Bewertungen
Ich wollte mir mein erstes Motorrad kaufen und die 2Rad-Börse war die beste Wahl dafür. Von Anfang an wurde auf meine Wünsche und meine „Extrawürste“ eingegangen. Das Team nimmt sich für seine Kunden Zeit. Die Emails werden sehr schnell beantwortet und auf alle Fragen eingegangen. Ich würde jederzeit wieder ein Motorrad bei euch kaufen. Bin absolut zufrieden und glücklich.
War heute mit meiner 500er Honda da! Problem erklärt, Ursache gefunden, Problem gelöst. Alles innerhalb von 5 Minuten! Danke an der Stelle nochmal an den lieben Mitarbeiter Dino. Werde in Zukunft nur noch da hin gehen!
Tolles Team & tolles Service Erfrischend normale „kleine“ Werkstatt und nicht großer unpersönlicher Konzern mit Callcenter und Prozesshandbuch….. Es klappt trotzdem alles sehr gut und ist angenehm persönlich. P.S.: Erkenntnis: Auch wenn das Verkaufslokal auf der Praterstraße jetzt vom Importeur betrieben wird, kann man immer noch seine neue Vespa bei der 2-Radbörse in der Werkstätte kaufen und das funktioniert auch hervorragend zu den gleichen Konditionen :
War zum ersten Mal hier,weil ich meine Vespa umgehaut vorgefunden habe und danach den Gasgriff durchdrehen konnte danke dafür. Dachte der Gaszug ist durch den Aufprall vielleicht gerissen. Habe bei der 2Rad-Börse Werkstatt angerufen, beide Male bin ich schnell durchgekommen und sie haben mir angeboten,dass ich jederzeit vorbeikommen kann und,ob sie das auch gleich mit meiner Versicherung abklären sollen. Bei der Annahme habe ich kurz gewartet, Vespa haben sie sich gleich angesehen und weils doch nur ein kleinerer Schaden war, haben sie ihn gleich behoben und dafür nichts verlangt. Sehr hilfsbereite,ehrliche und gute Mitarbeiter:innen!
Hallo Also ich muss sagen super freundliches kompitentes Service. Ich wurde nach einer Mail sehr schnell zurück gerufen und bekam promt meinen Termin und dann gleich eine Probefahrt. mich betreute Tino Krause der mich echt toll beraten mir Tipps gab und für alles eine Lösung hatte.Das Motorrad eine vstrom 650xt in gelb hab ich gekauft und binnen 1er Woche bekommen Top Service. Danke 2 Radbörse und Dankeschön an " Tino Krause " für den Einsatz, Zeit die er sich nahm für mich und die Kompetenz die er hatte . ICH KAM ALS KUNDE UND GING WIE EIN FREUND LG ERICH WOLF
Top Beratung! Wir sind sehr froh, dass wir bei Tino in der 2-Rad-Börse gelandet sind. Die Freundlichkeit und Kompetenz begann beim ersten Telefonat, weshalb die Entscheidung auf diese Werkstätte fiel und endete mit vollster Zufriedenheit. Auf Grund der fachkompetenten Beratung, für welche er sich gut Zeit nahm, haben wir eine sehr gute und preisgünstige Lösung gefunden. Statt Komplettumbau ist nun aus weniger mehr geworden und wir sind top zufrieden. Ziel war es, eine Honda-Werkstätte zu finden für unsere beiden Bikes, der wir vertrauen und derzeit fühlen wir uns hier gut beraten und aufgehoben!! Er hatte ein offenes Ohr, hat genau zugehört und uns dementsprechend fachkundig beraten. Auf Kundenwünsche und die individuellen Bedürfnisse wurde total eingegangen. Wir hatten keinen Zeitdruck bekommen und es wurde versucht rasch nach Lösungen zu finden. Kundenorientiert und kompetent!!! 5 daumen hoch!!! Franklin und Silvia
