Autovermietung Europcar Österreich, Station Wien Innenstadt (ARAC GmbH)

Muss sagen der Service ist unterstes Niveau, dreimal ein Auto ausgeliehen und es gab jedoch immer Probleme. Die Mitarbeiter sprechen in einem Ton mit ihren Kunden (bezieht sich nicht auf alle) dass ich mich wirklich fragen musste ob ich im falschen Film bin. Leihe sehr oft Autos aus aber mit Sicherheit nicht mehr bei Europcar. Bedienung ist katastrophal und die Autos teilweise stark beschädigt! Sehr schade.
1 vor 7 jahren (16-02-2018)

Hat alles soweit wunderbar geklappt. Auto online reserviert, es war dann allerdings nicht verfügbar. Mir wurde stattdessen ein höherklassiges Fahrzeug angeboten (A3 mit nur 5.000km). Das Upgrade war zwar zu zahlen, dafür habe ich die Vollkasko-Versicherung ohne Aufpreis erhalten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Die Fahrzeuge stehen in einer nahegelegenen Garage (Parkhaus Beethovenplatz). Die Abgabe ist auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich (Schlüsselfach befindet sich im 1. UG).
4 vor 7 jahren (07-10-2017)

Charge more then 300 Euro for a mini scratch on a rim!!!Never again! Verlangen für einen 2cm mini oberflächen Klarlack Kratzer an der Felge über 300 Euro Reparaturkosten. Nie wieder europcar! Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit und völlig überzogen. Ps. Der Mitarbeiter meinte noch bei der Rückgabe das wird nicht teuer...- das Wort von diesen Typen im Keller ist nicht viel Wert...
1 vor 7 jahren (11-10-2017)

Schnelle Abwicklung
5 vor 7 jahren (06-03-2018)

Nichts zu meckern
3 vor 8 jahren (08-04-2017)