DiTech Daten und Informationstechnik

Ich habe 4/22 einen Originaltoner/HP um 92.90€ im Online Shop gekauft. Nachdem aufgrund von Corona und sonstigen privaten Umständen erst gestern der alte Toner auszutauschen war, hat der Drucker die Annahme verweigert, da angeblich keine Originalpatrone eingesetzt wäre. Bei den geführten Telefonaten und Mails mit der Fa. DiTech wurde ich im Kreis geschickt und mir letztlich mitgeteilt, das es mein Problem ist, dass die Garantie von 6 Monaten verstrichen ist. Auf die Schadhaftigkeit des Produktes wurde in keiner Weise eingegangen. Von einer Kulanzlösung keine Spur, Disput nicht gerade freundlich! Ich danke für die "tolle" Kundenbetreuung ......

Gekauftes Notebook, das sich leider sofort nach Ankunft zu Hause als defekt herausstellte, wurde umgehend gegen ein neues ausgetauscht. Zur Abwechslung gab es nach ein paar Tagen einen Softwarefehler, der von hilfsbereiten und sachkundigen Mitarbeitern innerhalb einer kurzen Wartezeit behoben wurde.

Absolute frechheit, wenn man versucht telefonisch jemanden zu Erreichen wird man gefragt was man benötigt 1,2 oder 3, 3 ist wenn man einen Fachberater benötigt und nachdem man 3 gewählt hat wird aufgelegt. Habe es 4 Mal versucht. Bin schwer enteuscht von euch. 0/5 Sternen

Herr Schirmbrand hat mich sehr toll beraten! Ist sehr auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat mir tolle Ratschläge gegeben. Vielen Dank!

Ich hab dort vor ein paar Monaten Komponenten für meinen neuen PC besorgt und wurde mega gut beraten. Der Verkäufer hat mich gut beraten und Komponenten ersetzt die besser wären und bin sogar günstiger rausgegangen. Empfehlenswert

Gesucht und gefunden, der bedarf wurde gedeckt. Personal ist durchaus als Freundlich zu bezeichnen. Wenn mann weiß was mann will ist daß Einkaufen schnell erledigt. Voraussetzung der Artikel ist im Shop lagernd.

Einer der letzten PC Fachgeschäfte in Wien wenn es mal dringend ist. Gerade Spezialteile für PC Builds sind sehr gut zu bekommen, inkl. Beratung.

Habe mir heute meinen neuen PC bei DiTech abgeholt, den ich mir hier zusammenstellen und zusammenbauen habe lassen. Wer keinen PC von der Stange haben möchte, sondern wert auf gute Komponenten legt, ist hier genau richtig. Einfach gute Beratung und kompetentes Personal. Ich bin hier seit wahrscheinlich 20 Jahren zufriedener Kunde.

Es hat alles geklappt. Von der einfachen Bestellung bis hin zum versenden.

Ich bin sehr enttäuscht. Habe von meiner Frau zur Hochzeit eine Smartwatch bekommen. Leider war schon nach wenigen Wochen zu erkennen, dass das Gerät nicht so funktioniert wie es soll. Nach 3 Monaten probieren, updaten und Support, habe ich das Gerät dann reklamiert. Aber auch das neue Gerät wies exakt den selben Fehler auf. Jetzt soll ich das Gerät erneut auf eigene Kosten einschicken oder kann es gegen einen Abschlag von ! 30% zurück geben. Das ist ja mal eine Ansage. Und das bei einem nicht mal 5 Monate altem Gerät! Sehr enttäuschend. Ich kaufe hier definitiv nie wieder ein und werde meine Erfahrungen auch so weiter geben. Das ist einfach nicht in Ordnung.