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Geschichte

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Unsere Aufgabe

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Etikett

Impressum - Anbieterkennzeichnung

Anbieter

Daimler AG
Mercedesstraße 137
70327 Stuttgart
Telefon: +49 711 17 - 0
E-Mail: [email protected]

vertreten durch den Vorstand:
Ola Källenius (Vorsitzender), Martin Daum, Renata Jungo Brüngger, Wilfried Porth, Markus Schäfer, Britta Seeger, Hubertus Troska, Harald Wilhelm

Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Manfred Bischoff

Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart, Nr. HRB 19360
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 81 25 26 315


Kontaktinformationen

Fragen zu Pkw, Vans, Freizeit- und Reisemobile, Transporter, Lkw, Unimog, Sonderfahrzeuge und organisatorische Leitung:


Firma: Mercedes-Benz Österreich GmbH
Sitz: 5020 Salzburg, Fasaneriestraße 35
Firmenbuchnummer: FN 67524a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg

Tel.: +43-(0)662-4478-0
E-Mail: [email protected]

**************************************

Fragen zu Finanzdienstleistungen (Privatkunden, Geschäftskunden):

Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

Himmelreich 1
A – 5020 Salzburg

Tel.: +43-(0)662-4666-0
E-Mail: [email protected]

**************************************

Fragen zu Busse:

EvoBus Austria GmbH

Industriezentrum NÖ-Süd Straße 4, Objekt 18
A – 2355 Wiener-Neudorf

Tel.: +43-(0)2236-61604-0

Produkte

Die Mercedes-Benz Österreich GmbH ist Generalimporteur der Daimler Marken Mercedes-Benz (Pkw und Nutzfahrzeuge), smart, AMG und Fuso Canter.

Mit rund 130 Mitarbeitern koordiniert das Unternehmen österreichweit die Vertriebs-, Marketing- und Presseaktivitäten, Schulung der Mitarbeiter, Fahrzeugdisposition sowie Fakturierung und Auditierung aller Mercedes-Benz und smart Stützpunkte.

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Nachdem mein neues Auto NP über 70.000 € ausgeliefert wurde, hat mir mein Händler am Tag der Auslieferung mitgeteilt, dass der Großteil der mitbestellten Sonderausstattung aus der Bestellung gestrichen wurde, und somit natürlich auch nicht geliefert. Darunter unter anderem das AMG-Paket, sowie Exclusive Line innen.... Die Charakteristik des Autos ist somit komplett anders... das juckt Mercedes jedoch nicht. Man hätte mir das ja in der 11-monatigen Wartezeit auch mitteilen können, und eventuell eine andere Lösung finden können, aber weit gefehlt. Auch lässt sich lt. Mercedes nicht mehr herausfinden, wer die Ausstattungsänderung vorgenommen und genehmigt hat. Ich wiederhole mich: das Auto kostet über 70k. Mercedes liefert Teile auf Kulanz auch nicht nach, obwohl ich diese auf EIGENE KOSTEN hätte einbauen lassen, da ich O-Ton "nicht ihr Vertragspartner" bin, sondern lediglich der Autohändler. Der stellt sich auch quer und nutzt den aktuellen Verkäufermarkt a la "Friss oder stirb". Generell hatte ich von Anfang bis Ende nie das Gefühl bei einem Premium-Anbieter zu sein. Der Dilettantismus der hier vorherrschte sucht schon seinesgleichen, und auch die Kundenorientierung ist seitens Mercedes und des Händlers einfach gesagt MIESERABEL. So geht das nicht... Das beste oder nichts?? Ganz eindeutig NICHTS!!
Telefonzentralle die völlige katastrophe . ewiges weiterleiten .Kein Mitarbeiter zuständig
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