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Leiner Salzburg Kontakt Informationen

Leiner Salzburg

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Adresse: Adolf Schemel Strasse 11-13, 5020 Salzbourg
Telefonnummer: 0662/63970-0
Stadt: Salzburg
Postleitzahl: 5020


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Finger weg vom Möbel Leiner Salzburg , nie wieder, verdient keinen Stern, Urlaubstage kann man angenehmer verbringen; Wohnzimmermöbel, nicht gerade die günstigsten, wurden 03/2021 bestellt, Erstmontage 6.7.2021, Möbel defekt , Montage durch Subunternehmen katastrophal, schlampig, ausgefranster Elektroausschnitt, und frisch weiß ausgemalte Wand total mit schwarzen Linien, Ecken und Punkten angemalt bzw. bei Montage zerkratzt !!! 3 Versuche die Schäden an den Möbel zu beheben, sind an wieder defekten Teilen bzw. Falschlieferungen gescheitert und Reklamationen bis dato offen und einige Urlaubstage dahin. Pure Verzweiflung. Seit fast einem Jahr Leinerstrichmalerei an der Wand, um diese loszuwerden, darf ich mich jetzt selbst um einen Kostenvoranschlag von einer Malerei kümmern! mal schauen wann ein Maler Zeit hat? Besonders stört mich dabei, dass sich vom Leiner nie wer meldet und über den lfd. Stand der Reklamationen informiert. Nach diversen Reklamationen persönlich vor Ort, welche ignoriert wurden versprochene e-mail-Info zur Reklamation von 11/2021 bis 01/2022 bis heute nicht erfolgt, Telefonaten und e-mails die nicht viel bewirkten, habe ich die Angelegenheit 01/2022 an den Konsumentenschutz weitergegeben.
Ich war mit der Beratung von Mitarbeitern bzw. VerkäuferInnen besonders im Untergeschoss "Trend Bereich" sehr zufrieden! Sehr hilfsbereit und Kundenorientiert! Einkauf ist super gelaufen und die Ware würde, wie besprochen verläßlich zum Abholen vorbereitet. Kann gerne weiter empfehlen. Danke nochmal
Heute, um 13:30 Uhr zum Mittagessen, habe ich das Tagesmenü zusammen mit dem Getränk im Restaurant bestellt, aber nach ein paar Minuten wurde mir gesagt, dass es kein Tagesessen mehr gibt, was mir nicht sehr überzeugend erschien. Nachdem ich woanders gegessen hatte, ging ich wieder zu Leiner's Restaurant, diesmal zum Kaffee; Der Kellner, der zu mir kam, sagte mir, dass ich nach der Bestellung nicht einfach gehen könne, weil ich vorher ein Getränk bestellt hatte.:
Extrem unfreundliche Abteilungsleiterin Bereich Ess-Möbel. 220€ Stuhl bricht am Abend des Kaufs in der Lehne, Reklamation am nächsten Tag! nur auf Gutschein mit 20 Minütiger Diskussion mit Chefin so gerade möglich. Jetzt sitzt man auf dem Gutschein fest, keine Chance einer Kulanzlösung. Frechheit und katastrophaler Service.
Eh nichts los bei Leiner wenn man dort ist . Jedoch man wartet gefühlt 30 min dass wer abhebt. Meistens hebt keiner ab..bereits vormittag 3x angerufen, 12 min, 8 min, 6min , Nachmittag angerufen bereits zum 5. Mal. Keiner abgehoben. Werde meinen Auftrag stornieren, verliert ihr 12.000 Euro. Ihr habt es anscheinend nicht nötig. Geht man gern zu einem kompetenten interessierten Möbelhändler! Auftrag bereits storniert!
Preisen Weihnachtsrabatte an, die dann bei der Kasse als nicht unzulässig bezeichnet werden. Eine Frechheit- es erging den Kunden vor mir ebenso. Dann wird man auch noch vom Personal unfreundlich darauf hingewiesen, dass man selbst einen Fehler gemacht hat! Sobald man dann einen Artikel zurück gibt bekommt man nur eine Geschenkkarte …
Wir kauften am 30.12. bei KIKA einen Schreibtischstuhl. Dieser war am 31.12.22 bei Leiner abholbereit. Da der 31. kein normaler Einkaufstag ist, versuchten wir bei Leiner anzurufen. Die Leitungen waren besetzt, und es wurde ein Rückruf angeboten, auf den wir umsonst warteten daher ein Stern Abzug. So machten wir uns auf gut Glück auf den Weg und kamen um ca. 11:30 Uhr zur Warenausgabe. Der Herr dort war auffallend freundlich und zuvorkommend, obwohl er noch bis 16 Uhr arbeiten musste. Wir waren uns einig, dass wir noch nie auf einen so netten Mitarbeiter bei irgend einer Warenausgabe gestoßen waren. So macht Einkaufen wahre Freude. Aufgrund dieser Tatsache ist die Filiale absolut weiter zu empfehlen.
Macht Werbeversprechen: „ihr zuverlässiges Möbelhaus“. Das ist wenn man unseren Fall betrachtet eine klare Werbelüge. Bereits über 6 Monate !!!!! Lieferverzug. Was sogar noch zu verzeihen wäre, oft ist man ja auch von den Lieferanten abhängig. Jedoch keinerlei pro aktive Information. Wir müssen immer wieder nachfassen. Bezahlt haben wir natürlich schon Anfang Jänner!!!! Nie wieder! Online bestellt
Grauenhafte Service!! Zuerst wartet man auf ein Möbelstück über einen Monat länger, als vereinbart, zahlt eine Anzahlung von 2/3 des Kaufpreises und awird dann per SMS informiert, dass man sich die Ware im Aussenlager irgendwo am A der Welt holen soll!! Als wäre das nicht Frechheit genug, muss man zusätzlich vorher noch einmal in den Laden, um den Rest zu bezahlen, da im Aussenlager keine Zahlung möglich ist! Wenn man es aber im Laden holen möchte, dauert es halt wieder länger...
Sehr schlechter Kundenservice - hat keinen Stern verdient. Ich wollte heute Morgen einen Dekoartikel kaufen und hierfür einen Gutschein einlösen, den ich für meine Onlinebestellung erhalten habe. Die offensichtlich desinteressierte und herablassende blonde Dame an der Kassa meinte daraufhin ich könne diesen Gutschein nur in Verbindung mit einer Kundenkarte einlösen. Als ich ihr versuchte zu erklären, dass ich bereits online ein Kundenkonto angelegt und den Gutschein per Mail erhalten habe, beharrte sie darauf dass man ihn ohne Kundenkarte nicht einlösen könne. Als ich sie dann gebeten habe, den Gutschein einzuscannen und zu testen ob er abgezogen wird, meinte sie weiterhin „nein, ich kenne mich aus, das geht nicht“. Nach langer Diskussion hat sie den Gutschein doch eingescannt und der Abzug hat sofort funktioniert. Statt sich für ihren Fehler zu entschuldigen, meinte sie nur patzig „da haben sie wohl was geändert mit den Gutscheinen“. Unglaublich wie heutzutage mit zahlender Kundschaft umgegangen wird - Leiner Salzburg wird mich nicht wieder sehen!
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