VERTICAL

Tolles Service, tolle Beratung, tolles Geschäft. Die 2Rad Helden haben mein Fahrrad schon zweimal kurzfristig "gerettet" und mich stets gut beraten. Zum Beispiel beim Kauf eines neuen Sattels, der perfekt zu mir passt. Bin sehr froh, dass es die 2Rad Helden in meiner Nähe gibt.

Toller Laden, kompetente Beratung hilfsbereit und eine riesen Auswahl. Ich als Firmenkunde bin begeistert, habe hier schon 30 E-Bikes für unsere Firma gekauft und es funktioniert immer wieder. : Danke dafür

Ich habe bei hier zwei E-bikes gekauft. Sehr hilfsbereiter und netter Verkauf, der sich ausreichend Zeit nimmt. Ich kann ebenso Gutes von der Werkstatt berichten. Sie haben meine bisherigen Probleme mit dem Rad gelöst. Waren nicht zu scheu andere Lösungen in Betracht zu ziehen als der Hersteller ein Ersatzteil nicht liefern konnte. Haben bei einem weiteren Problem das Rad sofort inspiziert und das Problem gelöst, obwohl sie offensichtlich viel zu tun hatten.

Ich habe eine neue Zero SR/S gekauft und Heizgriffe dazubestellt, da die Preisgestaltung nicht sehr transparent ist habe ich erst nach einigen Tagen zufällig erfahren, dass diese bei dem Modell serienmäßig sind. Ich habe dann das Geld dafür zurückgefordert, nach einigen unprofessionellen Antworten lenkte man ein. Dann wurde mir mitgeteilt, dass man aktuell keine Überweisungen tätigen könne warum auch immer, ich habe dann um ein Zubehörteil mit geringerem Wert gebeten, nur, um aus der Nummer raus zu kommen. Das Zubehörteil wurde an eine falsche Adresse geschickt…. Adventure-Shopping im negativen Sinn. Ergänzung: Mittlerweile kam es zu einem Telefonat mit Hr. Voglsam, es handelt sich wohl um eine persönliche Ausnahmesituation, vor welcher niemand gefeit ist.

Beste Beratung, service und sehr sympathisch wie hier mit Kunden umgegangen wird....auch der Preis passt. Daumen hoch

Nette Mitarbeiter aber völlig chaotisch. Wenn man sein Motorrad zum Service bringt wäre es normal zu erfahren wann das Motorrad vorausschlich abholbereit ist. Ich empfinde es als OK wenn mir der Verkaufsmitarbeiter am Samstag nicht sagen kann wann das Motorrad abholbereit ist. Wenn mir aber versprochen wird ich erfahre am Montag wann es so weit ist und ich weder am Montag noch am Dienstag eine verbindliche Auskunft bekomme wann es so weit ist fühle ich mich schlecht behandelt. Mich interessiert als Kunde offen gesagt nicht ob noch eine Freigabe aus Spanien fehlt und keiner weis wann die kommt. Mich interessiert ausschließlich wann das Motorrad abholbereit ist. Leider ich kann diesen Händler absolut nicht empfehlen.

Ich war nur kurz hier und wurde trotz fortgeschrittener Stunde, kurz vor Ladenschluss, sehr nett beraten. Das steht für eine tolle Kundenorientierung! Der Shop bietet eine riesige Auswahl an E-Bikes und eine passable Auswahl an E-Motorrädern mit angeschlossener Werkstatt.

Super Beratung, extremes Know-How, ohne Verkaufsdruck, sondern sehr bedarfs- und lösungsorientiert & super freundlich. Ich bin extrem happy mit meinem neuen Fahrrad Fully E-MTB! Große Weiterempfehlung.

Eine tolle Location, ansprechendes Geschäft - das ist für mich schon mal wichtig. Dann sehr gute Beratung von einem kundigen Verkäufer bekommen. Mit dem Service der Werkstatt war ich auch hochzufrieden. Also allemal ein wirklich positives Erlebnis - zum Weiterempfehlen.

Super Geschäft, sehr gute kompetente persönliche Beratung, freundliche junge leute und sehr viel Auswahl !