Denzel Wien Floridsdorf & G3 Shopping Resort

Denzel Wien Floridsdorf & G3 Shopping Resort Kontakt Informationen

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Der DENZEL Konzern wächst auch heute kontinuierlich & genießt einen erstklassigen Ruf als erfahrener, sicherer und kompetenter Partner für Industrie, Vertragshändler und Kunden.

Etikett

https://www.denzel.at/unternehmen/impressum

"DENZEL Floridsdorf ist durch seine verkehrsgünstige Lage direkt an der Brünner Straße und dem bestens geschulten Fachpersonal bei den Kunden im 21. Bezirk äußerst beliebt. Unser permanent gut gefülltes Fahrzeuglager garantiert jederzeit eine prompte Verfügbarkeit.Ihr kompetenter Ansprechpartner für die Marken Fiat, Abarth, Jeep und Alfa Romeo in Wien Floridsdorf. Sie benötigen für Ihr Unternehmen einen Transporter? Wir haben das perfekte Angebot für Sie. Mit Fiat Professional haben Sie eine sehr große Auswahl von Personentransporter, Kastenwagen, Wohnmobil, Pritsche, bis zu Umbaufahrzeugen. Für jede Herausforderungen haben wir das passende Angebot. Viele Transporter sind sofort verfügbar."

Adresse: Brünner Strasse 62, 1210 Vienne

Telefonnummer: +43 (0) 1 278 15 14 0

Webseite

[email protected]

Stadt: Vienna

Postleitzahl: 1210

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Sensationelles Team! Haben einen versteckten Fehler gefunden an dem davor 4 andere Mechaniker gescheitert waren. Ich stell meinem Ducato Weinsberg hin und man bittet mich um Geduld und werde versuchen es zu finden... bereits am nachsten Tag: Auto ist repariert, versteckter Fehler gefunden - alles wieder gut. Und das zu nem fairen Preis! DANKE dem ganzen Team!

Tolles Autohaus! Guter Service und absolute Leidenschaft für alle Marken.

Sehr nette, freundliche und kompetente Betreuung durch Herrn Spiess und waren uns somit von Anfang an sicher, hier unser neues Auto gefunden zu haben. Auch preislich sehr fair  und sind somit sehr zufrieden mit unserem Kauf. Somit 5 Sterne und gerne wieder.

Unglaublich wie man hier mit Kunden umgeht. Das gesamte Team ist an Inkompetenz noch zu übertreffen. Könnte aus den letzten Jahren unzählige Beispiel zum Thema Service, Kompetenz, Kundenbetreuung nennen wenn mir Denzel diese paar Minuten wert wäre.  Ein Witz einfach. Dort wird man uns jetzt nach Ablauf der Garantie nicht mehr sehen

Würde gerne minus Sterne geben ! Absolut keine Kundenfreundlichkeit ... man wird behandelt wie der Letze. Hatte einen Garantiefall und dieser Wurde schleisig behoben. Auf den Rückruf wartet man vergeblich. Obwohl es Öffnungszeiten gibt gelten die anscheinend nicht wirklich. Werde mir ein anderes Autohaus suchen !!!!

Bis dato recht zufrieden... Mur würde versprochen das mein Auto nach einem kleinen Auffahrunfall nach 2-3 Tagen fertig sei, habe am 2. Tag angerufen und mir wurde versichert er sei am 3. Tag fertig... Heute ist der 10. Tag ohne Auto und ohne Ersatzwagen, bin enttäuscht... Hoffentlich bessert dies sich bald! Anscheinend gab es hier ein kleines Missverständnis ich bitte um Entschuldigung und ein Dankeschön für die schnelle Rückmeldung!

Hatte heute , 14.1.,einen Termin! Hr. Hömstein hat sofort, ohne einen Auftrag zu erstellen, Das Problem in 15 Minuten gelöst, repariert, auf Kulanz, als Kundenservice !!!!!!! Tausend Dank und Gratulation zu diesem Team  war nun schon das 2. mal! UG

Nie wieder!!!! Service Annahme sehr Freundlich und kompetent, Serviceleiter zeigte kein Interesse uns als Kunden zu behalten. Leider ist die Werkstatt und ihre Arbeit nicht zu empfehlen. War 5mal dort mit einem Alfa GT und einem Brera, jedes mal hat die Werkstatt gepfuscht und es musste nach gearbeitet werden. Zum Schluss war der Brera an der Reihe, war ganz schlimm, letzte Übernahme mit verschmutzten Matten  Ölfußabdruck von Mechaniker. Hab ca. 12.000 Euro das letzte 3vierteljahr dort gelassen. Termin Rechtsanwalt folgt, leider kein Interesse seitens Denzel. Das war die Kurzfassung, hätte noch eine A4 Zusammenfassung von zwei Seiten.

Zwischenzeitlich haben sich leider Gründe ergeben, weshalb ich die Bewertung nun auf einen Stern ändern muss! Die Werkstatt, das Service und die Garantieabwicklung sind leider eine Katastrophe! Extra einen Termin ausgemacht zwecks Softwareupdate des Navigationssystemes auf meinem 2018 als Neuwagen gekauften Fiat Fullback war eine Version von 2016 drauf und diese funktioniert in vielen Bereichen nicht. Weiters wurde der Austausch des Temperatursensors vereinbart sowie die empfohlene Auftragung eines KOSTENPFLICHTIGEN Unterbodenschutzes - wobei ich das bis heute nicht ganz verstehe, da der Wagen natürlich werkseitig sowieso einen Unterbodenschutz aufgetragen bekommen hat und etwaige Rostprobleme von der von mir verlängerten Garantie abgedeckt sein sollten! Da der Unterbodenschutz Zeit benötigt, auszutrocknen und das Update des Navis angeblich mehrere Stunden dauert, wurde vereinbart das Fahrzeug zur Sicherheit einen zweiten Tag bei Denzel stehen zu lassen. Das Fahrzeug wurde also in der Früh gebracht und erst am nächsten Tag gegen 16:00 wieder abgeholt. Bei der Abholung wurde mir dann mitgeteilt, dass lediglich der Temperatursensor getauscht wurde. Weder das Softwareupdate war geglückt noch der Unterbodenschutz wurde aufgetragen! Das war der Stand Mitte Dezember - bis heute hat sich niemand mehr bei mir gemeldet, wie es jetzt weiter geht! Macht aber Nichts: Für mich hat sich diese Werkstatt sowieso erledigt! Weitere Bemühungen von Denzel sind also zwecklos!! Dumm für Denzel ist nur, dass ich in Österreich in der autoszene sehr aktiv bin und sich diese Form von "Kundenservice" sicher herumsprechen wird!

Autoverkäufer sind nicht sehr kompetent. Wenn man Interesse am Kauf eines neuen Autos hat und eine Probefahrt macht, bekommt man ein Auto mit leerem Tank, den man dann auf eigene Kosten befüllen muss. Scheibenwaschanlage war auch leer, was ein Sicherheitsfaktor ist. Es wurde uns gesagt, dass man die Autos nicht immer auf Kosten der Firma auftanken kann, denn es werden so viele Probefahrten gemacht und dann wird kein Auto gekauft. Was soll man dazu sagen? Ich werde mir bei Denzel sicher nie ein Auto kaufen.

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