Santander Consumer Bank GmbH

Santander war die einzige Bank, die uns in einer unerwarteten Situation finanziell geholfen haben. Unkompliziert, rasch und daher effektiv, weshalb sich eine Diskussion über die hohen Zinsen erübrigt. Unser Berater, Herr David Sael, hat alle relevanten Agenden kompetent und freundlich erläutert.

Fr Martinov, Filiale Ottakring, ist äußerst zuverlässig, freundlich und kompetent.

Diese Rezension gebührt dem Berater Hr. Jukic Samir, der sich rasch und professionell um mein Anliegen kümmerte. Ein sehr charmanter Berater, habe mich noch nie so gut beraten gefühlt. Sehr kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend. So einen Kundenservice wünscht man sich! Sehr empfehlenswert!

Miserable Abzocke - Online wird man mit niedrigen Zinsangeboten gelockt und in der Filiale bekommt man dann plötzlich absurd schlechte Angebote! Außerdem ist es ziemlich amüsant wie man online damit wirbt die Kredite seien zur „freien Verwendung“ aber in der Filiale dann für jeden Cent angeben soll wofür man die Summe haben will. Außerdem drängen einen die Mitarbeiter stark zum sofortigen Abschluss na gut bei so miserablen Angeboten kein Wunder - nicht einmal ein schriftliches Kreditangebot wurde mir ausgestellt und nur auf Nachfrage wurde mir neben der Monatesrate der horrende Effektivzinssatz sowie die finale Rückzahlungssumme mitgeteilt und auf einen Schmierzettel notiert. Ständig wurde versucht mir das absurd schlechte Kreditangebot schmackhaft zu machen und die angebliche „finanzielle Entlastung“ - welche logisch gesehen gar keine war - anzupreisen. Die Beraterin reagierte recht irritiert und sichtlich leicht genervt nachdem ich ihr offen gesagt habe, was ich von dem Angebot halte und dass ich es sicher nicht jetzt gleich annehmen werde. Äußerst unprofessionell empfinde ich auch dass ich mich auf einem fremden Rechner mit meinen Bankdaten einloggen solle. Sie wollte auch unbedingt wissen wie schnell sie mir einer Antwort rechnen kann. Das Ende von der Geschichte: ich hab bei einer anderen Bank einen Kredit mit weniger als 1/3 der Zinsen und einer Gesamtbelastung von weniger als 1/6 verglichen mit dem absurden Santander Kredit. Traurig ist dass man hier ganz offensichtlich eher darauf spezialisiert ist Leute die sonst keinen oder nur schwer einen Kredit bekommen abzuzocken anstatt seriöse Kredite zu vergeben. Ich werde jedenfalls zukünftig diese lächerliche Bank weder mit Teilzahlungen noch sonst etwas unterstützen.

Was für Mitarbeiter ihr habt da fragt man sich teilweise echt ob die irgendeine Kompetenz vorweisen können. Eine etwas kräftigere ältere Dame jugoslawisch sprechend ist total unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit Angelegenheiten zu klären, Fehler die von seitens der Bank entstanden sind. Ich wollte die Kreditversicherung kündigen die doppelt verzinst worden ist laut Arbeiterkammer und obersten Gerichtshof und nur weil ich meine eigene persönliche Meinung äußere, ist sie der Meinung das ich sie persönlich attackiere obwohl ich ihr gesagt habe ich attackiere nicht sie sondern die Bank. Die Dame hält sich außerdem für überaus intelligent und bessert Leute aus die der deutschen Sprache nicht mächtig sind, das habe ich in einem Kundengespräch vorher mitbekommen. Außerdem wollten wir den Restbetrag heute früher auszahlen, dass hat ihr offensichtlich nicht gepasst, ich habe ihr geraten sich einen anderen Job zu suchen weil für Front Office ist sie überhaupt nicht geeignet, sie lässt die Leute teilweise kaum zu Wort kommen unterbricht ständig und redet nur um den heißen Brei anstatt sich professionell höflich zu verhalten. Nicht einmal ein Grüßgott kann von ihr kommen und provokant ist sie auch noch, fragt ob wir eine Rechtschutzversicherung haben und das wir doch unser Glück versuchen sollen und klagen können. UNPROFESSIONELL !!!!!! UNFREUNDLICH !!!!!! UNVERLÄSSIG Aber das passt perfekt in das Bild der Bank

Schon seit langem Kunde bei der Bank, immer daweil zufrieden gewesen, hoffe das bleibt auch so positiv neuer Schwung in der Filiale, merkt man, hoffe mein Berater der mit dem Bart bleibt weiterhin lange bestehen, kompetent, entgegenkommend, zuverlässig und sehr bemüht, DANKE.

DANKE Hr. Jukic :

Sehr zufrieden mit Samir Jukic, dankeschön

Freundlichkeit und Kundenservice muß man ausbessern!

Sehr schlechter unhöflicher!!! Angestellter.

Anweisungen nach Santander Consumer Bank GmbH mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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