OBI Markt Rankweil

Personal ist absolut ok. Mir wurde immer geholfen. Leider ist das Sortiment wirklich sehr beschränkt und die Preise sind meines Erachtens nach an vielen Stellen zu hoch angesetzt. Ich würde mir mehr qualitativ hochwertigeres Werkzeug wünschen.

Sehr unfreundlicher jüngerer Herr beim Holzzuschnitt,ich wollte eine gängige Holzsorte zuschneiden lassen da wurde mir gesagt in einem sehr unfreundlichen Ton das es die jetzt halt nicht gibt und danach ging er einfach er sagte er kommt gleich er kamm nicht mehr ich sah ihn danach einfach tratschen mit einem Kollegen. Also ich war das letzte Mal in diesem Geschäft gibt auch noch andere.

Im Internet vorbestellt, 15 Minuten später Bestätigung dass die Ware abholbereit ist. Im Geschäft bezahlt, 1% Rabatt. Und ab auf die Baustelle!! Einziger Abzug: Onlinebezahlung leider nicht möglich.

Meine Schwester und ich wollten eine Lampe kaufen. Es war alles dunkel und kein"e" Verkäufer"in da. An der Info war eine nette Frau die uns sagte sie würde uns jemand schicken. Irgendwann standen 2 Damen da die sich unterhielten. Wir gingen hin und baten sie höflich das Licht einzuschalten. Sie jedoch sagte uns dass sie das nicht mehr dürften. Es gab mal einen Zwischenfall usw. Wir fragten sie dann wie sie Lampen verkaufen wenn man nicht mal sehen kann wie sie Leuchten. Sie meinte wieder, sie dürfen keine Licht mehr einschalten. Daraufhin gingen wir und an der Info fragte uns die nette Frau ob alles geklappt hätte. Wir erzählten es ihr und sie wurde ins Büro gerufen. Wir sind dann nach Dornbirn zum Obi. Solche Mitarbeiter müssten vielleicht noch einmal richtig eingeschult werden.

Die Mitarbeiter von der Gartenplanung sind TOP. Herausheben möchte ich Martin , kümmert sich um die Kundschaft in ALLEN Sachen. Werde wieder zu MARTIN kommen , er ist einfach TOP. Bekommt von MIR 10 Punkte auf ALLES.

Also für einen Baumarkt ist das hier nicht ernst zu nehmen. Ich habe hier kaum was gefunden. Musste dann weiter nach Dornbirn zum Obi alternativ ist auch der Hornbach gut und nur 10 min von hier weg. Da hab ich alles bekommen. Hier ist’s halt recht klein und nicht viel Auswahl. Wer nur Pinsel braucht, wird hier natürlich fündig, ich wollte aber eine Lampe, Kabel, ein Regal, Kisten und Klemmen. Da war die Auswahl nicht so brauchbar.

Aufgrund von Renovierungsarbeiten sind wir zur Zeit sehr oft in Baumärkten oder anderen Fachgeschäften. Aufgrund unseren Erlebnissen meiden wir den Obi so gut es geht, aber manchmal kommen wir nicht drum herum. An der Auswahl der Produkte können wir nicht meckern, auch die Möglichkeit Geräte auszuleihen ist praktisch. Aber: Die Kompetenz der Mitarbeiter ist katastrophal. Man bekommt bis auf ein paar Ausnahmen keine gute Beratung. Da frag ich mich immer wieder, wie bildet Obi seine Leute aus? Da kann ich es verstehen, dass Mitarbeiter nicht gerne, den Kunden zu Verfügung stehen, da sie immer wieder schlechtes Feedback bekommen. Dies ist in meinen Augen ein Problem in der Führungsebene. Das Klima unter den Mitarbeitern nehme ich oft konfliktreich war, was ich als Kunde nicht mitbekommen möchte. Zudem wirkt auf mich das Verhalten mancher Mitarbeiter nicht kundenorientiert und oft unverschämt. Es ist aber auch zu sagen, dass diese Probleme nicht auf alle Mitarbeiter zutreffen, leider überwiegen, aber die negativen Erlebnisse, die ich im letzten Jahr sammelte. Ich sehe auch keinen Unterschied zum Obi in Rankweil oder in Dornbirn, hatten in beiden Märkten schon solche Erfahrungen. Ich glaube da gibt es viel Potential zur Verbesserung.

Super Service! Auto ausgeliehen, 1 Palette Pellets wurden geladen, super schnell, freundlich, alles problemlos! Vielen Dank

Wollte eine Feuerschale kaufen. Man schickte mich zur Information zur Filialleiterin. Als ich ihr sagte ich möchte die feuerschalle von draußen hat sie mich ganz pampig in die Gartenabteilung ohne ein Grüssgott oder sonst was! Bin dann in die Gartenabteilung und da, auch ein sehr unmotivierter Mitarbeiter. Schickt mich wieder zur Filialleiterin da ein anderer preis wie angeschrieben. Als ich wieder bei ihr stand, dasselbe hässige Gesicht und unfreundliche Art. Dies sei falsch angeschrieben kostet mehr. Ich könne es für 200.-€ haben. Preis wäre ja ok, wäre ich bereit gewesen mehr zu bezahlen! Aber, bei so einem miserablen Service NEIN DANKE!!!! Gibt zum Glück genügend andere Geschäfte!

Leute... Das ist ein baumarkt und die schaffen es nicht einmal ihre Gäste klobrillen anzuschauen. Jede Autobahnparkplatz ist sauberer. Also in der gastro misst man das Lokal am WC Bereich danach kommt das Essen. Fazit, Klos sind ganz schlecht und der Laden nur ein kleinen tik drüber.