Mercure Hotel Raphael Wien

Mercure Hotel Raphael Wien Kontakt Informationen

Adresse: Wallgasse 23, 1060 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 9059660

Webseite

Stadt: Mariahilf

Postleitzahl: 1060

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Gutes solides Hotel. Die Preis-Leistung hat gepasst. Das Frühstück ist allerdings weniger 16-18 € wert. Einige Stellen im Bad könnten etwas mehr Aufmerksamkeit benötigen. Die Sauna im Keller ist nichts besonderes. Da die Nutzungen kostenlos ist und bis 24 Uhr zugänglich, ist diese OK. Das Zimmer zum Innenhof war angenehm ruhig. Es befinden sich sehr gute Restaurants in unmittelbarer Umgebung.

Positiv-&gt;Man wird sehr freundlich empfangen. Gute Lage, Tiefgarage für 16€ am Tag ist gut die Ein- sowie Ausfahrt ist sehr, sehr eng, nichts für große Autos. Negativ-&gt; Das Zimmer war allgemein dreckig, im Bad lagen mehrere Haare herum Dusche/Badewanne sowie auf und um der Toilette, geht garnicht! Die Möbel sind etwas abgenutzt und in die Jahre gekommen. Daher haben wir das Hotel umgehend nach der Besichtigung des Zimmers storniert. Frühstück daher ohne Bewertung.

An der Rezeption war das freundlichste Personal vom ganzen Hotel, alle anderen unter aller Würde,  kein Lächeln, kein freundlicher Gruß wie man es schon als Kind lernen sollte. Frühstücksraum schmutzig, Zimmer/Bad katastrophal und ebenfalls unsauber. Vor 3 Jahren bei meinem letzten Aufenthalt war alles sehr gut, heute definitiv nicht zu empfehlen. Frühstück war o.k.

Der Standort ist gut, in einer Seitenstraße gelegen und zur Straßen-/U-Bahn sind es nur paar Meter. Die Zimmer sind für ein  4 Sterne Hotel... Na ja Einrichtung und Bett vom Design gut. Allerdings liegt vor dem Bett ein versiefter dreckiger Teppich. In 3 Sterne Hotels bekommt man Einweghausschuhe, hier nicht. Hier ist noch nicht einmal ein Fön im Bad. Das angepriese Wasser welches man am Abreisetag erhalten sollte gab es auch nicht. Das Bad... sauber joar aber... absolut renovierungsbedürftig. Abgesprungene Emaille in der Wanne, Kratzer usw. Service, man war stets bemüht hat nichts funktioniert. Könnte soviel mehr schreiben, aber keine Lust mehr. Bin diesmal vom mercure hotel sehr enttäuscht

Wer mitten in Wien ein gutes Hotel sucht hat es hier gefunden. Ein klassisches Stadt Hotel in einer Wohngegend. Die Zimmer sind sauber und gut. Es ist alles bequem und sehr ordentlich. Das Personal ist gelebte Freundlichkeit, Zimmermädchen, Rezeption, Frühstück. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Alles da und lecker. Das Highlight für Musical Besucher, man steht vor dem Eingang des Hotels und fällt förmlich in das Raimund Theater. Gute italienische Restaurants in 1 min. Entfernung und zur Maria Hilfer Str. wenige Gehminuten.  Zimmer: Sauber und Ordentlich, Kühlschrank und Kaffeemaschine, TV und Internet.  Sicherheit: Nacht Rezeption immer hilfsbereit  Fußläufigkeit: Zur Shopping Meile, wenige Gehminuten. Raimund Theater gegenüber  Speisen und Getränke: Tolles Frühstück, reichhaltig und gut.  Nennenswertes: Tiefgarage im Haus. Für Autos ab 4,50 Meter aber schwierig riskant zu befahren. Hier empfehle ich das Parkhaus des Ibis Hotels ca. 300 Meter entfernt. Die Anfahrt wird im Hotel gern erklärt.

Ich war geschäftlich in Wien und hier für 2 Nächte. Mein Zimmer war nach einem Upgrade im 7 Stock nach hinten raus. Das geräumige Zimmer bot alles was man benötigt. Das WLAN funktioniert gut. Das Bett ist angenehm, nicht zu weich oder zu fest. Ich habe sehr gut und ruhig geschlafen. Was ich nicht mehr mitbuchen würde, ist das Frühstück für € 18,00. Die Brotauswahl war wenig und recht trocken. Das Rührei kalt. Obwohl ich dieses bereits am ersten Morgen reklamierte, war es am zweiten Morgen genauso. Erwartet hätte ich mindestens, dass das Rührei warm bis heiß ist. Schade, das sowas nicht umgesetzt wird. Obstsalat war im Glas mit Schraubverschluss abgefüllt, der allerdings wohl im Fruchtwasser schwamm. Zudem nur 2 Gläser die an beiden Tagen die gleichen waren. Von anderen Mercure Hotels kenne ich das weitaus anders. Tiefgarage ist gut für € 16,00 die Nacht. Allerdings sollte das Auto nicht zu breit sein, da die Einfahrt in die Tiefgarage recht schmal ist. Etwas weiter kann man aber die Garage des Ibis Hotels nutzen in sehr kurzer Entfernung, was auch von der Rezeption angeboten wird.

