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Novotel Wien City

  1. Vienna
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Novotel Wien City Kontakt Informationen

Novotel Wien City
Adresse: Aspernbrückengasse 1, Vienna
Telefonnummer: +43 190303990
Stadt: Vienna


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Bewertungen
Das Hotel liegt sehr zentral, man kann von dort sehr gut die Altstadt und viele Attraktionen erreichen. Auch zum Prater sind es nur 10-15 Minuten zu Fuß. Was uns gefehlt hat war ein Waschbecken in der Toilette und auch das Bett war sehr klein von der Breite her. Das Frühstück mit 20€ pro Person fanden wir überteuert. In den Cafés und Bäckereien konnte man für die Hälfte des Geldes auch gut Frühstücken
Es war für uns okay. Das Hotel war nicht weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt alles gut zu Fuß erreichbar. Das Frühstück und die Frühstückszeiten waren für uns . Ich empfand die Luft im Zimmer sehr trocken obwohl wir die Heizung runter gedreht hatten war das Zimmer immer noch sehr warm, mit gekippt Fenster sehr laut mit Fenster zu hat man von der Straße nichts mitbekommen. Das Zimmer war sauber .Alles in allem würden wir wieder kommen wenn wir in Woen sind. Noch was Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.
Wir haben mit unserer Familie in diesem Hotel übernachtet. Wir haben ein Executive-Zimmer gebucht Möglichkeit mit Aussicht und Balkon in den oberen Etagen, je nach Verfügbarkeit. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass dies nicht wahr sei. Stimmt nicht, oder sind alle besseren Zimmer vergeben? Ich blieb ohne Antwort. Die beiden Empfangsdamen sahen sich bedeutungsvoll an. Wir bekamen ein Zimmer in den unteren Etagen, ohne Aussicht. Die Zimmer sind zu klein für 4 Personen 2 Erwachsene, 2 Kinder. Im Zimmer warteten weder Hausschuhe noch Bademäntel auf uns. Wir mussten sie fragen. Vor dem Speisesaal wurde ein kleines Schild angebracht, mit dem Hinweis, dass die Gäste warten sollten. Da nicht alle Gäste frühstücken, empfing ein Kellner die Gäste an dieser Tafel und überprüfte die Liste. Dieser Kellner hat in der Zwischenzeit die Tische geputzt. Die Gäste standen im Schlange vor der Tafel und warteten darauf, dass dieser Kellner die Tische abräumte und sie zum Frühstück einließ. Dafür gab es viel Aufschrei bei den Gästen. Ein Kellner, der Gäste empfängt, sollte keinen anderen Job haben. Ich bin etwas enttäuscht von der Organisation des Hotels. Für ein 4-Sterne-Hotel in Wien hätte ich eine bessere Organisation erwartet.
Das Hotel liegt für Stadbesucher optimal. Haltestellen U und S Bahn in direkter Nähe. Bis ins Stadtzentrum sind es ca 800 Meter zu Fuß. Die Zimmer sind stets sauber . Das Personal ist freundlich , zuvorkommend und aufmerksam. Wir waren über Sylvester 22 / 23 da . Das Restaurant und die Bedienungen waren Super Aufmerksam , Hilfsbereit und zuvorkommend. Wenn wir wieder nach Wien reisen ist dies *unser* Hotel.
Die Zimmer sind mittelmäßig. Sind besseres von der Novotel Kette gewohnt. Der Service ist schlecht. Wir standen 1h am morgen an um frühstücken zu können. Personal komplett überfordert, alles chaotisch, eine Warteschlange am Empfang, keine Tassen, keine Teller. Der Kellner hat meinen Unmut gehört auf seine Anfrage wie man die Situation verbessern kann hat er meinen Vorschlag nicht verstanden, die Gäste auf bestimmte Uhrzeiten zu Staffeln. Er hat sich eher genervt gefühlt, anstatt das er Interesse an einer echten Verbesserung hatte. Es nervt und das am1 Tag.