Also für die Burschen da in der Werkstatt brech ich eine Lanze. Kompetenz gepaart mit Handwerklichen Geschick und noch dazu sehr freundlich. Das gibt's noch???? Ja Warum ich das schreibe? Also, jetzt die Story. Ich bekam die Sitzbank meiner Vespa 50S nicht mehr auf, weil der Schlüssel, oder bzw. das Schloss nicht mehr drehte und verriegelt blieb. Nachdem die Verriegelung mit Spezialwerkzeug doch aufging musste ich davon ausgehen, dass ich eine neue Sitzbank brauche, weil das in einem verbaut ist und mir der Vespa Händler Filippo im 9.Bezirk gesagt hat, das ich unbedingt einen neuen Sitz brauche weil sie diesen zerstören wollen, damit sie zum Mechanismus kommen. Kostenpunkt 240 Euro!!!!. Dabei war nicht einmal das Seil gerissen. Es war ein Teil gebrochen am Haken und der war aus Eisen. Eine Schweißstelle war aufgegangen. Vermutlich ein Werksfehler, da die Vespa erst 3500 km drauf hat und der Stauraum nie vollgestopft wurde. Also da war ich gerade ums Eck bei der Werkstatt der 2Rad-Börse im 2ten Bezirk und da dachte ich, ich frage mal, ob da was zu reparieren wäre und....... Nach 5 min. hatte ich die gebrochenen Teile mit einer neuen Schweißstelle verstärkt und poliert in den Händen. Ich habe gedacht das ich träume, aber der Preis war eine freiwillige Kaffeespende meinerseits. Dankeschön für eure menschliche Hilfe und den Willen Kompromisse einzugehen. Denn durch diese Aktion haben die Leute der Werkstatt einen neuen Kunden gewonnen!!! Da weiß man was man hat!
Unprofessionell und chaotisch! Motorrad wurde am 30. August abgegeben und mit der Auftragsannahme besprochen was zu tun ist und was nicht. Vereinbart war aufgrund längerer Stehzeit das Fahrzeug technisch zu überprüfen zB. ob es sich noch starten lässt bzw. im Zuge dessen Batterietausch etc. Danach KV für anstehende Arbeiten. Pickerlüberprüfung wurde vorab schon bemerkt dass keine möglich ist, aufgrund diverser Umbauten. War mir klar, somit kein Problem. Anruf am 03. Oktober ! mit dem Tenor, man müsse sich überlegen ob dich das überhaupt noch rechnet, weil ja das Windschild kein Prüfzeichen hätte, der Blinker li. hi. defekt sei, die Fußrasten nicht einklappbar sind etc. Also alles Themen die entweder in §57a fallen und somit nicht Gegenstand des Auftrags waren oder einfach Verschleißteile sind. Auf meine Frage ob die Maschine überhaupt überprüft wurde wie vereinbart, kam ein nein, man könne es aber machen, nur wann das wäre kann man nicht sagen. Hab die Maschine dann abgeholt und zu meinem Mechaniker gebracht. Der hat leider das Bundesland gewechselt, aber wenigstens ist zuverlässig und versteht sein Fach. Zusammengefasst, über 60 Euro bezahlt, für Dinge die ich schon wusste bzw. die nicht Gegenstand des Auftrags waren. Augen auf bei der Werkstattwahl!
Nachdem ich einen Parkschaden Versicherungsfall ursprünglich in einer anderen, mir bekannten Werkstatt abwickeln lassen wollte, diese aber aufgrund der vielen Aufträge keine weiteren Aufträge annahmen, stand ich da und wusste nicht wohin. Ich stieß auf die 2Rad Börse und wurde schon beim Erstgespräch am Telefon wertschätzend behandelt. Rasch wurde mir ein Termin zwecks Besichtigung und der weiteren Abwicklung Sachverständigengutachten, Kontaktaufnahme mit gegnerischen Versicherung, Bestellung der Ersatzteile genannt. In dieser Firm steckt nicht nur technisches und fachliches Knowhow sondern auch ganz viel Herz in Sachen KUNDENZUFRIEDENHEIT. In Zeiten wie diesen, wo jeder seinen Cent zweimal umdreht kam man mir sogar noch finanziell entgegen. Ich komme bestimmt wieder, werde gerne Werbung für Euch machen und kann nur jeden empfehlen sich selbst ein Bild dieser Werkstatt zu machen. Alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Ich habe mir über das verlängerte Wochenende eine Burgman 400 ausgeborgt. Bin mit meiner Frau gemeinsam gefahren. Tolles Gefühl, bequem und sehr spritzig. Der Stauraum unter dem Sitz ist ausreichend. Die Mitarbeiter im Geschäft waren äußerst freundlich und kompetent. Ein großes Dankeschön für die tolle Betreuung und Beratung! Kann diese Werkstatt, Filiale sehr empfehlen!!!