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KFA Schlesingerplatz

  1. Josefstadt
  2. Wien Krankenkasse

KFA Schlesingerplatz Kontakt Informationen

Adresse: Schlesingerpl. 5, 1080 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 404360
Stadt: Josefstadt
Postleitzahl: 1080


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–13:30 Uhr
Dienstag: 07:30–13:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–13:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–13:30 Uhr
Freitag: 07:30–13:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Bin seit cca. 5 Jahren hier versichert. Ehrlich, jeder der unter 5 Sterne gibt versteht anscheinend nicht wie die anderen Versicherungen funktionieren. Ich wurde seit dem Tag 1 Empfang im 1080. wegen der Anmeldung SO gut aufgehoben, dass ich diese Leute nie in meinem Leben vergessen werde. Egal ob die Empfangsdame damals, hilfsbereite Mitarbeiter sowohl am Schalter als auch am Telefon, schnelle und faire Bearbeitung bei den Rückerstattungen… Alle waren gleich genial, hilfsbereit, empatisch und süß - und sowas vergießt man NIE. Was genau soll man sich noch wünschen? Ab und zu hatte ich auch „Situationen“ mit komischen Ärzten, aber, dies hatte mit KFA NICHTS zu tun. Am Ende des Tages dürfen wir nicht vergessen, dass die KFA kein Gesundheitssystem ist, sondern ein Versicherungsträger und ich nenne es eine richtige Privilegierung, hier versichert sein zu dürfen. Herzlichsten Dank für alles.
Wahrscheinlich gibt es ja auch nette Mitarbeiter, nur die Dame heute am Telefon war mit Abstand das unfreundlichste was ich jemals erlebt habe. Soetwas von respektlos und unprofesionell punkto Kommunikation habe ich noch nicht erlebt. Nicht aussprechen lassen. Nicht richtig zuhören usw. Ich wollte eine Auskunft die einfach mit ja oder nein zu beantworten gewesen wäre. Mehr wollte ich nicht wissen. Weil sie aber sehr Unfreundlich war und ich es mir nicht gefallen ließ, legte diese Dame einfach auf. Das geht gar nicht....
Danke an das Gesamte Team und dem Chefarzt für die sehr schnelle Genehmigung des FreeStyle Libre 2 Danke das ihr für uns immer da seid. Liebe Grüße Karl Jelinek 3170 Hainfeld
Höfliche und lösungsorientierte Mitarbeiter. Effizient und bemüht. Gott sei Dank kurze Wartezeiten. Trotzdem ist ein telefonischer oder postalischen Kontakt vorzuziehen.
Freundlich, Nett,Kompet!!!
Krankenversicherung der Gemeinde-Bediensteten, für Rückerstattung von Ärztlichen Leistungen !
Wangler Adelgunde wurde mit der Diagnose altererscheinung ohne richtige Behandlung in 3 Minuten abgespeist. Bin vor umstruktuierumg sehr zufrieden gewesen Ärzte kompetent und Personal menschlich deshalb wende ich ungern an die Hera. Bitte versuchen Sie das Klima wieder herzustellen
Hier war ich noch nie gerne. Keine Ahnung warum. Nun ist gleich ein Empfangstisch nach dem Stiegenaufgang. Der Typ dahinter wirkte nicht begeistert von seiner Tätigkeit. Zusätzlich schickte er mich für eine Bewilligung gleich mal falsch. Nach dem Empfang muss man die Hände desinfizieren oder waschen. Ich fuhr in den 1. Stock zur Diabetesabteilung. Dort war die Dame am Schalter total freundlich und erklärte mir alles sehr bereitwillig! Dann musste ich noch etwas bewilligen lassen. Die Stelle ist gleich beim Empfangstisch. Auch dort war es angenehm und die Dame sehr freundlich. In dem Bereich waren immer eine Menge Leute früher. Nun gar nicht. In manchen Bereichen hat Corona auch Vorteile.
Die KFA war Jahrzehnte neben Kassen ÖBB OeNB und Beamten eine der Besten. Kundenfreundlich, eloquent und bei anfallenden Verrechnung von Arztkosten problemlos. Der schwindende Mitgliederstand und die unglückliche Kassenreform machen die gestiegenen Probleme deutlich. Teilweise unfreundliche Mitarbeiterinnen, männliche gibt's die? Wochenlange Wartezeiten auf Rückerstattung ohne Erklärung nach nicht nachvollziehbaren Vorgaben,... Es macht betroffen den Niedergang eines einst so hoch geschätzten Institutes erleben zu müssen. R. Kargl
So unfreundlich!! Nach 40 Minuten Wartezeit trotz Termin fragten wir nach wie lange es denn ca. noch dauern würde da wir den Termin schon vor 40 Minuten hätten. Haben eine sehr zynische Antwort bekommen dass nur zwei Ärzte eingeteilt sind und es ja ach so viele Patienten da sind es waren genau 3 im Warteraum unfreundlich, unprofessionell und überhaupt nicht einfühlsam. Liebes junges Fräulein beim Schalter der Anmeldung: nur weil du bei der Stadt bedienstet bist, bist du nicht die Queen von England :
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