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Pappas Salzburg

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Pappas Salzburg Kontakt Informationen

Pappas Salzburg

Info

Neben einer großzügigen Ausstellungsfläche für Pkw-Neu- und Gebrauchtwagen findet bei Pappas Salzburg auch eine große Autowerkstatt inkl. einem Original Ersatzteil-Verkauf Platz.

Geschichte

Der Standort Pappas Salzburg, zugehörig zur Georg Pappas Automobil GmbH, verfügt über einen modernen Schuaraum, in dem Pkw-Neuwagen der Marken Mercedes-Benz, smart, AMG, Maserati, Jeep, Alfa Romeo sowie Vans von Mercedes-Benz angeboten werden. Neben dem Gebrauchtwagen-Standort in der Alpenstraße, werden auch in der Innsbrucker Bundesstraße gebrauchte Pkw getestet, bewertet und verkauft. In der Werkstatt von Pappas Salzburg werden Pkw der Marken Mercedes-Benz Pkw, smart, AMG, Maserati, Jeep, Alfa Romeo sowie Lancia, Chrysler und Dodge serviciert und repariert. Darüber hinaus verfügt die Georg Pappas Automobil GmbH in der Innsbrucker Bundesstraße über einen Accessoires- und Original Zubehörshop, ein Pappas Classic-Kompetenzzentrum für Oldtimerreparaturen und einen Maybach- und SLR-Arbeitsplatz. Ein Kundencafé und der "Fly & Repair" Service, der sich durch die Flughafen Nähe ergibt, runden die Angebotspalette des Standortes ab.



"Der Standort Pappas Salzburg verfügt über einen modernen Schuaraum, in dem Pkw-Neuwagen der Marken Mercedes-Benz, smart, AMG, Jeep sowie Vans von Mercedes-Benz angeboten werden."
Adresse: Innsbrucker Bundesstraße 111, 5020 Salzbourg
Telefonnummer: +43 662 44840
Stadt: Salzburg
Postleitzahl: 5020


