Porsche Zentrum Wien Nord

Zu erst habe ich lang warten müssen wegen Service Termin, dann können Sie die Termin nicht einhalten,Reparatur dauert viel zu lange, ich muss dafür geplant Urlaub stornieren, danach habe ich erfahren dass die kühlflüssigkeit fehlen, als ich das Auto dort abgestellt habe waren noch voll. Ich muss noch mal hinfahren und nachkontrolieren. Leider viel zu viel Stress und Aufwand. Bin tief enttäuscht!

War auf der Suche mach einem neuen Auto, hab mich in den Schauräumen umgesehen....kein Verkäufer suchte das Gespräch ...vermutlich hatte ich nicht die richtige Kleidung damit mich ein Verkäufer ansprechen will, hab dann schnell zur Audi Pragerstraße gewechselt. Auto hab ich dann in Linz bei einen VW Händler gekauft aber Service und Beratung im der Pragerstraße Top.Nie wieder ein ein anderes Autohaus und niemals vergessen ...mann sieht sich 2x im leben. Auf nie mehr wiedersehen

Mein erster und letzter Anlauf in diese VW Filiale! Ich fahre lieber 20km weiter zu nettere Menschen. Wollte meinen Wagen mit "Werksgarantie" dort Anlegen und eigentlich fortlaufend servicieren lassen da ich seit neuem ganz in der Nähe wohne, aber habe es mir anders überlegt. Und dass, nur durch ein sehr Unfreundliches, Unkompettentes, Ahnungsloses, Faules Servicepersonal. Vielleicht auch gut so! Kundenfreundlich orientiert sieht anders aus! Auf ganz normale nette Fragen wird man auch noch herablassend zum Schuldigen gemacht. Am Servicetisch daneben saß eine ältere Dame. Der VW Servicemitarbeiter sprach mit Ihr so respektlos, dass ich Ihm so gern eine geklatscht hätte. Der Typ an meinem Tisch war auch noch extrem arrogant. Nie wieder werdet Ihr mich sehen! Diese Filiale sollte "ganz dringend" neue Mitarbeiter suchen die etwas Respekt und Ehrgeiz zeigen können. Überhaupt keine Empfehlung meinerseits und sogar dieser eine Stern ist zuviel.

VW- Seit dem letztem dreiviertel Jahr kann ich im Bereich Kundenservice eine 180 Grad Wendung erkennen. Freundlich, zuvorkommend, bemüht. Weiter so, nicht nachlassen.

Ich empfinde die Service/Werkstatt Abteilung sehr überfordert und planlos. Mein erster Besuch war im August 2022 aufgrund einer nicht funktionierenden Ladeschale. Habe das Auto neu gekauft im Oktober 2021 und wegen einem andauernden Geräusch bei der Federung. Konnten sie auch reparieren, allerdings haben sie die Matte von der ladeschale leider ruiniert. Habe ich natürlich reklamiert und bekam einen Termin für Oktober, dieser wurde 1 Tag davor verschoben auf November. Letztendlich hatte ich den Termin und bekomme einen erneuten Termin weil sie die Ladeschale nicht bestellt hatten. Was aber aufjedenfall bekannt war dass sie getauscht werden muss. Das traurige ist dass es keinem leid tut und auch kein Wiedergutmachungs-Vorschlag kommt. Nach dem das irgendwann hoffentlich erledigt ist, wird es keinen einzigen Besuch mehr von meiner Seite aus geben. Von dem Umgang beim Schalter bei den Mitarbeitern möchte ich garnicht anfangen.

Ich musste heute mein Auto ummelden und hab die Kennzeichen Halterungen nicht runter bekommen. Ich hab schon lange nicht mehr so freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter erlebt wie hier. Einfach TOP und tausend Dank für den Service!

Servicemitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Mitarbeiterinnen an der Information ebenso. 5 Sterne für beide. Verkaufsmitarbeiter sind durchgefallen, zeigen überhaupt gar kein Interesse, Freundlich ist anders. Schön das VW sich das leisten kann. 0 Sterne.

Sehr kompetente Betreuung Personal in meinem Fall Frau Eigner sehr freundlich man spürt der Job macht ihr Freude war in allen Punkten zufrieden werde bei Bedarf sicher wieder kommen zusätzliche Überraschung bei abholung Auto aussen und innen gereinigt nach Reparatur danke

Unfreundliche und überforderte Dame bei der Information. Lange Wartezeiten um ein Leihauto zurück zu geben obwohl nichts los ist !? Auto vom Service geholt. Nicht gereinigt. Schutzfolien und Müll von der Reparatur liegen noch im Auto. Werde mein Auto nicht mehr herbringen!

Heute war ich wegen einer Kleinigkeit bei der Fa. Gerstinger. Die Mitaarbewiter sind, wenn man sie erreicht nett und kompetent aber die Parksituation ist völlig unzumutbar. Im Parkhaus stehen auf den Kundenparkplätzen überwiegend Autos ohne Nummerntafeln und für die Kunden ist kein Platz. Ich bin hinauf und hinunter gefahren und habe keinen einzigen freien Parkplatz gesehen.