Hotel ibis Wien Mariahilf

Hotel ibis Wien Mariahilf Kontakt Informationen

Adresse: Mariahilfer Gürtel 22-24, 1060 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 59998

Webseite

Stadt: Mariahilf

Postleitzahl: 1060

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Lage perfekt! Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Preis/Leistung okay, aber es hat noch Luft nach oben.n1. Beim Frühstück fehlen oft Messer, Schalen und Löffeln2. Um 07.00 ist der Saftautomat längere Zeit leern3. Speiseraum eindeutig zu kleinn4. Die Idee mit dem melden der Zimmerreinigung finde ich gut, nur sollte sie dann auch gemacht werden

Preis Leistung ist okay für ein Stadthotel.nnS-Bahn direkt vor der Haustür. Westbahnhof nur wenige Geh-minuten entfernt. Innerhalb 4 Ubahnstationen ist man bei allen Sehenswürdigkeiten.nKleiner Abzug weil die Badezimmer sehr in die Jahre gekommen und klein sind. Es gibt keinen Kühlschrank auf dem Zimmer und der Föhn ist nicht zu gebrauchen, einfach zu schwach.nService sehr nett und das Hotel bietet ein eigenes Restaurant mit Karaoke, DJ Abendenden ect. Trotzdem sehr leise überrall.

Die Auswahl beim Frühstück war nicht sehr groß, auch wenn ich nicht so darauf beharre aber für veganer gab es nichts als Belag- nicht einmal Margarine statt butter.nDas Personal ist freundlich und hilfsbereit.nDie Zimmer ordentlich einfach gehalten.

Irgendwie fällt es uns schwer, die richtigen Worte zu finden.nnWir sind seit vielen Jahren regelmäßige Gäste im Ibis Wien Mariahilf und kommen auch heute noch immer wieder gerne. Gerade deshalb fällt uns auf, dass sich das Hotel seit dem Umbau leider in eine Richtung entwickelt hat, die wir sehr schade finden. Unser Eindruck ist allerdings, dass das weniger an den Mitarbeitenden vor Ort liegt – diese geben sich trotz der Umstände wirklich Mühe – sondern eher an Entscheidungen, die jetzt von oben getroffen wurden. Die damalige, langjährige Führung bis Ende 2024 war hervorragend!nnBesonders das Frühstück hat im Vergleich zu früher deutlich nachgelassen. Das Angebot wirkt kleiner, es gibt oft zu wenig Teller und Besteck, und viele Tische bleiben längere Zeit unabgeräumt. Dabei sieht man den Servicekräften an, dass sie ihr Bestes geben – es scheint einfach zu wenig Personal eingeteilt zu sein. Was man lobend erwähnen kann ist das Frühstück bis 10.30/11 Uhr das echt ein Pluspunkt als nur bis 10 Uhr.nnWas wir ebenfalls nicht verstehen, ist die Abschaffung der Tabletts. Früher hat das hervorragend funktioniert: Jeder konnte sein Frühstück bequem an den Platz bringen und das Geschirr anschließend selbst in den Wagen stellen. Gerade für ein 3-Sterne-Hotel war das eine praktische und effiziente Lösung. Ich habe selbst viele Jahre bei Ibis gearbeitet und kenne das System.nnAuch die neue Rezeption überzeugt uns leider nicht. Die frühere war deutlich heller, freundlicher und einladender. Heute wirkt sie eher dunkel, unauffällig und etwas unpersönlich. Hat das Hotel keinen Revenue Manager? Werden die Raten komplett der KI überlassen? oftmals sind Wochen nach der Buchung gewaltige Preissprünge nach unten in der Regel steigt der Preis umso näher der Anreisetag kommt so dass man die Preise im Blick behalten muss und ggf. öfters für denselben Zeitraum Stornierungen vornehmen muss und Buchungen neu anlegen muss.nnÄhnlich empfinden wir die Bar und die frühere Ibis Kitchen. Beides hatte für uns früher eine höhere Qualität, und die längeren Öffnungszeiten der Bar waren ebenfalls ein Pluspunkt. Die Hellblauen Fliessen an der jetzigen Bar geben eher Schwimmbadfeeling. Auch insgesamt wirkte das Hotel zu Zeiten, als es noch vollständig Accor /IBIS war vor Einführung des Günter-Konzepts, auf uns deutlich entspannter und unkomplizierter. Heute nehmen wir leider häufiger eine gewisse Anspannung im gesamten Haus wahr. Auch sind leider schon einige langjährige Mitarbeiter nichtmehr da hmm???.nnZu den Zimmern: kann man kurz machen, lasst es am besten erstmal wie es ist, dass reicht für IBIS Niveau völlig aus wenn es gepflegt wird, nicht das hier auch noch eine Verschlimmbesserung statt findet.nnEin paar Kleinigkeiten fallen ebenfalls auf: Die Hoteleingänge sind schließlich die Visitenkarte des Hauses und könnten – besonders der obere Eingang – etwas gepflegter sein. Eine Espressotasse stand beispielsweise zwei Tage lang auf einem Stehtisch, ohne dass sie weggeräumt wurde. Auch ein kurzes Abwischen zwischendurch würde hier schon viel bewirken.nnWir werden sicherlich auch in Zukunft Gäste im Ibis Wien Mariahilf bleiben, auch wenn die reine Übernachtung im Mercure am Westbahnhof oftmals günstiger wäre Ps. Frühstück ist dort auch nicht gut. Gerade deshalb hoffen wir, dass sich manches wieder in die Richtung entwickelt, die das Hotel früher ausgezeichnet hat. Es wäre schade, wenn ein Haus mit so vielen treuen Stammgästen diesen Weg weitergeht.

Ein modernes, sauberes  Hotel mit einer stylischen Bar,  gutem Frühstück und sehr freundliches Personal. Nur die Zimmer könnten ein wenig gemütlicher eingerichtet sein. Z. B. eine Mini Bar, wasserkocher, das man sich mal ein Tee kochen kann. Der dunkle Teppich mit dem Muster sieht im ersten Anschein so aus, als sei er dreckig. Aber alles im allen war gut

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Hotel ibis Wien Mariahilf mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Mariahilfer Gürtel 50 meter

Westbahnhof/Gerstnerstr. 260 meter

N54

Westbahnhof/Gerstnerstr. 270 meter

Gumpendorfer Straße 280 meter

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