BabyOne - Die großen Babyfachmärkte

Ich war heute im BabyOne in Rankweil und habe dort auch einige Dinge gekauft. Die Beratung war sehr kompetent, das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert, werde bei Bedarf gerne wieder dort einkaufen.

Als Oma von 10 Enkelkindern gehe ich relativ oft zu Babyone einkaufen. Die Verkäuferinnen sind immer freundlich und hilfsbereit. Seit einiger Zeit aber erkenne ich eine sehr negative Entwicklung bei den Kunden. Sie sind gereizt, aufbrausend,ungeduldig ud respektlos den Verkäuferinnen gegenüber. Sie laden ihre schlechte Laune und eigene Unzufriedenheit auf sehr boshafte Art bei den Verkäuferinnen ab, von denen aber erwartet wird, daß sie den ganzen Tag freundlich und motiviert zu sein haben und den Kunden zum Dank am besten noch den roten Teppich ausrollen sollten. Ich frage mich wirklich was mit den Menschen los ist. Ist ein gewisses Maß an Respekt und Freundlichkeit nicht Voraussetzung für ein gutes Miteinander?Kein Wunder das in jedem Geschäft Personalmangel herrscht, soviel Respektlosigkeit und Überheblichkeit lässt sich doch keiner bieten, wenn man bedenkt das die Verkäuferinnen für ein Gehalt arbeiten für den viele morgens nicht mal aufstehen würden. Den heimischen Handel zu unterstützen bedeutet nicht nur dort einzukaufen sondern auch respektvollen Umgang mit den Verkäuferinnen. Wenn diese Jobs keiner mehr ausführen will, können die Läden alle schließen! Liebe Grüße, eine zufriedene Kundin

Waren schon zwei mal in diesem Geschäft und haben jedes mal eine super Beratung bekommen. Haben heute unseren Kinderwagen gekauft Dank der netten und guten Beratung der netten Verkäuferin. Werden nicht das letzte mal hier eingekauft haben.

Sehr nette und gute Beratung. Haben uns dort einen Kinderwagen bestellt. Da wir unser erstes Kind erwarten, hat uns die Beraterin Frau Schneider genau gesagt, auf was wir achten müssen. Hatte nicht das Gefühl, dass man uns "nur verkaufen" möchte. Werden auf jeden Fall dort auch weitere Ausstattung kaufen.

Mein Mann und ich haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung durch die Mitarbeiter ist top. Sie wollen einem nicht das teuerste Produkt andrehen sondern hören sich die Bedürfnisse des Kunden an und empfehlen dann das passende Produkt. Trotz einigen Kunden heute haben sich die Mitarbeiter Zeit für jeden Kundem genommen und waren sehr sehr höflich. Mein Mann und ich gehen sicher wieder dort einkaufen

Sehr nette und tolle Beratung durch Fr Dold. Haben heute einen Kindersitz gekauft. Fr. Dold war uns eine große Hilfe. Gerne wieder.

An Inkompetenz nicht zu übertreffen. Die Verkäuferin hat uns gegenüber eine Aussage gemacht die absolut nicht mit den Falten übereinstimmt, aber mach dreimaliger Nachfrage immer noch bestätigt, da gingen wir davon aus dass sie sich sicher ist, den immerhin gingen wir dafür in einen "Fachhandel". dann wird schamlos am Telefon gelogen und behauptet dass dieses Gespräch so nie statt gefunden hat. Lächerlich. Und dann noch zu meinem Mann sagen, ihre Frau hat sowieso eine schlechte Bewertung abgegeben? Wir haben im Laden noch die beste Bewertung abgegeben. Die Verkäuferinnen machen sich einfach nur lächerlich, Vorgesetzter ist keiner zu sprechen. Nun gut, wenigstens stimmt im Nachhinein ihre Aussage ich hätte eine schlechte Bewertung abgegeben, denn ich werde absolut jedem abraten sich dort beraten zu lassen, zum Glück gibt es auch noch wirkliche Fachgeschäfte sodass man dieses Standort meiden kann. Nachtrag zu Ihrer Antwort: Nochmal, da Problem liegt darin, dass die Verkäuferin MEHRMALS bestätigt hat, dass dies auch in Dornbirn möglich ist. Sonst hätten wir vor vornherein erst nachgefragt, hätte sie mit "darüber müsst ihr euch selber informieren" oder "dass weiß ich leider nicht" geantwortet. Aber den Kunde hin zu stellen als wäre es sein Fehler, weil IHRE Verkäuferin falsche Aussagen trifft ist noch in Ordnung. Und dies auch noch bewusst so zu kommentieren. Leider keine Fachhandelqualität.

Riesen Auswahl von Babyschale über Baby-/Kinderkleidung und sonstigem Zubehör oder Spielzeug, es gibt einfach alles. Kompetente Beratung, Freundlichkeit, man nimmt sich Zeit und hilft beim Einbau des Kindersitzes - vielen Dank, Carmen.

Sehr gute beratung und freundliches personal. Habe heute ein buggy gekauft, und weil die verkäuferin so sympathisch war hab ich gleich weitere sachen eingkauft die nicht unbedingt nötig waren. Jedoch kauf ich gern mehr wenn man mich freundlich bedient. Ich denke die die schlechte erfahrung in dem laden gemacht haben,hatten nur probleme mit sich selbst denn ein baby ist halt für alle neu bzw anstrengend etc.

Unkompetente Filiale - Werbe Ware aus dem Prospekt am 23.07.2021 gekauft / Qualität nicht besonderst gut -- keine Rücknahme da es Werbeware ist lt Telefonat am 27.07.2021... nochdazu wurde mir am Telefon gesagt das man Werbeware in keinem anderen Geschäft retourbringen kann, was für ein schwachsinn bin selbst im Einzelhandel tätig. Es wurde kein Austausch / Gutschein oder gegen was anderen zukaufen Angeboten. Ein klares NEIN bekamm ich als Antwort. Es hat sich bei dem Kauf um einen Kinder Spielrasenmäher gehandel zwar war der Preis nicht hoch aber trotzdem hätte ich gerne etwas woran meine Kinder eine freude haben und nicht dauernd all paar Minuten zu mir kommen müssen das der Auffangkorb neu montiert werden muss sehr schlechte verarbeitung, aber auch die Schiebestange ist leicht verbogen lässt von der Qualität zu wünschen übrig. Hätte den anderen Rasenmäher gekauft der damals in der Ausstellung ausgestellt war anderes Modell. Wir haben bereits öfters schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht unfreundlich, genervtes Personal, Ware vom Lager holen war zuviel verlangt wenn man es gleich mitnehmen wollte, usw. Mit diesem letzten Kauf ist es nun entgültig der letzte Kauf! ‼Nachtrag‼ Klar bei 15€ kann ich mir keinen Mercedes darunter vorstellen ist mir auch bewusst, aber das der Auffangkorb nicht darin haltet keine 2min oder die Schiebestange gebogen ist was wir in der OVP nicht erkennen konnten und man dem Kunden nicht entgegen kommen kann !?! ist für solch ein Unternehmen traurig. Am Telefon wurde nicht mal erwähnt oder gefragt ob der Rasenmäher sich in OVP befindet oder nicht.