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Bitte wie? Brauche nur Auskunft über HP Drücker. Werde aber 3x verbunden und dann..... eine neue Nummer gegeben mit Vorwahl 0049!!! Wirklich?? Ein Wiener muss in Deutschland anrufen um über HP Produkte Auskunft zu bekommen ??? Na Bum!

 vor 8 jahren (03-10-2017)

Ganz nett hier. Aber halt auch nur ein Bürokomplex.

 vor 8 jahren (15-09-2017)

Ich war immer ein Fan von HP, habe auch einige Geräte zuhause. Aber die Art wie mit Kunden umgegangen wird, ist wirklich schauderhaft. Ich habe ein HP Notebook mit vorinstalliertem Windows 8, das nicht auf neuere Versionen updatet. Um es manuell zu machen, bräuchte ich den Windows Product Key, der wiederum im BIOS versteckt ist. Die Info zu einem Produkt, das von mir bereits gekauft wurde, verrechnet HP mit 39 Euro. Die erste Mitarbeiterin hat überhaupt gleich aufgelegt: CRM by HP.

 vor 11 jahren (24-09-2014)

Österreich-Zentrale von HP

 vor 9 jahren (07-11-2016)

Way back in the late nineties I had an HP printer. Not the first one.
The problem with that printer was the so called "WYSIG" (what you see is what you get).
It has not been working in accordance to the settings. After many phone calls they transferred my case to their Netherland subsidiary. Maybe to stop my calls as they become more expensive...  At the Netherland service, when I explained the problem the support lady started right away "stay calm - bleiben sie ganz ruhig..."
She turned the problem around "it is a Windows problem"...
You may imagine it was not...
Finally I have given up and changed to a popular competitor. With the advantage: cheaper, perfect working, perfect support.
Hint: you may find this company in Vienna's 23rd district.
HP has lost a customer: me!
After that experience I will never ever buy a HP product.

      
      
      
 vor 7 jahren (20-05-2018)

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