Sixt Autovermietung Wien City

ABSOLUT DAVON ABZURATEN - NIE MEHR WIEDER KUNDE! Bei der Onlinebuchung hat sich ein Tippfehler eingeschlichen nämlich statt 12.10 wurde der 13.10. eingetragen. Für eine Umbuchung verlangt man für ein Fahrzeug für einen Tag 530,-€! Die Buchung erfolgte um 13:59 Uhr trotz eines Gespräches mit Herrn W. um 14:10 Uhr war eine kostenfreie Stornierung nicht möglich, noch ein Vorgesetzter zu sprechen. Daher werden wir umgehend den Konsumentenschutz bzw. rechtliche Schritte gegen Sie einleiten. Wir waren das letzte mal Kunde bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen K.E

Nach Schwierigkeiten mit dem EC-Gerät, dachte ich, ich müsste meine Reise ohne einen Mietwagen antreten. Meine Bank konnte mir am Telefon auch nicht weiterhelfen. Aber zum Glück setzte sich eine der Mitarbeiterinnen für mich ein, und fand eine andere Möglichkeit, die Zahlung durchzuführen. Das hat meinen Urlaub gerettet, vielen Dank :!

Wir - Mosam Real Estate - sind seit längerem Firmenkunde bei Sixt unterschiedlicher Fahrzeugkategorien und im Speziellen der Station "Wien City". Sowohl vom Ablauf, als auch vom gesamten Team können wir Sixt absolut empfehlen!

Möchte mich herzlich für den tollen Service bedanken! Wir hatten für eine Geschäftsreise insgesamt acht Mietwägen angemietet und wollten sechs davon an eine Adresse liefern lassen. Dank Herrn Kehinde's Engagement hat alles reibungslos geklappt!

Eine einzige FRECHHEIT! bei Abholung wartete man zunächst ewig. Die Mitarbeiterin sprach dann kein nicht ein Wort Deutsch - Anmietung in Österreich! Dann erhielt ich ein „Upgrade“ auf einen Sportwagen - gebucht war bewusst ein SUV, da ich den Platz brauchte. Der Wechsel des Autos gestaltete sich schwierig. Zunächst erklärte man mir, ein Wechsel sei nicht möglich, da ein Upgrade erfolgte. Das Auto war absolut ungeeignet für den Zweck! Dann wollte man mir eine Schaltung geben, ich hatte aber Automatik gebucht. Nach langer Diskussion bekam ich letztlich einen SUV. Die Übergabe dauerte insgesamt über 1 Stunde! Den Mietvertrag erhielt ich erst lange nach Übergabe. In diesem vermerkt waren die Schäden, die sich auch am Auto widerfahren - Stoßstange hinten, Steinwurf vorne. Ohne genaue Beschreibung des Ortes. Bei Übergabe war unten kein Mitarbeiter da. Der Ausgang zu SIXT war nicht beschildert also irrte ich herum. Bei Übergabe war eine lange Schlange - neuerliches Warten. Übergabe mit Rundgang war nicht möglich. Und jetzt sind angeblich Schäden angefallen und es wurde widerrechtlich ein 4ter Tag verrechnet. Ich werde entsprechend rechtlich vorgehen.

Tiptop und flotte Fahrzeugübernahme an dieser Station. Die sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter runden das professionelle Bild zusätzlich ab. Hier ist man gut aufgehoben.

Wir hatten einen Bus angemietet welcher als wir diesen abholen wollten nicht verfügbar war. Der Mitarbeiter teilte uns mit das er nun nichts machen kann. Da dies keine Lösung für uns war, hackten wir immer wieder nach und teilten mit das wir einen Bus benötigen, da wir einen Auftrag zu erledigen hatten. Zwei Stunden später erhielten wir einen Bus, wir kamen zu unseren Auftrag zu spät. Weiteres wurde uns von den Mitarbeiter im Sixt Hilton Stadtpark mitgeteilt, dass sich jemand bei uns melden würde und wir für die Umstände einen Nachlass bekommen - dies geschah auch NIE!!! NICHT EMPFEHLENSWERT wenn man Aufträge zu erledigen hat!!!!

Mein Mann und ich sind Stammkunden schon mehr als 5 Jahre. Bei SIXT Wien City ist der beste Service in der ganzen Stadt unter allen Services, bei denen wir ein Auto mieten mussten. Äußerst freundliche und professionelle Mitarbeiter, die immer individuell und komfortabel Lösungen für uns gefunden haben. Danke sehr Mit besten Grüßen, Dr. Fartushna

Reserviertes Auto wurde vor meinen Augen einem anderen Kunden gegeben, nachdem ich eine halbe Stunde am Check-In wartete; plötzlich war in ganz Wien kein Transporter mehr zur Verfügung, nur mehr ein Luxus-Mercedes Van für den ich noch zusätzlich eine Versicherung aus eigener Tasche bezahlen sollte, letztlich wurde dann doch ein Auto gefunden, das war dann aber auch wieder weg, dann wurde wieder ein Auto gefunden, in Gerasdorf, wo ich dann hinfahren musste und insgesamt 3h Zeit am Tag eines Umzuges verlor! Ich musste mit meinem privaten Auto und einer zweiten Person nach Gerasdorf fahren um das Auto dort abzugeben und wieder nach Hause zu kommen. Entschädigung gibt es keine; Kulanz gibt es ebenfalls keine. Call Center sagt, ich solle mich ein anderes mal melden, und wenn ich einen Berater habe, der mir gnädig ist, könnte ich evtl. einen Preisnachlass bekommen. Zeitverlust inkl. Geldverlust: 200 Euro.

30€ für Bearbeitungsgebühr Strafzettel, . Lächerlich und gierig. Also mit Bearbeitung wird weiterleiten gemeint. :-