Bikestore Wien 19

Grund unseres Besuches war der Kauf von Radzubehör mit anschließender Montage. Wir hatten das Glück von einem sehr netten Mechaniker bedient zu werden, welcher auch gleich die Teile aufs Rad montierte. Obwohl die Teile nicht 100% passten, wurden sie passend gemacht und perfekt montiert. Der Preis für die Montage war sehr entgegenkommend und die Qualität der Arbeit gut. Wir kommen gerne wieder - uneingeschränkt zu empfehlen. Vielen Dank!

Bin richtig Begeistert. Der Service ist Top. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht weiter zu helfen. Andere Fahrradgeschäfte können sich eine Scheibe abschneiden. Wenn man Professionelle Beratung sucht, ist man hier genau richtig

Perfektes Service Vor zwei Wochen bin ich mit einer Unwucht meines Hinterrads zum Cube-Store gefahren. Die Mitarbeiter waren nicht nur äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent in der Beratung, sie haben auch sofort das Problem erkannt und augenblicklich meine Felge ausgetauscht - und damit meine zweiwöchige Radtour durch Europa gerettet. Die Felge hat gehalten. Der Shop hat mich als zufriedene Kundin gewonnen.

Mein Mann und ich wollten uns über E-Bikes informieren. Der Verkäufer hat uns sehr freundlich und fachkundig beraten, sodass wir uns gleich 2 E-Bikes gekauft haben. Auch bei unserem zweiten Besuch wurden wir sehr freundlich und kompetent betreut. Die Fahrräder wurden genau auf uns angepasst.

Schon das Erstgespräch war sehr aufschlussreich für mich - kompetente Beratung, die an meinen Bedürfnissen Interesse zeigte und darauf einging. Keine suggestiven "Verkaufsgespräche", sondern persönliche Beratung waren angesagt. Mein Interesse war geweckt - es kam daher zu meinem zweiten Besuch des bikestores und auch da war persönliche Beratung das non plus ultra. Letztendlich war ich überzeugt und bin heute sehr froh über den Kauf meines neuen e-MTB. Wenn ihr ähnliche Erfahrungen machen wollt - fragt nach Peter Leidenfrost - aus meiner Sicht ein optimaler Kaufberater! Es gibt sicher noch andere kompetente Kaufberater dort... Fazit: Betreuung, Preis, Leistung, ... : Absolut empfehlenswert!

Ich habe mein erstes E-Bike diese Woche dort gekauft. Der Store ist übersichtlich und die Beratung bzw. das Verkaufsgespräch waren sehr freundlich. Bin sehr zufrieden und würde sofort wieder dort einkaufen!

Im Jahr 2021 habe ich bei BikeStore Wien Nord ein Cube Nuroad Race gekauft, der Kauf selbst hat problemlos geklappt und das Rad habe ich trotz Corona sogar früher erhalten als geplant. Zu Beginn war ich mit dem Rad vor allem durch den im Vergleich zu anderen Herstellern geringen Preis sehr zufrieden. Es stellte sich jedoch relativ früh heraus, das die originalen Laufräder Cube RA 0.8 CX billiger Schrott sind. So hatte ich innerhalb eines Jahres eine kaputte Hinterradnabe, verschlissene Lager und eine Neu-Zentrierung der Laufräder war erforderlich. Hierbei muss ich BikeStore Wien Nord zu Gute halten, dass alles innerhalb der Gewährleistung ohne Extra Kosten erledigt wurde. Außerdem handelt es sich bei den Laufrädern um ein Produkt der Firma Cube. Der eigentliche Grund für meine schlechte Rezession ist die Qualität der Montage des Fahrrades. So wurde beispielsweise bei meinem hinteren Bremssattel nur eine Schraube ordnungsgemäß angezogen, sobald ich die zweite Schraube ebenfalls fixiert hatte begann die Bremsscheibe zu schleifen. Wie sich herausstellte ist durch Fertigungstoleranzen das Zentrieren meiner Hinterradbremse nur sehr schwer möglich insofern beide Schrauben des Bremssattels angezogen werden. Mit ausreichend Zeit klappt es dann auch den Sattel ordnungsgemäß zu montieren und zu zentrieren, diese Zeit dürfte sich bei Bike Store Wien Nord jedoch nicht genommen werden. Den Höhepunkt meiner Enttäuschung habe ich dann heute beim Tausch meines Innenlagers erreicht. Dieses lies sich nämlich nicht wie üblich mit einem Ausschläger ausbauen. Ich habe bereits selbst mehrere Räder zusammengebaut und zerlegt, dementsprechend habe ich über mehrere Stunden versucht das Lager auszutreiben jedoch bewegten sich die beiden Schalen keinen Millimeter. Schlussendlich blieb mir nichts anderes über als das Lager mittels Dremel und Trennscheibe innerhalb von 4h herauszuschneiden. Glücklicherweise wurde mein Rahmen dabei nicht beschädigt! Als das Lager draußen war erkannte ich auch schnell warum es sich nicht entfernen lies. Denn das Lager wurde trocken ohne der Verwendung von Fett eingepresst, wodurch es bermutlich auch frühzeitig zu knarzen anfing. Von einer professionellen Werkstatt muss ich sagen hätte ich sowas als Hobby-Schrauber nicht erwartet. Vor allem wenn ich bedenke, dass der schlecht montierte Bremssattel nicht ungefährlich ist und auch komplette Leihen zu Ihnen kommen und solche Fehler nicht selbst erkennen. Im nachhinein bereue ich dass ich den Tausch des Innenlagers nicht bei Ihnen machen lassen habe, denn ich hätte gerne gesehen wie sie das Lager entfernen. Fazit: Ich kaufe kein Rad mehr bei BikeStore Wien Nord, denn selbst für diesen Preis ist es mir die Mühe im Nachhinein nicht wert.

