Hotel Mocca

German Version below: TLDR: just save your money, go somewhere else Positive: Good location, busy shopping area is very close; 4-6min walking distance. Negative: Heavily overpriced hotel. Over 100 bucks per night 113 in my case. Not worth at all as it offers bottom scraping comfort and luxury. Basically 0 luxury. 3+ Star pricetag 0-1Star service/comfort/quality. No Keycards, still use keys No Slippers No glasses to drink something also no water bottle just cheap paper cups and an old calcified kettle. Tiny tiny TV mounted sideways to the bed ?? above the door frame, so you need to lean 90 degreese to watch TV in the evening, if your eyesight is good enough to even see something. No 24h reception, but they offer no service anyway beyond giving you directions. The phone in the room doesnt even work so you cant call reception if you want something, not that they would even be inclined to do anything. This is a bottom class hotel, max worth 30-45bucks per night. For 100+ you can find much much better hotels than that. Also hotel forces you to give them your email adress!, highly unusual and gives the feeling theyre selling your personal data as they have 0 use for your email. They never sent me any data to my email nor does it help verify anything. Asked several times what they even need that for and was just told they just need it and then ignored after asking again for a more detailed answer. Vorerst das Positive. Die Lage ist wirklich sehr gut. Der 6. Bezirk ist ähnlich wie die Zeil in Frankfurt, für den der sie kennt. Das Hotel liegt sehr nahe der Einkaufsstraße im 6. Bezirk und somit kann man innerhalb von 4-6 Minuten laufen alle möglichen Geschäfte erreichen. Die Preis Leistung ist schlicht katastrophal. 113 EUR für eine einzige Nacht ist ein ordentlicher Preis der in der Qualität des Hotels absolut nicht widergespiegelt wird! Das ganze Hotel ist maximal ein 1Sterne Hotel mit einer Preisklasse eines 3-4 Sterne Hotels. Es gibt keine 24h Rezeption. Um 21Uhr ist schon Schichtende. Generell ist die Rezeption für nichts gut, da kein Service abgesehen von Richtungsweisung angeboten wird. Das Zimmer ist so billig und simpel wie nur möglich. Es gibt keine Pantoffeln um im Zimmer herumzulaufen. Es gibt nicht einmal Gläser und/oder Wasserflaschen stattdessen bekommt man Pappebecher und einen verkalkten und steinalten Wasserkocher vorgesetzt. Es gibt kein richtiges Shampoo sondern einen Seifenspender der auch als Shampoo dient. Das Telefon ist nicht einmal verbunden! Haha Wenn sie also ein Anliegen haben und die Rezeption anrufen wollen, Pustekuchen! Das Telefon ist nur Dekoration. Der Fernseher ist winzig und in der unmöglichsten Position montiert. Seitlich zum Bett über dem Türrahmen hängt ein kleiner Fernseher, wenn man also am Abend sich im Bett kurz entspannen will und dabei fernsehen will muss man die ganze Zeit seinen Kopf zur Seite gedreht halten. Dieses Hotel ist maximal 30-40 EUR pro Nacht wert. Die Tatsache, dass über 100EUR pro Nacht für ein Hotel, dass sich in der Untersten Komfortklasse bewegt, verlangt wird ist einfach nur frech. Absolut nicht zu empfehlen für den Originalpreis. PS: das Hotel besteht darauf dass man seine Emailadresse angibt obwohl einem nichts per Email zugesendet wird und diese auch vollkommen wertlos für jegliche Form von Verifizierung ist. Vorsicht hier, wahrscheinlich verkauft das Hotel persönliche Daten der Kunden und oder ein erzwungenes Abo um später Werbung von besagtem Hotel zu erhalten!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis für Zimmerkategorie und Ausstattung 145,20 Euro nur Übernachtung ist für nicht angemessen. Der Umgang mit einer Beschwerde Buchungsfehler im Hotel: ich sollte nach einer Nacht das Zimmer räumen und nach einem langen Seminartag noch übersiedeln wurde lapidar mit der Aussage quittiert, ich hätte eine nicht stornierbare Option gewählt. Ich musst trotz Storno zweiten Übernachtung 145,- Euro zahlen, obwohl ich mir und dem Hotel diesen Zusatzaufwand ersparen wollte. Eine nette Geste wäre gewesen, für die verursachten Unnehmlichkeiten zumindest ein Frühstück auf Kosten des Hauses zu erhalten. Positiv anzumerken, Zimmer sauber obwohl stark abgewohnt, Personal grundsätzlich freundlich.

