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Hotel Motel One Wien-Westbahnhof

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Hotel Motel One Wien-Westbahnhof Kontakt Informationen

Hotel Motel One Wien-Westbahnhof
Adresse: Europaplatz 3, 1150 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 359350
Stadt: Rudolfsheim-Fünfhaus
Postleitzahl: 1150


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich bin gerade hier im Hotel. Gebucht hatte ich wegen der praktischen Lage und weil ich von motel one Gutes gehört hatte und selbst mal dort zu Gast sein wollte. Nach Ankunft war bald klar, dass aus meiner Sicht einiges fehlt.nDas Hotel ist direkt am Bahnhof, wo teils Junkies vor der eher ungepflegten Hotelterrasse abhängen. Sicherheit gibt es im Hotel garnicht: jede/r kann ohne Hotelkarte hineinspazieren und mit den Aufzügen hochfahren.nEs gibt weder Wasser noch Kaffee/Tee oder auch nur einen Wasserkocher unten in der Lounge oder im Zimmer, was woanders längst Standard ist. Einen Tee kann man nur an der Bar für 3,5 Euro erwerben… keine Minibar, kein Fitnessraum o.Ä.nUnser „with a view over Vienna“ kostet extra gebuchtes Zimmer hat Blick nur auf ein paar Hochhäuser und vor allem eine große Strasse, die auch nachts so laut ist, dass das Fenster geschlossen werden muss.nDas Zimmer ist ok aber beeindruckt nicht und war auch nicht komplett sauber. Es gibt kaum Stauraum/Ablage. Dafür sind die Betten bequem.nNun haben wir hier noch mehrere Nächte vor uns und ich ärgere mich etwas, dass ich nicht doch woanders gebucht habe. Zumal der Preis über Ostern tatsächlich nicht günstig war…
Perfekte Lage direkt am Westbahnhof Foodcourt, Einkaufsmöglichkeiten mit Anbindung in alle Richtungen. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, sehr ruhig. Frühstück ausreichend wer ein Riesenbuffet mit warmen Speisen braucht, wird hier nicht fündig, findet in der sehr schönen Lobby statt, in der wir uns auch sonst gerne aufgehalten haben. Zimmer ausreichend groß, Betten bequem, kein Schrank, aber Ablagemöglichkeiten, sauber.nEin Riesenlob und Dank geht an die so freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption Elise?, der es beim Check-in wirklich wichtig war, unsere Wünsche zu erfüllen Zitat: Ich möchte doch, dass alle glücklich sind. Wie nett kann man bitte sein?!nWir kommen auf jeden Fall wieder!
Große Empfehlung für alle Städtetouris! Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis, sehr charmanter und hut ausgebildeter Service an der Rezeption und auch des Personals beim Frühstück und an der Bar. Perfekte Matrazen und Kopfkissen. Die Zimmer haben genau das, was man braucht. Nicht mehr und nicht weniger. Das Frühstück ist top und es gibt auch eine große Auswahl an veganen Optionen.
Das Motel One beim Westbahnhof ist ein Paradebeispiel dafür, wie man selbst grundlegenden Komfort konsequent unterläuft. Bei Ankunft war das Zimmer am 1. Mai – bei noch kühlen Außentemperaturen – auf Klimaanlage und lächerliche 15 °C heruntergekühlt. Eine funktionierende Heizoption? Fehlanzeige. Die Anlage reagiert schlicht nicht. Zur Überprüfung habe ich das Einstellrad der Klimaanlage vorsichtig gedreht – bei etwa 17 bis 18 °C war ein deutliches „Klicken“ des Thermoschalters in der Steuerung zu hören, was die tatsächlich viel zu niedrige Raumtemperatur bestätigt hat. Für ein Hotelzimmer ist das schlicht unzumutbar.nnDer Versuch, jemanden zu erreichen, setzt dem Ganzen die Krone auf: 15 Minuten Warteschleife um 22 Uhr, ohne jegliche Reaktion. Kein Service, keine Erreichbarkeit – nichts. Irgendwann legt man einfach auf, weil klar ist, dass ohnehin niemand abheben wird.nnAuch der Zustand des Zimmers spricht Bände: sichtbare Striche an den Wänden, die den Eindruck vermitteln, dass Instandhaltung hier eher als optional betrachtet wird. Und bei der Ausstattung wird es fast schon absurd – ein einzelner Pappbecher statt eines Glases. In Wien, wo Leitungswasser bedenkenlos trinkbar ist, nicht einmal ein ordentliches Glas bereitzustellen, ist schlicht peinlich. Von zwei getrennten Bechern für Wasser und Zahnpflege ganz zu schweigen.nnHier wird „Budget“ nicht als Konzept verstanden, sondern als Ausrede, um selbst elementare Standards zu ignorieren. Wer hier übernachtet, merkt schnell: Gespart wird nicht nur am Material, sondern am Respekt gegenüber den Gästen.
Die Zimmer sind zweckmäßig und relativ eng. Für einen Kurzurlaub jedoch in Ordnung. Die Lage ist perfekt zur U-Bahn, so dass man einen optimalen Ausgangspunkt hat, egal welche Ecke man in Wien erkunden will. Das Frühstück ist gut, das Gebäck frisch. Auf Eierspeis oder gebratenen Speck muss man aber verzichten. Das Personal ist leider nicht auf Service ausgerichtet. Am ersten Tag war der Gastgarten noch für Frühstück ausgerichtet, an allein weiteren Tagen waren die Tische um 7 Uhr noch immer schmutzig vom Vortag und Teller wurden auch nicht mehr abgeräumt. Von 7 bis 10 Uhr kam kein einziger Kellner auf die Terrasse. Die Gäste haben sich selbst geholfen und einfach auf einem Tisch alles gestapelt. Wer günstig und zentral einen Kurzurlaub machen will, ist hier richtig. Wer sich jedoch auch als willkommener Gast fühlen will, sollte sich nach Alternativen umsehen. Und keinesfalls am Abend noch einen Spritzer ordern. Ihr bekommt 0,2 Fertigspritzer aus der Literflasche, ausgeraucht und geschmacklos um mehr als 5 Euro. Das bricht einen echten Wiener das Herz.
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