absolute und uneingeschränkte Weiterempfehlung wir kauften unser 2. E-MTB Fully und eigentlich war unser Gefühl, dass der hohe Grad an Beratung, Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie, … vom 1. Kauf eher als „Glücksfall“ einzustufen war. Gestern wurden wir aber eines besseren belehrt. Auch beim 2. Fahrrad war alles wieder 1A bzw. 5-Sterne-mäßig!!! Ich hatte nach dem Kauf und natürlich auch jetzt noch das Gefühl, das richtige Rad für mich, zu einem guten Preis mit topp Beratung erworben zu haben!!!

Ich habe den Kauf meines Cube Hardtail‘s über Bikeleasing.at abgewickelt und kann eine klare Empfehlung für den Bikestore abgeben! Meine Berater war David und er hat mich mit seiner ganzen Expertise bei der Auswahl des Bikes und Zubehörsdie Auswahl war sehr groß sowie der Einstellung dieser unterstützt! Weiters hat er mir auch bei der Abwicklung des Prozesses über Bikeleasing.at sehr unter die Arme gegriffen! Ich habe mich zu jederzeit und in jedem BereichVerkauf, Service, Zubehör, Technik etc. bestens aufgehoben gefühlt und kann dieses Erlebnis nur jedem empfehlen:-

habe vor kurzem ein Rad um 4800€ beim Store gekauft und muss leider sagen, von der Beratung hätte ich mir mehr erwartet 1. ich hab das Rad vorbestellt, sprich, das Rad wurde lediglich nach meiner Körpergröße ausgewählt, völlig legitim - doch wenn ich es dann besichtigen komme, würde ich mir dennoch erwarten, dass Rad auf meine Körpergröße/Schrittlänge einzustellen, den Kunden aufs Fahrrad zu setzen, die Geometrie überprüfen, Kniewinkel, Sitzposition, etc. - wurde leider alles nicht gemacht die Sitzhöhe wurde grob eingestellt, als ich sagte es gehört ein wenig nach oben, fragte ich, ob ich mitkommen soll zwecks Einstellung, sagte der Verkäufer, durch mein Schrittlänge kann er es eh genau einstellen, maß diese und stellte danach die Sattelhöhe ein - passte nicht das sind für mich Tabellenwerte, grob einzustellen, aber mit Sicherheit nicht passend für jeden, darum hätte ich mir mehr oder weniger ein "kurzes" bike-fitting gewünscht 2. Probefahrt war nur drinnen möglich - bin ich leider kein Fan davon, da man da meiner Meinung nach eig. nicht sagen kann wie sich das Rad anfühlt, da der Boden wie im Turnsaal, also perfekt ist und die Strecke zum Testen viel zu kurz 3. Das Fahrrad wurde mir eig. nicht wirklich erklärt. Das ist mein erstes mit elektr. Schaltung, aber wenn ich nicht nachgefragt hätte, wie und was, hätte ich keine Erklärung bekommen. Nachdem ich nachgefragt habe, war diese in Ordnung. Ansonsten waren die Verkäufer sehr nett, es gibt Rabatte für Flaschenhalter, Pedale und zwei Trinkflaschen gratis beim Kauf eines Rades dazu. Ich habe mir dann das Rad zuhause so eingestellt wie es für mich am besten passt, ist auch völlig in Ordnung, wenn man sich damit befasst/befassen will. Das Problem sehe ich nur bei denen, denen das egal ist und dann jahrelang mit der groben Einstellung fahren, und durch dies evt. Probleme im Knie oder Rücken bekommen.