Citadines Apart'hotel Danube Vienna

Citadines Apart'hotel Danube Vienna Kontakt Informationen

Adresse: Dr.-Adolf-Schärf-Platz 7, 1220 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 3460642

Webseite

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1220

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Bewertungen

Wir sind sehr begeistert von diesem Hotel. Meine Eltern haben ihre Goldhochzeit mit einem Wien-Städtetrip gefeiert und bekamen vom Hotel eine Aufmerksamkeit aufs Zimmer gestellt Prosecco, Kuchen und ein sehr liebevolles Schreiben. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich und wir haben uns sehr darüber gefreut. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Das Hotel sehr durchdacht und ansprechend eingerichtet. Wir würden das nächste Mal wieder hier übernachten.

Ein sehr schönes Hotel mit toller Dachterrasse und sehr schönen, modernen Zimmern. Top Lage direkt bei der U-Bahn. In der Nähe gibt es zudem Park&Ride Angebote.nService war nett aber nicht überragend. Frühstück war ebenfalls gut.

Gerne hätte ich dem Hotel vier Sterne verpasst, jedoch fehlten nach der Reinigung des Zimmers die kompletten Medikamente. An der Rezeption wurde das Personal darauf angesprochen und diese verständigten den zuständigen Reinigungsdienst und die entsprechende Servicekraft - diese konnte sich an nichts erinnern. Das Angebot des Hotels war, dass sie die Kosten für die Wiederbeschaffung der Medikamente tragen, was bei verschreibungspflichtigen Pillen im Urlaub nicht wirklich von Interesse ist. Hier war der Kunde am Ende definitiv nicht an erster Stelle.nnDie Zimmer sind sauber, funktional und gut eingerichtet, das Frühstück ausreichend, das Personal freundlich und die Verkehrsanbindung prima. Vier Sterne dafür und zwei Abzug für den Umgang mit den verschwundenen Medikamenten.

Insgesamt ein Gutes Hotel. Preis Leistung stimmt. Das Hotel ist direkt neben einer Bahnstation gelegen, mit der man in 5-10 in der Innenstadt ist. Die Zimmer waren Neu und gepflegt. Wir haben einmal unsere Zimmerkarte im Zimmer vergessen und an der Rezeption wurde uns freundlich und schnell weiter geholfen. Leider war ein Fahrstuhl während unseres Aufenthaltes außer Betrieb, weswegen es zu längeren Wartezeiten an diesem kam. Das Frühstück würde ich mit knapp 2/5 Sternen bewerten, da es zum einen ein stink normales Hotel frühstück war wie man sich es eben vorstellt und zum anderen waren jegliche Arten von Brötchen einfach nur trocken und somit eher weniger genießbar. Die anderen Frühstücksgerichte waren auch nicht gerade so der Bringer, diese jedoch gerade so genießbar. Insgesamt ein Tolles Hotel, wie schon gesagt. Wäre gerne wieder in diesem Hotel, jedoch würde ich das Frühstück weg lassen

Ich habe eine Reservierung über eine bekannte Online-Plattform vorgenommen, obwohl in den Reservierungsbedingungen klar stand, dass die Zahlung im Voraus erfolgen sollte und im Falle einer Stornierung der volle Betrag abgezogen würde. Leider musste ich die Reservierung stornieren, weil ich ursprünglich ein Flugticket für das falsche Datum reserviert hatte. Ich habe das Hotel und die Online-Plattform kontaktiert, Beweise zur Klärung der Angelegenheit vorgelegt und darum gebeten, die Reservierung kostenlos oder zu einer ermäßigten Gebühr zu stornieren. Der Antrag wurde jedoch abgelehnt, mit dem Beharren darauf, den vollen Betrag abzuziehen, und einer unhöflichen Begründung seitens des Hotels. Nachdem ich den Anruf getätigt hatte, um den Sachverhalt noch einmal zu klären, erhielt ich eine Antwort wie folgt: „Sie sind bestraft, weil Sie die Unterkunft nicht direkt über uns gebucht haben, sondern über eine Online-Plattform.“ Ich habe noch nie eine derart eklatante Unhöflichkeit erlebt. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie über diese Plattformen buchen.

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Straßenansicht

Citadines Apart'hotel Danube Vienna karte

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Kagran U 60 meter

94A

Kagran U 60 meter

Kagran U 70 meter

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Kagran U 70 meter

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