JURA Store Salzburg

JURA Store Salzburg Kontakt Informationen

Info

Vertrieb und Service von JURA Kaffeevollautomaten, Zubehör und Kaffee

Adresse: Sterneckstraße 31-33, 5020 Salzbourg

Telefonnummer: +43 662 665515

Webseite

Stadt: Salzburg

Postleitzahl: 5020

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Wir haben unsere Kaffeemaschine Jura Impressa zum Service in die Sterneckstraße gebracht, da der Kaffee nicht mehr schmeckte. Die junge Dame schloß die Maschine an ein Diagnosegerät an, las aus, wie lange es im Betrieb war und wie oft das Gerät benutzt werde. Dann sah sie in einer Liste nach und meinte , der Service koste € 290.- könnte auch 299.- gewesen sein. Da würden alle defekten Teile getauscht und die Maschine würde wieder gut arbeiten. Der angebotene Preis war in Ordnung und wir gaben den Auftrag, die Reparatur durchzuführen. Am Tag darauf erfolgte ein ernüchternder Anruf, man könne das Gerät nicht reparieren, da ein Fremdeingriff erfolgte. Wir haben den Netzstecker bei der Installation ersetzt, da wir das Kabel hinter eine bestehende durchführen mußten. Ein normales 3-phasiges Netzkabel wurde mit einem neuen Netzstecker versehen und die gute Maschine arbeitete seit über 10 Jahren problemlos. Der "Techniker" konnte und wollte die Maschine aus diesem Grund nicht reparieren, auch der Vorschlag, das komplette Kabel mit einem originalen Stecker zu ersetzen, fand kein Gehör, das sei zu kompliziert. Also holten wir das Gerät unverrichteter Dinge wieder ab, brachten es zu einem renommierten Servicebetrieb in Gnigl, der viele Marken repariert. Die Maschine arbeitet wieder perfekt und die Abwicklung war unkompliziert und Dank des Reparaturbonus auch günstig. Übrigens werden auch dort Jura-Geräte verkauft.

Zuverlässiges Team - super service, lösungsorientiert, bestens zu erreichen! Fühlen uns als Firmenkunde super betreut und aufgehoben bei euch, danke.

Perfekter Service. Auch bei Fragen sehr kompetent und kundenfreundlich!!! Danke!!!

23.03.2022 um ca 10.15 betrete ich das Geschäft mit der Kaffeemaschine in der Hand. Es herrscht KEINE Maskenpflicht in den Innenräumen, keine anderen Kunden, der Verkäufer, keine Begrüßung aber ohne Maske und telefonierend,  sagt unfreundlich: "Maske rauf". Die kleine Diskussion erspare ich  hiermit, also "Maske rauf" und  ich trage die Jura zum Serviceeck. Sofortdiagnose: ICH  habe das Mahlwerk händisch verstellt, daher geht das Mahlwerk nicht mehr. besitze die Jura seit ca 2 1/2 Jahren mit täglichen 2-3 maligen Gebrauch. Service kostet mal  ca 213 Euro  hoffe habe mir das richtig gemerkt, ohne Erklärung, warum dieser Preis, was wird gemacht, etc....  bekomme eine SMS zur Abholung und dann kostet es??? Definitiv keine Weiterempfehlung.

Top Beratung Top Geräte ... einfach JURA

Sehr freundliche  und kompetente Beratung, toller Kaffee und wir sind mit dem Gerät sehr zufrieden. Herr Alterdinger hat mir die Maschine sogar bis zum Auto gebracht - Daumen hoch, ich bin begeistert!!!

wen man ruhe haben will mit kaffevollautomat dan nur Jura. Ich will nicht was andres.

Sehr nette Bedienung hab eine Jura Kaffeemaschine super

Top Beratung, guter Service und normale Preise

Kompetente Betreuung , flotter Service

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