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Hotel Mercure Wien Westbahnhof Kontakt Informationen

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Geschichte

Das Hotel Wien Mercure Westbahnhof, liegt am Puls der Stadt und überzeugt durch seine zentrale Lage. Hier die Mariahilfer Strasse mit Shops, so weit das Auge reicht, dort die Wiener Stadthalle, wo internationale Künstler auftreten, um die Ecke Wiens TopMusical Stätte, das Raimund Theater. Wenige Schritte entfernt eröffnen Ihnen U-Bahn/Tram zahlreiche Möglichkeiten. Besuchen Sie den Naschmarkt, Schloss Schönbrunn, Kunsthistorisches Museum, den neuen Stadtsaal und Wiens historische Altstadt.

The Hotel Vienna Mercure Westbahnhof is situated next to the train station City West, in an impressive location near Mariahilfer Strasse with a fantastic range of shops to choose from. It is also close to Wiener Stadthalle, a venue for international artists, just around the corner from Vienna's top musical stage - Raimund Theater. The Naschmarkt, Schönbrunn Palace, Art History Museum, the new Stadtsaal Theater and Vienna's historical old town are easy to visit by metro and tram.

Etikett

Accor Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.
Am Euro Platz 1
1120 Wien
Austria

Handelsregister: FN47036 x
Geschäftsführer Gregory Maliassas

Adresse: Felberstraße 4, 1150 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 981110
moc.rocca@8535h
Stadt: Rudolfsheim-Fünfhaus
Postleitzahl: 1150


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet


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Bewertungen
Die Zimmer waren recht klein und altmodisch eingerichtet. Es gab zwar eine Minibar, diese war jedoch verschraubt. Beim Einchecken entdeckte ich ein Haar im Waschbecken, das offensichtlich nicht mir gehörte. Obwohl ich darin kein großes Problem sah, war das Zimmer insgesamt nicht besonders sauber. Außerdem war das Hotel sehr hellhörig. Ich konnte die Gespräche meiner Nachbarn hören und an einem Morgen um 9 Uhr wurde das Zimmer über mir von der Reinigung gereinigt.nnAm Wochenende musste ich etwa 15 Minuten auf einen Aufzug warten, um zum Frühstück zu fahren. Insgesamt waren die Aufzüge etwas langsam.nnDas Frühstück war für 25 € pro Tag und Erwachsener etwas enttäuschend. Ich hatte für diesen Preis einen besseren Service und eine größere Auswahl erwartet. Die Mitarbeiter*innen an der Frühstückskontrolle waren unterschiedlich höflich.nnOft fehlten Gläser am Buffet, was mich fragte, ob das Hotel generell zu wenige zur Verfügung hat oder ob sie nicht aufgefüllt wurden.nnDie Auswahl beim Buffet war ganz okay. Vielleicht liegt es daran, dass ich kein Fleisch esse und einige Gerichte nicht mochte. Einige Gerichte wurden täglich ausgetauscht, sodass man nie wusste, ob man am nächsten Tag das Gleiche essen konnte.nnDie Kaffeemaschine sah etwas älter aus und eine davon war die meiste Zeit außer Betrieb. Der Kaffee, insbesondere der Cappuccino, war nicht mein Fall.nnTrotz der negativen Punkte, die ich erwähnt habe, war das Hotel perfekt gelegen. Man konnte mit den öffentlichen Verkehrsmitteln überall bequem hinfahren und Supermärkte, Restaurants und andere Geschäfte waren direkt in der Nähe.
Dieses Hotel habe ich auch schon einmal besser bewertet. Für die Lage am Westbahnhof kann es nichts, aber das der Check in trotz Stammkunde 20 Jahre und Buchung über App mit hinterlegten Ausweis mühsam bleibt, müsste nicht sein. Verstehe auch nicht warum sich das Personal immer hinter den Vorschriften versteckt. Dieses mal wieder Datenschutz, wobei der Datenschutz von der Idee her den Kunden schützen soll und nicht das Hotel. Ist ja eigenartig, wenn man bei der online Buchung die Daten bekannt gibt und beim Check in der Mann an der Rezeption die Daten nicht sehen darf und alles noch einmal prüfen muss… Zimmer ohne Klimaanlage, nur mit nachgerüsteten Ventilator, Minibar versperrt, keine Kaffeemaschine, nicht einmal ein Wasserkocher, das geht gar nicht…
Der Standort ist ideal für einen Städtetrip und die Zimmer sind sauber. Das frühstücksbuffet bietet eine gute Grundlage um die Stadt ausreichend zu erkunden. Die Zimmer sind jedoch sehr in die Jahre gekommen und werden laut Karte des Hotels bald renoviert. Das Personal war sehr freundlich.
Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt. Wir haben es sehr genossen und können nur positives berichten. Wir wurden herzlich Empfangen und uns wurden alle Fragen beantwortet. Die Zimmer sind zwar klein aber gut ausgestattet – es fehlt an nichts. Besonders schön finde ich die Hotel Empfangshalle, da hat sich jemand Gedanken gemacht :-nDas frühstücksbuffet ist einzigartig und das tolle Küchen und Servive Personal versüßt einen den Tag. - danke
Es liegt halt gut am Westbahnhof und nahe der MaHü, gute Verbindungen, gute Erreichbarkeit. Das was mich gestört hat, war das ich die Karte fast Täglich neu Codieren musste. Sonst alles in Ordnung. Das Low Budget Zimmer hat keine Minibar & keine Klima im Sommer vll nicht gerade die beste Option. Für 25€ pro Nacht kann man es Upgraden. Es liegt auch an einer Kreuzung das heißt, ist das Fenster offen bekommt man sehr viel von der Stadt mit.
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