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Veterinärmedizinische Universität

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Veterinärmedizinische Universität
"Die Veterinärmedizinische Universität Wien Vetmeduni ist die einzige universitäre veterinärmedizinische Bildungs- & Forschungsstätte Österreichs – und die älteste im deutschsprachigen Raum."
Adresse: Veterinärplatz 1 , Wien 1210, AT
Telefonnummer: 01 250770
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1210


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Bewertungen
Ich bedanke mich sehr für die schnelle, kompetente Hilfe Operation/wegen Tumor bei meiner Katze! Auch für die Nachkontrollen war ich sehr positiv, da ich immer die Termine dafür sehr rasch bekommen habe und es bemerkbar war, dass es meiner Katze mit jeder Kontrolle immer besser ging. Sehr großes Gehege mit verschiedenen Gebäuden. Für jedes Tier z.B.: Pferde, Kühe, Vögel, Meerestiere, usw. .... bekommt man hier Hilfe!
Ich war heute, Samstag, mit meinem Kater in der Notfallambulanz. Frau Dr. Stocker hat meinen Kater sehr sorgfältig und eingehend untersucht, sie war extrem freundlich und sehr verständnisvoll und hat mir nach der Untersuchung alles genau erklärt, eine tolle Tierärztin! Die junge Dame bei der Anmeldung und die Tierarztassistentin waren auch total freundlich und herzlich... Ich bin sehr froh mit meinem geliebten Kater dort gewesen zu sein!
Ich war mit meiner Katze auf der Augenambulanz und war zu 100% zufrieden. Schnelle Terminvergabe. Keine Wartezeit vor Ort. Die Kleintierabteilung ist erst heuer eröffnet worden, dementsprechend ist sie sehr modern, wunderschön, hell, freundlich. Zudem ist alles hygienisch rein. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich. Der Umgang mit meiner Katze als Patientin und mir als Besitzerin war sehr herzlich, fast schon freundschaftlich. Die Untersuchung wurde sehr genau durchgeführt. Die Diagnosestellung erfolgte prompt und anschließend erhielt ich eine ausführliche, verständliche Erklärung. Die Kosten waren für mich absolut angemessen. Ich kann die Vet.Med. somit nur wärmstens empfehlen und würde definitiv wieder kommen.
Die Mitarbeiterinnen und Ärztinnen der VetMed Uni Notfallambulanz für Kleintiere sind sehr professionell und extrem empathisch gegenüber Tierbesitzer:innen. Alle Beteiligten sind sowohl mit der Angst meiner Katze als auch mit meiner eigenen Panik sehr sensibel umgegangen. Aufgrund Personalmangels mussten sie mich leider für eine Not-Endoskopie an eine andere Klinik verweisen, haben aber alles für mich arrangiert. Schlussendlich ist alles gut gegangen. Auf diesem Weg möchte ich mich nochmals herzlich bedanken!
Danke an das gesamte Team der Vetmeduni Notfallambulanz, ICU-Station, Chirurgie etc.. Von Anfang bis zur Entlassung aus der ICU-Station war unser 9-jähriger Birmakater in besten Händen. Ohne das persönliche Engagement und der fachlichen Kompetenz der Tierärztinnen und Tierärzte hätten wir unseren Kater verloren. Fachlich und menschlich waren wir sehr gut aufgehoben, was in belastenden Momenten besonders für uns wichtig war. Zusammenfassend: Professionalität, Qualität, rasche Entscheidungsfindung, Zuverlässigkeit, gute Kommunikation etc.
Wir haben bereits im Juli eine negative Bewertung veröffentlich, da uns nach 5 Stunden Wartezeit gesagt wurde, dass unser Hund, der apathisch war und aus dem Maul geblutet hat, wegen dem fehlenden Spezialisten nicht behandelt werden kann 3 andere Kliniken - Deutsch Wagram, Stadlau und Aspern haben das tatsächlich am Telefon geschafft - denn hätten wir gewusst, dass der Weg in die Vet. Med. umsonst ist, hätten wir weiter gesucht und die angebliche Tierärztin absolut unseriös war sie verließ 3 Mal den Behandlungsraum - Stethoskop hat gefehlt, Material für Blutabnahme hat gefehlt und Kollegin, die Blut abnehmen kann hat gefehlt und uns 40 Minuten alleine im Behandlungsraum hat warten lassen. Wir sind dann gegangen und haben der Dame beim Schalter Bescheid gesagt, da ohnehin keine Behandlung stattfinden kann und uns die angebliche Tierärztin suspekt und unseriös erscheint, dass wir eben gehen. Wurde zur Kenntnis genommen. Es wurde nicht einmal erwähnt, dass für die nicht stattgefundene Behandlung eventuell ein Betrag zu zahlen ist. Nun, ein halbes Jahr später erhalten wir ein Inkassoschreiben!!! Wir sind natürlich aus allen Wolken gefallen! Nach Anruf bei der Vet. Med. was denn das bitte soll wurde mir bestätigt, dass hier ein Fehler passiert ist - im System ist nachweislich vermerkt, dass weder per Mail noch per Post eine Rechnung verschickt wurde! Also ist eine Weiterleitung ans Inkassobüro ohne jegliche Grundlage passiert!! Unfassbar unprofessionelle Vorgehensweise! Davon mal abgesehen ist die Frage, wieso für den Spaziergang der vermeintlichen Tierärztin im Haus uns etwas in Rechnung gestellt wird!? Unser Hund wurde nie von der Dame berührt oder untersucht! De facto wurden dafür 170,00 verrechnet - die sich nun Dank Inkasso auch noch auf 340,00 verdoppelt haben! Absolut inakzeptable Vorgehensweise! Eine Bonitätsverschlechterung wegen Inkompetenz wird von mir nicht akzeptiert! Ich erwarte mir eine umgehende Bereinigung des Fehlers seitens der Vet. Med.!
Ich bin mit der Betreuung an der Veterinärmedizinischen Universität so sehr zufrieden, dass ich selbst aus einem anderen Bundesland anreise, wenn eines meiner Tiere Probleme hat. Auch der telefonische Kontakt, selbst wenn ich nur eine Frage hatte, war stets freundlich und kompetent.
Vollkommen inakzeptabel und unmenschlich! Eine Frechheit wie mit einem bereits bei Ankunft und am Telefon umgegangen wird! Die Höhe ist dann wenn man von der Diensthabenden Ärztin unter Druck gesetzt wird ein Tier einzuschläfern. Weil das sogenannte Nutztier aus Sicht der Ärzte nicht den Wert hat es zu behandeln und operieren zu lassen...
Diese Uni ist sehr schön und ich würde gerne hier studieren ich hoffe ihr wir noch platze haben für mich damit ich mich in der letzten klasse noch anmelden kann um zu studieren und außerdem ihr habt auch sehr schöne pferde! Lg Carla.
Vielen Dank für die Gute Behandlung unseres Hundes. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, von der Dame am Telefon, über die Dame am Schalter bis hin zur Frau Doktor waren alle extrem freundlich, herzlich und zuvorkommend. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt.
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