Sclera

Sclera Kontakt Informationen

Adresse: Sonnwendgasse 13/4 , Wien 1100, AT

Telefonnummer: 0677 62507858

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1100

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Bewertungen

Sehr sehr freundliche Beratung, ehrlich im Fokus auf die Wünsche/ Probleme des Kunden. Vor mir stand im laden auch eine Dame die sehr zu frieden war und betonte sie würde das Reparaturzentrum gerne weiter empfehlen. Mir wurde auch sofort geholfen und mein Problem gelöst. Sehr vertrauenswürdig deshalb würde ich jeder zeit wieder meine Geräte den Mitarbeitern von Sclera anvertrauen! Dankeschön :

Alle anderen Läden waren nicht bereit, meinen plötzlich Defekt gewordenen MacBook Pro schnell zu reparieren. Problem war, ich musste am nächsten Tag in aller früh wegfliegen. Sclera haben schnell, irre freundlich und wirklich professionell reagiert und mir meinen Businesstrip gerettet ;  Sehr zu empfehlen! top!!!

Sehr Empfehlenswert! Nachdem mir ein anderes Mac Reparaturzentrum schon am Telefon erklärt hat dass mein Laptop mit Sicherheit ein Totalschaden ist, hab ich mich dazu entschlossen bei Sclera nachzufragen. Das Telefonat war sehr freundlich und ich konnte schon am selben Tag mit meinem MacBook Air vorbeikommen. Nach 2 Tagen war mein Laptop wieder repariert und abholbereit. Großes Kino!

Absolut empfehlenswert! Top Mitarbeiter, sehr freundlich und vor allem auch sehr kompetent. Hatte mein Powerbook nach 2 Tagen wieder, trotz einiger Reparatur Maßnahmen und er läuft besser als je zuvor. Super Kundenservice, Danke! LG Alex :

Schlechtester Service, den ich je erlebt habe.  Das ganze fing an mit meinem kaputten MacBook Pro. Habe ihn zu Sclera gebracht, ich sollte einen Kostenvoranschlag erhalten. 2 Wochen später bekam ich einen Anruf, das Gerät ist repariert und abholbereit. Moment. Was ist mit dem Kostenvoranschlag? Naja. Aber repariertes Gerät ist ja auch toll, dachte ich mir. Abgeholt. Gezahlt. Nur nach einer Woche trat genau das Selbe Problem wieder auf. Wieder hingebracht. Das ging dann 3 Monate so hin-und her. Mal schlechter mal besser. Am Ende wurde mein Gerät nicht repariert und mir wurde angeboten, das Geld wieder zurückzubekommen, welches ich ohnehin für die Reparatur gezahlt habe.  Musste mich auch mit dem Mitarbeiter streiten, weil er mir vorwarf ich installiere irgendwelche schlechte Software. Dabei habe ich das Gerät ganz normal und mit der Apple-Recovery neu aufgesetzt. Daraufhin hat er gesagt er könne mir das Betriebssystem neu installieren, kostet dann 100€. Aber er mache es mir für 50€. Für ein Gratis-Betriebssystem trotzdem ein ziemlich gesalzener Preis. Und dafür, dass er mir einen Laptop, der nicht funktionsfähig ist, zurückgegeben hat, ein ziemlich freches Kommentar.  Ich kann zusammenfassend nur eines sagen:  Finger Weg!

Ich war in den letzten Monaten zweimal Kundin und immer absolut zufrieden. Man konnte mein MacBook Air reparieren, über das sich zuvor eine ganze Karaffe Wasser ergossen hat, und zu einem anderen Zeitpunkt  sehr schnell ein gebrauchtes MacBook hervorzaubern, weil mein Gerät unfreiwillig den Besitzer wechselte. Egal, ob Reparatur oder ein gebrauchtes Gerät: Sclera ist ein absolute Empfehlung!

Das Unternehmen hat einen sehr kompetenten Support! Als einziger Mac Support konnten Sie meine Daten retten. :  Die einzige Firma die sich meinem defekten Mac angenommen hat und diesen noch zum Laufen gebracht hat! Auch meine Babyfotos konnten Sie wiederherstellen.  Kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen!

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