Großes, sehr sauberes Zimmer, wenig bis gar nicht dekoriert. Dusche in der Wanne , daher sehr hoher Einstieg, was Älteren sicher schwer fallen wird. Die Dame an der Rezeption sprachlich nur schwer zu verstehen, Check-in daher etwas „holprig“. Der Fahrstuhl extrem klein/eng. Der Frühstücksraum etwas ungemütlich, scheins in der Bar, deren Stühle dahinter gestapelt und zusammengeschoben standen. Auf dem Buffet aber alles, was das Herz für ein gutes Frühstück benötigt. Check-Out dann problemlos, da professionelles Personal vor Ort war.

Tolle Lage, super freundliche Receptionistinnen, Zimmer gute Größe Frühstück durchschnittlich, von allem was da, es gab manche Wartezeit, wenn was aus war. Frühstücksraum für die Zimmeranzahl etwas kleinZimmer: 4/5

Fangen wir mal mit dem Positiven an: Super Lage, vom Westbahnhof und vom Margaretengürtel aus kann man eigentlich alles in Wien superschnell erreichen. Die Mariahilfer Straße ist fußläufig. Das Hotel: Für Musical-Fans ideal gelegen, direkt gegenüber des Raimund Theaters. An der Rezeption wird man professionell und äußerst freundlich empfangen. Wir kamen vor 12 Uhr an und konnten bereits das Zimmer beziehen, was wahrscheinlich nicht immer der Fall sein wird, aber wir hatten Glück und waren sehr froh darüber. Sehr positiv ist uns aufgefallen, dass man bis spätestens 13 Uhr ohne Aufpreis auschecken kann. Gebucht hatten wir das Studio im 7.OG mit Terrasse. Leider steht nirgends auf den Buchungsseiten, dass es sich um eine Gemeinschaftsterrasse handelt, die man sich mit zwei weiteren Zimmern teilt. War in unserem Fall kein Problem, weil die anderen Zimmer offenbar gerade nicht gebucht waren. Die Terrasse geht dafür zum Hinterhof, der sehr ruhig ist. Die Studios sind geräumig, zweckmäßig eingerichtet und verfügen über eine tolle, leistungsfähige und leise laufende Klimaanlage. Die Betten: Die Matratzen leider viel zu weich, die Kissen ohne Festigkeit und Stütze, die Nächte boten uns somit leider keine Erholung. Aber das mag individuell sein. Und nun die größte Enttäuschung: Das Frühstück. Kaum Auswahl, dreckiges Geschirr oder auch mal gar kein Geschirr, labberiges lauwarmes und halbgares Rührei ohne Speck, dafür kalte Wurststücke, große Lücken in denen nicht aufgefüllt wurde, kein frisches Obst, eine Sorte Scheibenkäse, zwei Sorten Wurst, ein Klecks Butter, der ständig alle war, irgendwas mit Fisch, unser Gefühl sagte, besser Finger weg. Und der allergrößte Schwachpunkt: Wieso um alles in der Welt gibt es einen einzigen Kaffee-Automat??? An dem man Schlange steht um eine Tasse Kaffee ziehen zu können? Wieso stellt man nicht zwei, drei Pumpkannen Kaffee zur Verfügung? Oder bringt Kännchen an den Tisch, wie es andernorts üblich ist? Das geht wirklich überhaupt nicht. Das Frühstück im Mercure Raphael ist wirklich eine ganz große Frechheit. Und liest man die Rezensionen der letzten Monate, hat sich auch nach massiven Beschwerden bislang nichts geändert. Schade.

Ich hatte einen rundum tollen Aufenthalt. Rezeption sehr freundlich, am AnreiseTag bereits um 12uhr einchecken und schönes, sauberes und gemütliches Zimmer beziehen können. Lage super, Bett total bequem, Frühstück liebevoll angerichtet und lecker. Mir hat es an nichts gefehlt und ich komme gerne wieder!Zimmer: 5/5

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Mercure Hotel Raphael Wien mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Gumpendorfer Straße 140 meter

Mariahilfer Gürtel 150 meter

Gumpendorfer Straße U 160 meter

Gumpendorfer Straße 170 meter

Gumpendorfer Straße 200 meter

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