Das ist kein 3 Sterne Hotel , die Toilette stinkt nach Kanalisation, haben nur 5 Parkplätze .Leider wird das auf deren Internet Seite nicht angegeben . Da man in Wien als Tourist nirgendwo kostenlos parken kann hat man dir A.... Karte. Strafe 36€ . Die haben mich zu einer Tiefgarage geschickt und meinten das ich da für 20 Euro täglich parken kann ,die meinten ich kann da nur 1 mal im Tag rein und rausfahren .

Vorab etwas positives: Das Zimmer war für uns vier geräumig und für zwei Nächte völlig ausreichend, was den Platz anbelangt. Das Hotel ist gut gelegen und wenn man gerne spaziert erreicht man vieles zu Fuß oder aber man steigt in den Bus, der direkt vor der Tür hält. Nun zum "Geht gar nicht" Empfangen wurden wir von einer Dame, die kaum ein eigenständiges Wort rausbrachte, da sie sich anscheinend in der Einarbeitung durch das beisitzende unfreundliche und unkompete Personal befand. Nachdem wir in unserem angeblich frisch gesäuberten Zimmer eine Toilette mit unschönen Resten vorfanden und auch das Zimmer nach näherem hinschauen mehr als dreckig war, war das einzige was dem Personal einfiel, selber die Toilette zu begutachten und es mit der Toilettenbürste weg zu machen. Das hätten wir auch selber gekonnt. Man kann bei diesem Anblick auf keinen Fall davon ausgehen, dass es sich hierbei um ein frisch gereinigtes Zimmer handelte. -Staub auf sämtlichen Oberflächen und zum Teil auch auf dem Fußboden -wirklich ekelhaft die anscheinend nach "Reinigung" benutzte Toilette - Haare in der Dusche - Restwasser im verkalkten Wasserkocher - kaputter Hängesessel mit dreckigem Sitzkissen Das einzige was wirklich sauber aussah waren das Waschbecken und die Bettbezüge. Ein Entgegenkommen bzw. eine Entschädigung für diese misslichen Umstände haben wir nicht bekommen. Nicht mal eine Entschuldigung. Lediglich die Mitteilung, dass die Damen den Chef informieren werden. Ein Vermerk war am nächsten Tag nicht hinterlegt und das neue Personal hatte keine Ahnung von den Umständen. Auch dieser Dame war es nicht möglich uns in irgendeiner Art entgegen zu kommen. Für zukünftige Besucher kann ich nur empfehlen nicht zu viel zu erwarten bzw. einfach dss Licht aus zu lassen. Es ist vielleicht noch allgemein zu sagen, dass die Betten sehr hart und die Dusche ziemlich eng ist. Unser Fazit: Schade ums Geld.

Günstiges Hotel in einer zentralen Lage. Alles was man braucht hat man. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer sind sauber. Für Kurztripps Daumen hoch!!!!

Bei den ganzen Vorfällen weiß ich gar nicht wo ich anfangen soll. Es war total staubig überall. Der Rahmen vom Spiegel war beschmutzt. Der Hängesessel war kaputt. In der Toilette war eine schöne Hinterlassenschaft! Einfach nur ekelhaft! Unfähiges Personal und unfreundlich! Und so ging es weiter!

Schönes kleines Hotel mit aussergewöhnlicher zentraler Lage!!!! zu Fuß wirklich alles!!!!!!!!! locker und einfach zu erreichen! Von Lugner City bis 1. Bezirk!!!!!!!! Beim nächsten Wien besuch natürlich nur dass MOCCA!!!!!!!! Aaah Preis unschlagbar!!!!!!!!Zimmer: 4/5

Trotz Coronaerkrankung keine Kulanz hinsichtlich Stornogebühren gezeigt. Nicht zeitgemäß und sehr unsympathisch.

Solides Mittelklassehotel mit kleinem Renovierungsbedarf aber ausgezeichnetem Preis-Leistungsverhältnis.Zimmer: 4/5

Es kam nicht zu einem Aufenthalt. Telefonisch konnte man mir keinen Preis sagen. Auf die geforderte E-Mail wurde erst am nächsten Tag geantwortet, obwohl mir eine sofortige Bearbeitung zugesichert wurde. Zu dem Zeitpunkt war dann kein Zimmer mehr frei. War vielleicht besser so, die Organisation scheint chaotisch zu sein.Service: 1/5