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Verantwortlich für den Inhalt:
Quelle GmbH
E-Commerce
Peilsteinerstraße 5-7
5020 Salzburg

E-Mail: [email protected]

Gesellschafter:
UNITO - Versand & Dienstleistungen GmbH
A member of the otto group
FN64411y
Peilsteinerstraße 5-7
5020 Salzburg

Geschäftsführer:
Mag. Harald Gutschi, Dipl.-Kfm. Achim Güllmann

Firmenbuchnummer: FN 347982p
Firmengericht: Landesgericht Salzburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU65821845

Berufsverband:
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich,
Bundesgremium des Versandhandels und der Warenhäuser

Gewerbe und berufsrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)

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Über 300.000 Produkte aus den Bereichen Wohnen, Garten, Baumarkt, Technik, Sport, Freizeit und Privileg. Preiswertes Einkaufen mit flexibler Ratenzahlung.

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Adresse: Peilsteinerstraße 5-7, 5020 Salzbourg

Telefonnummer: 0662/9005

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Stadt: Salzburg

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Bewertungen

Schon vor mehr als eine Woche habe ich einen Kaffeevollautomat auf Rechnung bestellt. Durch Zufall bei Anruf bei Quelle habe ich erfahren, dass eine Anzahlung geleistet werden muss. Nach sofortiger Anzahlung die erst drei Tage später auf dem Quellekonto gut geschrieben wurde, hoffte ich jetzt mit der Lieferung der Kaffeemaschine, vergebens. Jetzt ist schon wieder  eine halbe Woche vergangen und es passiert nichts. Keine Lieferinfo nichts. Aber jeden Tag kommt ein Mail, wie ich mit Quelle zufrieden bin. Kann nur dazu vermerken, das ist kein Geschäftsgebaren  Peter Heimann

Zustellung mangelhaft. Paket wurde einfach vor der Tür abgestellt ohne Anläuten bzw. Unterschrift einer Übergabe. Meine Frau und ich waren zu dem Zeitpunkt  nachweislich Zuhause!!!

Auf der Website wird Kauf auf Rechnung angeboten - auf Nachfrage stellt man dann fest, dass die Bestellung nicht zur Auslieferung kommen wird, weil man sich die Zahlung via paypal oder Kreditkarte erwartet hätte. Warum es bei der Registrierung auf der Website jedoch so angeboten wird ... tja. DANKE Quelle, es gibt andere.

Vor 27 Monaten eine Couch gekauft nun löst diese sich bereits auf, leider nur 24 Monate Gewährleistung als Antwort bekommen. Tolles Kundenservice, viel trauriger aber noch das anscheinend minderwertige Qualität zu durchaus ordentlichen Preisen verkauft wird.

extrem schneller Versand , Top Preis der Ware . Einfach spitze und jederzeit wieder

Bin mit Quelle immer zufrieden, ob Lieferung, Qualität, alles ok

Mikrowellen Wärmeschubladen Kombigerät bestellt, Wärmeschublade defekt, kann nicht repariert werden da keine Ersatzteile. Austausch von Wärmeschublade durch Quelle nicht möglich da als Kombigerät gekauft. Kombigerät nicht mehr verfügbar. Somit muss ich mit der defekten Schublade leben, nach 6 Monaten nach Kauf. Schlechter Kundenservice diesbezüglich, keine Lösung seitens Handler. Nie wieder Quelle.

Nie wieder!!! Unfreundlicher Kundenservice, anstatt der bestellten Waschmaschine wurde ein Geschirrspüler geliefert - dieser steht immer noch bei mir, da er einfach nicht abgeholt wird, trotz mehrfacher Telefonate. Nach fast 2 Wochen ist die Waschmaschine immer noch nicht angekommen, weshalb sie wieder storniert wurde.  Am Telefon kennt sich keiner aus, niemand fühlt sich zuständig. Werben groß mit Lieferung in 24 Stunden und mittlerweile reicht es mir nun! Nie wieder bestelle ich bei dieser Firma!  0 Sterne

Firma Quelle ist MEGA professionell, sehr kompetent, zuverlässig und gehen ohne wenn und aber auf die Wünsche - Anregungen, Bedürfnisse der Kunden*innen ein. Bei allem eine sehr gute Qualität auf hohem Niveau.  Aber auch das komplette Team - die Mitarbeiter*innen sind stets extrem bemüht, sehr hilfsbereit, zuverlässig, zuvorkommend und gehen überaus auf die Kundenwünsche ein.          Hier kann sich der Kunde*innen nur wohl fühlen  Ich kann nur allen sehr freundliche Mitarbeiter*innen auf das höchste ein großer Lob aussprechen. Man ist bei Quelle in sehr guten Händen und das bin ich schon mittlerweile seit einigen Jahren  Ich bin total zufrieden und kann Quelle jedem nur weiterempfehlen.  Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihr traumhaftes Kundenservice liebes Quelle Team

Leider sehr schlechte Erfahrungen, Ware bestellt und schon ist das Konto belastet 1-2 Wochen später kommt die Ware erst an. Bei Retour Ware wird die Ware erst mach 3 Wochen dem Quelle Konto gutgeschrieben, ich habe die Sendungsverfolgung und laut Post das genau Datum wann Quelle das Retour Paket angekommen ist, und da können sich die Herrschaften nicht ausreden. Meist auch, Ware bestellt, Sendungsnummer wird von Quelle ausgegeben, nach einer Woch frage ich beim Spediteur nach, sag die mir sie haben die Ware noch nicht von Quelle erhalten, wieder Spediteur angerufen sagt dieser: das passiert ihm oft das die Kunden anrufen, aber Quelle die Ware nicht nicht hat für den Spediteur, aber den Kunden hinhalten und sagen die Ware ist unterwegs..... nein Danke, diesen Ärger, dieses extrem schlechte Service, die unerfahrenen Mitarbeiter..... das brauch ich nicht, habe es lange genug Geduldet, leider schon zu sehr viel hier gekauft, nun gebe ich mein Geld lieber wo anders aus. Leider gibt es keine 0 Sterne zu vergeben denn die wären hier sehr angebracht!

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