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Selten sind wir so zügig, freundlich und Kundenorientiert behandelt worden. Nach einem Schaden an gleich zwei Reifen unserer C-Klasse wurden wir nach hierhin abgeschleppt. Vom Empfang im Servicebereich bis zum Kundenberater war alles absolut stimmig. Unser besonderer Dank gilt Herrn Eisenbrand. Mehr Service geht absolut nicht mehr. Hier kommen wir sehr gerne wieder hin.
Seit Jahren ist Herr Hauser mein Betreuer bei Pappas Mercedes. Bei meiner alten A Klasse war der Scheibenwischermotor kaputt und es gab kein neues Ersatzteil mehr. Dank intensives Bemühen von Herrn Hauser konnte meinen Wagen ein fast neuwertiges Teil eingebaut werden. Ein ganz herzliches Dankeschön an Herrn Hauser, der alle Probleme ruhig und kompetent löst und für den immer sehr guten Service bei Mercedes. Ich bin immer sehr zufrieden.
Ich kam vom Flughafen und wollte zum auto und dann direkt los ins Ausland. Leider ging plötzlich der Kofferraum nicht mehr zu. Der Pannenservice hat sehr gut funktioniert. Um dann direkt in den urlaub zu fahren hat sich der Mechaniker Herr Gschwantl sehr viel mühe gegeben um das auto noch zu reparieren. Selten so einen jungen Mechaniker gesehen der sich wirklich auskennt. Sehr kompetent freundlich und hilfsbereit! Sehr beeindruckend! Scheinbar das unmögliche möglich gemacht. Da es ein Samstag abend war. Ich möchte mich hiermit nochmal bedanken sehr gute und saubere Arbeit !
Bin zwei mal hingefahren wegen ein Schiebedach rückholaktion.erstes mal um zu schauen ob es überprüft werden muss dan wurde mir gesagt ja muss überprüft werden und das zweite mal wurde mir gesagt haben wir schon das erste mal gemacht was nicht stimmt
"24h Stunden Mercedes Benz Pannenservice und Mobilitätsgarantie" - bei Pappas gilt das wohl leider nur auf dem Papier. Nach dem wir gestern mit einer Panne kurz vor Salzburg liegen geblieben sind - wählten wir den Mercedes Pannendienst - rausgekommen sind wir nach Zuständigkeit bei Pappas in Salzburg - nach 40 min Dateneingabe / abfrage inkl. mehrmaligen wiederholungen, Versprach man uns dass in 30min ein Abschleppwagen vorbeikommen würde. nach Ablauf dieser 30 min klingelte das Telefon und die Servicemitarbeiterin meinte, dass unsere Fahrgestellnummer nicht im System zu finden wäre und auch noch kein Abschleppwagen kommen würde. Bitte !!?? Das Auto ist sogar Mercedes Benz Klassik Zertifiziert inkl. aller Service die seit jeher bei Mercedes Benz erledigt wurden. Das Erste Mal Danke für nichts ! somit schleppten wir uns mit einem anscheinend defekten Nockenwellensensor 5 km weise nach Salzburg weiter. Ziel, die Pappas Service Zentrale um das Auto dort abzustellen. Eigentlich wollten wir nur fragen, ob man den Schlüssel irgendwo einwerfen kann, falls es später wird Also: Der 2 Anruf bei Pappas enthielt folgende Aussagen. "Nein Sie weiß auch nicht wo bei uns der Service gemacht wird ich glaube in Linz"! Außerdem ist es gleich 18.00 Uhr da ist eh niemand mehr im Haus......... Das Zweite Mal danke für nichts ! Kundenservice echt unterirdisch, Bzw. der Marke Mercedes absolut nicht würdig ! Wir haben uns dann von der Familie mit dem Anhänger abholen lassen 650 km ....
Als ich mir im Dezember 2021, nur wenige Wochen nach meinen 50 Geburtstag, einen gebrauchten Smart Fortwo gekauft habe, habe ich mir einen lange ersehnten Traum erfüllt. Ich selbst war 30 Jahre in der Automobilbranche tätig, und hatte privat wie auch beruflich viele positive aber auch negative Erfahrungen mit Werkstätten gemacht. Als ich nur wenige Wochen nach Kauf des Fahrzeuges meinen ersten Besuch im Hause Pappas geplant hatte, wurden mein kleines Auto und ich von Herrn Bernhard Winter, den mir bereits der Vorbesitzer des Autos empfohlen hatte, bestmöglich und zur vollsten Zufriedenheit beraten und bedient. Gerne komme ich wieder um dieses exzellente Service auch in Zukunft zu genießen. Mein Fazit: egal wie groß das Auto ist, Service wird im Hause Pappas groß geschrieben :-
Im Servicebereich sind die Damen bei der Info, besonders die Älteren, unfreundlich. Wenn man am Ende des Tages noch kommt um sein Auto abzuholen und nur mehr zwei Damen anwesend sind wird man nicht begrüßt, selbst wenn man zuerst grüßt. Ein paar Kundenberater die gleich neben dem Haupteingang an ihrem Schreibtisch sitzen, besonders der mit Bärtchen, kichern über dich und denken das du es nicht mitbekommst. Die Kfz-Mechaniker, besonders der mit Kappe, sind gut in ihrer Arbeit, geben ihr Bestes und sind stets höflich. Die jährlichen Servicekosten sind auch übertrieben. Ich war die letzten 4 Jahre Kunde. Zum Glück jetzt nicht mehr.
Hier hatte ich am 06.06.2023 das unangenehmste Verkaufsgespräch meines Lebens. Das Auto, wegen dem ich extra einen Termin gemacht hatte und 300 km Strecke auf mich nahm, durfte nicht gefahren werden. Es wurden massig unnötige Informationen erfragt zum Beispiel, welche Versicherungsverträge ich bei meinem Versicherer alle laufen habe und mir ein Kaufdruck gemacht, den ich noch nicht erlebt habe. Meine Einwände wurden lächerlich gemacht. Ich kann nur dazu raten, einen Zeugen zu jedem Gespräch mitzunehmen und alles sehr gut durchzulesen.
Großes Lob an Herr Winter Berhard! Er ist immer super-freundlich, bemüht, kompetent, lösungsorientiert und hilft wo er kann! Gestern Ölverlust bei meinem Smart festgestellt, heute früh konnte ich bereits kommen, sogar ein Leihwagen wurde mir dank der Bemühungen von Herrn Winter zur Verfügung gestellt und um 16:30 Uhr war das Probem behoben/repariert! War keine große Sache, aber trotzdem war ich mit dem kompletten Service sehr zufrieden! Danke an die Werkstatt und vorallem an Herrn Winter!
Profesionell und kundenorientiert. Auch über den Schadensfall hinaus wurde uns kurzfristig und unbürokratisch bei der Schadensabwicklung geholfen. Vielen Dank!
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