCOTEL Wimberger Wien
Adresse: Neubaugürtel 34-36, 1070 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 521650
Stadt: Neubau
Postleitzahl: 1070


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Hotel war schön vom Westbahnhof und der Straßenbahn erreichbar. Freundlicher Empfang an der Rezeption Wünsche wurden nach Möglichkeit sofort erfüllt.nLeckeres FrühstücksbuffetnVerbesserungswürdig finde ich die lichtdurchlässigen Vorhänge sowie den Spalt unter der Tür. Den Fernseher des nachbarzimmers kann man gut verstehen.
Wir waren 5 Tage als Familie mit 1 Kind in diesem Hotel und hatten uns wegen der Lage eigentlich sehr gefreut. Wien war wie immer wunderschön, und die Lage des Hotels ist wirklich gut. Das ist leider auch einer der wenigen Punkte, die wir positiv bewerten können.nnWas uns sehr enttäuscht hat: Die Zimmerreinigung erfolgt offenbar nicht automatisch täglich, sondern nur nach Bedarf. Das haben wir erst im Nachhinein erfahren. Für ein Hotel in dieser Preisklasse fanden wir das sehr schwach. Beim ersten Reinigen wurden weder die Flecken an der Bettwäsche beseitigt noch das Bad richtig gereinigt – Haare waren noch sichtbar vorhanden. Erst nach erneuter Nachfrage wurde jemand geschickt.nnAuch beim Check-in lief es nicht rund: Obwohl wir als Familie ein Doppelbett gebucht hatten, standen zunächst nur Einzelbetten bereit. Das wurde später korrigiert, wirkte aber insgesamt unorganisiert.nnDer Wellnessbereich hat uns ebenfalls nicht überzeugt. Das Whirlpool war kalt, der Bereich wirkte nicht besonders gepflegt, und es gab weder Bademäntel noch Badeschuhe. Wer den Wellnessbereich nutzen möchte, sollte so etwas besser selbst mitbringen.nnAuch für Familien mit Kindern ist das Hotel aus unserer Sicht nicht wirklich geeignet. Es gab keinerlei kleine Angebote für Kinder, nicht einmal im Lobbybereich keine Stifte, keine Malmöglichkeit, keine kleine Beschäftigungsecke. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt fällt so etwas deutlich auf.nnZusätzlich fanden wir die Parksituation schwierig: 32 € pro Tag, dazu keine wirklich klare Kommunikation, und wegen teilweise gewarteter Aufzüge war es mit Gepäck sehr umständlich.nnFazit: Gute Lage, aber bei Sauberkeit, Organisation, Familienfreundlichkeit und Wellness leider deutlich unter unseren Erwartungen. Für uns war es insgesamt enttäuschend, und wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.
Leider war mein Standardzimmer dringend renovierungsbedürftig und da das Hotel an einer 4-spurigen Hauptstraße liegt, auch sehr laut. Die gebuchte Flasche Wasser fand sich, trotz mehrmaligem Nachfragen, auch am letzten Tag meines Aufenthalts nicht auf meinem Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich wenn auch deutlich überfordert.nDie Zimmer sind per Lift direkt aus der Tiefgarage zu erreichen was ein Pluspunkt ist ebenso wie das wirklich gute internationale Frühstück. Alles in allem ein Mittelklassehotel hauptsächlich für ausländische Touristen.
Der Standort ist verkehrsgünstig top, die Zimmer zur vielspurigen Straße brauchen jedoch die gut larmdämmrnden Fenster.nnDas Frühstücksbuffet lässt fast keine Wünsche offen, von deftig, pikant bis zur süßen Entscheidung zwischen Waffel, Grießbrei oder beidem ist alles da. Aufmerksames Personal inklusive.nnWaren diesmal nur auf einen kurzen Stop, daher kein Blick ins Restaurant und auch nicht in den Wellnessbereich.
Zuerst angerufen, weil der Preis bei Hotels.com 20% billiger war als auf der Hotelseite. Obwohl sie Tiefstpreis versprechen. Ich wurde mit der Reservationsabteilung verbunden welche meinte, sie hätten schon 30% Preisreduktion auf der Hotelseite. Trotzdem war Hotels.com 20% günstiger. Also halt leider über Hotels.com gebucht. Das Hotel liegt 7 Min. zu Fuss vom Westbahnhof und 10 Min. von der Einkaufsstrasse. U-Bahn und Tram vor der Haustür. Verkehrsanbindung ist unschlagbar. Aber trotzdem auch alles zu Fuss erreichbar. Das Zimmer verfügt leider über kein Kühlschrank. Klimaanlage blies warme Luft hinein, obwohl es schon warm war. Die Einstellung der Klimaanlage funktioniert nicht. Mehr als an und aus konnte man dort nicht einstellen. Das Zimmer war zur Strasse hinaus, welche sehr laut ist. Die Fenster waren aber gut isoliert. Man konnte es halt nicht öffnen, ohne den ganzen Lärm zu hören. Und bei dem warmen Zimmer nicht immer angenehm, so zu schlafen. Die Zimmerreinigung muss man über einen QR-Code bestellen. Bei der ersten Bestellung kam niemand, auf den nächsten Tag wieder bestellt. Obwohl das Duschmittel leer war und so hingestellt wurde, wurde es nicht aufgefüllt. Auch der Boden wurde nie gestaubsaugt während der ganzen Dauer 1 Woche. Es wurde dann noch einmal kontrolliert nicht gesaugt ohne Bestellung der Reinigung. Es gab einen Wasserkocher, Tee, Kaffee. Die Betten waren bequem. Platz war genügen da. Badezimmer mit Badewanne auch genug Platz für 2 Personen. Das Dachgeschoss beherrbergt eine Sauna, Whirlpool, Rückeninfrarot. Bei 10 Personen wird es aber eng. 15 Euro zusätzlich pro Zimmer find ich angemessen. Das Frühstücksbuffet war angemessen gross, zur Osterzeit halt zu gewissen Zeiten überfüllt. Die Speisen wurden sofort aufgefüllt. Das Hotel kommt langsam in die Jahre, aber wie gesagt, der Preis und die Lage waren unschlagbar.
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