Dieses Hotel liegt sehr zentral in Gehdistanz zum Schwedenplatz und zur Innenstadt. Im Zimmer findet man alles was man braucht, getrennte Toilette, gratis WLAN. Hervorragendes Frühstücksbuffet, mit viel Auswahl. Lediglich bei der Kaffeemaschine gab es immer wieder Stau. Da wären zwei gut. Was ich bei einem Hotel in der 4 Sterne Klasse erwartet hätte wäre eine freie Flasche Wasser pro Tag oder wenigstens pro Aufenthalt. Kostet nicht viel und wäre eine nette Geste. Diese gibt es zwar, wird aber mit 4.90 Euro berechnet. Beim Auschecken wollte man mir dann 4.90 in Rechnung stellen, angeblich aus der Minibar. Ich hatte diese jedoch nicht angerührt. Meine Reklamation wurde ohne Rückfragen akzeptiert. Ansonsten tolles Preis Leistungsverhältnis und ich kann den Ort empfehlen.
Novotel immer wieder gerne! Wenn meine Familie und ich gelegentlich nach Wien Reisen, nächtigen wir stets in einem der Accor Hotels, da das Personal dort stets sehr bemüht und gleichermaßen freundlich ist. Diesmal viel unsere Wahl auf das Novotel, welches uns mit einer Familienfreundlichen Atmosphäre zu überzeugen wusste. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, auch für Kinder ist gesorgt was vor allem Eltern wie uns sehr freut. So können meine Frau und ich am Abend beruhigt an der Bar einen Cocktail genießen und denn Tag in Ruhe ausklingen lassen während die Kinder in einen eigens dafür vorgesehen Spielraum sich beherzt austoben können. Aber auch das dort angebotene Frühstück kann sich sehen lassen. Das Frühstücksbuffet ist reichlich gedeckt, es lässt sich definitiv für jeden etwas finden. Auch eine Auswahl verschiedenster Heißgetränke wie leckeren Kaffee, Kakao oder Tee lassen nicht zu wünschen übrig und sollte dies doch passieren so scheut sich das Servicepersonal nicht davor behilflich zu sein. Die Lage weiß ebenfalls zu überzeugen, es ist sehr ruhig und ist trotzdem nur einen Katzensprung von der schönen Innenstadt entfernt, welche mit ihren prächtigen bauten zu überzeugen weiß. Beim nächsten mal in Wien wissen wir sicher, wo wir uns wieder einquartieren werden.
Check in and out ging flott. Das Zimmer war sauber, das Frühstück war auch gut, es wurde alles nötige angeboten. Die Dame beim Frühstücks Check musste auch noch die kaffemaschine mitmachen. Ich hab mich 10 min wegen eines kaffees anstellen müssen, am nächsten tag hab ich es dann aufgegeben. Es war zu wenig Personal... Ihre Kollegin und sie haben eh so flott und effizient gearbeitet, aber hin und wieder hat wo etwas gefehlt... Wenn man diesen beiden Damen nicht etwas Unterstützung gibt, machen sie das nicht lange....
Leider kein Novotel Standard. Vorfreude auf den Tagesausklang wurde an der Hotelbar leider jäh getrübt. Freitags, 23:10 Uhr "An der Rezeption gibt's noch Getränke". Dort ein abgesperrter! Kühlschrank. Einzige Biersorte: Heinecken. "An der Bar gibt's auch noch..." Ich: leider schon zu. "Heinecken?" Ich war ratlos, aber stimmte zu. "Möchten Sie nicht lieber bar zahlen, auf-Zimmer ist so aufwändig mit Formular". Ich: Ich dachte, das hier ist ein 4-Sterne Hotel. Dann der Griff zum Leitz-Ordner, Getränke -Kreuzworträtsel, dann endlich: Unterschrift. Das Bier war noch kühl, ein kleines Glück...
Sehr nettes Ambiente und super freundliches Personal. Die Tomatencremesuppe war ein Traum, das Valentinstagsessen überhaupt. War wirklich gut. Es war auch ein selbstgebasteltes Herzchen als Reservierungkärtcheb dabei, sehr lieb. Danke vielmals Einziger negativer Punkt, dafür kann das Personal aber nix, Italienstyle: 2,90€ fürs Gedeck zu verlangen ist in Österreich einzigartig und kommt nicht gut an.
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