Forstinger Österreich GmbH

Forstinger Österreich GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Kornstraße 8, 4060 Linz/Leonding, Österreich

Telefonnummer: 059 101 9123

Webseite

Stadt: Linz-Land

Postleitzahl: 4060

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Herr L. Weingartner hat mich mit der Firma Forstinger wieder versöhnt. Obwohl ich eigentlich nicht mehr zu Forstinger  gehen wollte weil ich vom Kundendienst in der Vergangenheit nicht gut behandelt wurde hat Herr Weingartner heute alles wieder gut gemacht. Nicht nur dass er mich beraten hat bezüglich der notwendigen Scheibenwischer nein er ging auch mit zum Auto und montierte mir diese. Gab mir anschließend noch gute Tipps zur Pflege meiner Windschutzscheibe bezüglich meines Autos. Gerne wieder zu Herrn Weingartner !

Am 9. September war ich in der Filiale, um eine Batterie für meinen Autoschlüssel zu kaufen. Der Mitarbeiter wirkte jedoch überfordert, da er alleine war und mehrere Kunden warten mussten. Auf meine Nachfrage erklärte er, dass er nicht wisse, welche Batterie benötigt wird, und meinte, er dürfe den Schlüssel nicht öffnen – auch nachdem ich ihm sagte, dass ich dies sogar selbst machen könnte. Schließlich verwies er mich an einen Schuster in der Plus City.nnIch war bisher stets sehr zufrieden mit dem Service und bin seit vielen Jahren Kundin. Selbst wenn Probleme nicht direkt gelöst werden konnten, fühlte ich mich ernst genommen. Dies war heute leider nicht der Fall. Ich denke, der Mitarbeiter sollte dringend im Kundenkontakt geschult werden, damit auch in solchen Situationen professionell und serviceorientiert reagiert wird.

Sehr schlechter Service, ich empfehle sie überhaupt nicht.nIch hatte vor einer Woche einen Termin zum Ölwechsel vereinbart. Zwei Stunden vor dem Termin wurde ich angerufen, um ihn abzusagen, weil ein Mitarbeiter krank sei. Ein anderer Mitarbeiter sei laut der Angestellten mit anderen Terminen beschäftigt. Und was ist mit meinem Termin? Habe ich keinen Anspruch darauf?nAls ich sie bat, in einer anderen Filiale nachzusehen, sagte sie mir unverschämt, dass ich selbst suchen müsse, das könne sie nicht machen, und forderte mich auf, einen neuen Termin zu vereinbaren.

Tolles Service. Ich hatte keine Wartezeit und der Verkäufer hat die Reparatur Birnenwechsel beim Radträger selbst durchgeführt und das als Garantieleistung verbucht, weil der Radträger noch nicht alt war. Danke!!!

Man bekommt einen Termin für 9 Uhr, soll 15 Minuten vorher da sein, jedoch steht man dann vor verschlossenen Türen. Die Verkäuferin sperrt erst um 8:59 Uhr den Laden auf. Für Service wurde abkassiert, aber der Fehler ist immer noch da - das wurde jedoch beim bezahlen nicht erwähnt vom Mitarbeiter.nnFazit: Ein Termin wurde nochmal bei einer Werkstatt vereinbart und leider nie wieder Forstinger.

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