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Apotheke Donauzentrum – Ihre Drehscheibe für Gesundheitsinformation!

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"Heutzutage hat eine moderne Apotheke Aufgaben zu erfüllen, die wegführen von einer reinen Abgabestelle für Arzneimittel.Mit unserem ausgebildeten Fachpersonal haben wir die besten Voraussetzungen, rasch und unbürokratisch zu informieren und zu helfen."
Adresse: Bernoullistr. 1 , Wien 1220, AT
Telefonnummer: 01 2033688
ta.reherdnellip@ofni
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1220


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Bewertungen
Von Anfang an war die Atmosphäre in der Apotheke sehr frostig. Als ich den Laden betrat, wurde ich von einem ältere Mitarbeiterin mit einem genervten Blick begrüßt. Ich versuchte, höflich nach einem bestimmten Medikament zu fragen, doch anstatt mir zu helfen oder zumindest freundlich zu antworten, wurde ich von dem Mitarbeiter scharf abgewiesen. Er schien keine Lust zu haben, sich mit meinen Fragen auseinanderzusetzen und behandelte mich wie eine Belästigung.Nie wieder in Donauzentrum werde ich mein Medikamente kaufen .
Die Beratung ist okay, die Hilfsbereitschaft eher weniger. Die Mitarbeiter und die Apotheke selbst sind eher trist
Sowas von unfreundlich, und auf Patienten-Wünsche wird sry für die Aussprache wortwörtlich gesch****
Immer bemüht, kompetent, empathisch und hilfsbereit. Zwar keine modern eingerichtete Apotheke, aber ich will ja nicht einziehen. Parkplätze gut vorhanden und bis 19 Uhr geöffnet. Was mich hier aber immer wieder schockiert ist wie unhöflich die Kunden oft sind und nicht zuhören wenn ihnen etwas erklärt wird. Neulich habe ich mitanhören müssen wie eine Angestellte angeschnauzt wurde weil ein Medikament nicht mehr zu bekommen ist.... weil ja da die Apotheke was dafür kann. ....und auf der anderen Seite wurde geschimpft weil er höflich daraufhingewiesen wurde, dass in der Apotheke noch eine Maske getragen werden muss es wurde sogar angeboten ihm eine zu bringen ....aber da ist ja anscheinend auch die Magistra dafür verantwortlich... Das sind wahrscheinlich die die hier negative Bewertungen schreiben.
Sehr freundlich und kompetent, immer bereit für Beratung zur Verfügung zu stehen. Kann eine Rezession hier nicht verstehen. Vermutlich waren die Damen dort zu dieser Kundin unhöflich, weil sie selbst nicht freundlich und höflich war. Es ist recht viel dort los,aber hier wird jeder freundlich behandelt, der weiß wie man mit Menschen im Allgemeinen umgeht.
Zuerst wurde mein Lebensgefährte falsch informiert und nicht richtig beraten, als ich dann das am Vormittag gekaufte Produkt - ein Pflaster - um 13 Uhr umtauschen wollten, wurde mir dies mit dem Hinweis - verweigert "dass wir die Ware möglicherweise die ganze Zeit im Auto in der Hitze liegen gehabt hätten" - und das trotz gegenteiliger Beteuerungen und nicht im Hochsommer, sondern Mitte September. Diese Apotheke hat 2 Kunden verloren, Kundenservice sieht anders aus.
Sehr freundlich, kompetent, man fühlt sich gut aufgehoben. Und das seit über 20 Jahren. Viele verwechseln Arzt mit Apotheke. Zur Info, Arzt stellt die Diagnose, Apotheke liefert die Medikamente. Und das wird professionell und freundlich erledigt. Was will man mehr? Würde mmer bestens beraten.
Bis 19 Uhr geöffnet! Ist wirklich von Vorteil, wenn man bis 18h arbeiten muss! Sehr hilfreiche und freundliche Beratung!
Sehr nettes fachlich ausgezeichnetes Personal was nicht lagernd ist wird in kürzester Zeit geliefert einziger kleiner minuspunkt manchmal längere Wartezeiten was aber wieder dafür spricht das man sich eben Zeit für jeden nimmt u Beratet
alles super !
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