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Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

  1. Landstraße
  2. Leopoldsdorf Appartements

Austria Trend Hotel Savoyen Vienna Kontakt Informationen

Austria Trend Hotel Savoyen Vienna
Adresse: Rennweg 16, 1030 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 20633
Stadt: Landstraße
Postleitzahl: 1030


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
War mit meinem Sohn geschäftlich in Wien und sind im Savoyen untergekommen. Die Anbindung zum Zentrum, Entfernung und das Parkhaus direkt unter dem Hotel waren ausschlaggebend bei der Suche und hat sich vollkommen gut herausgestellt. Das Personal war freundlich und sowohl Check-in als auch Check-out problemlos nZimmer war wie beschrieben und das Preis/ Leistung Verhältnis hat gestimmt nnEtwas schade war nur das es nicht möglich war an der Rezeption das Zimmer um eine Übernachtung zu verlängern was wir zwecks Terminen gebraucht hätten. Über CHECK24 wäre eine Übernachtung komischerweise möglich gewesen wir sind dann halt für eine Nacht ins Nachbarhotel gezogen.nnFazit: Kann das Hotel empfehlen und werde selbst bestimmt auch wieder einchecken.
Insgesamt ein gutes 4 Sterne Hotel das wir auch weiterempfehlen können. Sehr einladende Lobby, freundliches Personal, nicht überlaufen, ruhige Atmosphäre.nFür uns gab es trotzdem Schwächen beim Essen Frühstück und im Wellnessbereich.nIn unserem Zimmer waren keine Bademäntel und Slipper vorhanden. Fitnessbereich ist ausreichend und gut.nSaunabereich 5. Etage besteht aus 1 Dampfsauna in die Jahre gekommen und einer 80-90 Grad Sauna. 3 Relaxliegen und eine Sitzecke mit ca. 4 Plätzen. Der Boden ist absolut rutschig. Wir wären mehrfach fast hingefallen. Ausreichend Handtücher vorhanden.nDer Check-In und Check-Out waren sehr zügig.
Wir hatten eine Veranstaltung für unsere Mitarbeitenden hier vor Ort und hatten einen wirklich tollen Abend. Unser Seminarraum war sehr vintage und hatte leider kein Tageslicht. Ansonsten war er gut ausgestattet und die Mitarbeiter waren sehr bemüht.nDie Verpflegung war super, wir hatten ein Stehbuffet im Foyer und das war für unser Ziel der Veranstaltung perfekt. Das einzige zu bemängelnde daran war dann der Geräuschpegel und dass es nicht wirklich privat war, sondern nur durch ein Absperrband zu den anderen Foyers.nDas Hotel liegt sehr zentral und gleich neben dem botanischen Garten, so hat man auch Mitten in Wien die Möglichkeit ein bisschen ins Grüne zu kommen. Das Hotel-Fitnessstudio ist jedoch mangelhaft ausgestattet. Hier hätte ich mir mehr erwartet. Es gab ein paar Cardiogeräte 2/3 und ein All-in-one Kabelgerät und das war’s.nIch habe im Zuge dessen auch dort genächtigt und die Zimmer waren unglaublich schön. Kann ich nur empfehlen.
Wunderbarer Aufenthalt – jederzeit wieder!nWir waren bereits zum zweiten Mal im Austria Trend Hotel Savoyen Wien und es war wieder fantastisch. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt, das gesamte Personal ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Besonders gefreut haben wir uns über die liebe Aufmerksamkeit auf dem Zimmer – vielen Dank dafür!nDie Rezeption war sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken äußerst zuvorkommend. Auch das Bestellen eines Taxis über die Rezeption hat schnell und problemlos funktioniert.nWir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen sehr gerne wieder!nDie Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr vom Hotel ist super, mit der 71 und 0 kommt man zu vielen Sehenswürdigkeiten.
Leider entspricht dieser Aufenthalt in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie stellen darf.nnGebucht wurde ausdrücklich ein Zimmer mit Doppelbett, erhalten haben wir jedoch zwei Einzelbetten, die zudem sehr unbequem sind und permanent auseinander rutschen. Dies stellt eine klare Abweichung von der gebuchten Leistung dar.nnBesonders enttäuschend war jedoch der Umgang an der Rezeption. Auf meine sachliche Rückmeldung reagierte die Mitarbeiterin äusserst unfreundlich und wenig lösungsorientiert. Statt Verständnis zu zeigen, wurde suggeriert, der Fehler liege bei uns. Zudem wurde behauptet, das gesamte Hotel verfüge ausschliesslich über Einzelbetten – eine Aussage, die ich als sehr ungewöhnlich empfinde.nnErst nach meiner Beschwerde wurde angeboten, die Betten notdürftig zu verbinden. Eine proaktive Lösung, eine Entschuldigung oder irgendeine Form von Entgegenkommen blieben leider vollständig aus.nnEin Hotelaufenthalt sollte von Gastfreundschaft, Professionalität und Service geprägt sein. All dies habe ich hier leider vermisst.nnÜber ein Bett kann man hinweg sehen, aber unfreundliches Empfangspersonal sicher nicht.nSchade - definitiv nicht nochmal.
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