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Fahrrad 18

  1. Wien
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Fahrrad 18 Kontakt Informationen

Adresse: Schindlergasse 19 , Wien 1180, AT
Telefonnummer: 01 4703135
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1180


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Bewertungen
Musste nur schnell Reifen aufpumpen und mir wurde sofort geholfen. Wollten nicht mal etwas Entgelt für ihre Arbeit, da gab es etwas für die Kaffeekassa. Anscheinend auch der einzige Ort im Umkreis Gersthof/Aumannplatz, wo man seine Reifen aufpumpen kann.
Sehr empfehlenswert! Hab schnell einen Termin bekommen. Hab mein Rad an dem Tag um 10:00 hingebracht und konnte es noch am selben Tag wieder abholen. Gezahlt hab ich genau das, was repariert wurde, also keine Fixkosten zB kleines Service, großes Service, etc. wie man es von anderen Werkstätten kennt.
Unglaublich nette und kompetente Beratung. Service Preise gut und es wird nur gemacht was auch gemacht werden muss. Es werden auch Teile repariert und nicht immer gleich ausgetauscht wenns möglich ist. Wurde auch bezüglich eines neuen Rades beraten obwohl schon klar war dass ich es nicht dort kaufen werde. Wirklich TOP!
Sehr freundliche und kompetente Werkstatt. Innerhalb eines Tages wurde ein Service gemacht und Pedale, Vorbau und Gangschalter getauscht. Unnötige Reparaturen wurden vermieden. Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen.
Bin mit meinem kürzlich gebraucht gekauften Rennrad vorbei gekommen, in der Annahme, dass man die Kette evtl tauschen müsste. Das Fahrrad wurde kurz angeschaut und gesagt da is alles tip top. Ich habe gleich gefragt ob man kurz über die Schaltung schauen kann, da ich da kleine Probleme hatte. In 5min war alles erledigt und verlangt wurde auch nix. Da gab es einen guten Bonus für die Kaffeekassa und ich war mehr als zufrieden mit der Leistung. Man hat gemerkt, dass sich der Mechaniker sehr gut auskennt und mir auch einiges gleich erklärt hat. 10/10 absolute Empfehlung
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung innerhalb eines Tages. Kam ohne Termin an, Fachkräfte vor Ort analysierten die Probleme und gaben sofort einen Lösungs- + Preisvorschlag bekannt. Arbeiteten sehr lösungsorientiert und konnten während der Reparatur weitere Mängel feststellen, welche nach Rücksprache behoben wurden kein Gefühl, dass sie mir etwas nur aufschwätzen wollen um Geld zu verdienen Im Vergleich mit anderen Fahrradhändlern in der Umgebung sehr preiswert. Bitte noch die Öffnungszeiten bei Google anpassen und wenn möglich Urlaubstage eintragen stand schon vor geschlossenen Türen Alles in allem kann ich das Fahrrad 18 nur weiterempfehlen :
Endlich mal eine Fahrradwerkstatt wo man nicht über den Tisch gezogen wird. Kompetente Beratung, einwandfreie Reparatur, schnelle und unkomplizierte Abwicklung - und das Ganze noch zu einem sehr fairen Preis! Ich komme auf jeden Fall wieder!
Eine der besten und zuvorkommendsten Werkstätten in der ich je war. Ohne Termin wurde sich sehr viel Mühe gegeben. Tolle Werkstatt!
Nirgendwo anders bekommt man so einen tollen Service und Qualität! Ehrliche Mitarbeiter und sehr faire Preise beim ganzen Sortiment!! Danke Tausend Mal!!!
Leider war meine erste Erfahrung bei Fahrrad 18 sehr schlecht. Habe mein Fahrrad aufgrund einer kaputten Lenkstange im August 2020 zur Reparatur vorbeigebracht. Bis Februar 2021 habe ich nichts vom Status der Reperatur gehöhrt. Als ich dann angerufen habe, wurde mir erkärt, die Lenkstange ist aufgrund der Covid-Situation nicht lieferbar, sollte aber bald verfügbar sei und sie melden sich. Bis Mai kam dann wieder keine Rückmeldung. Noch einmal angerufen, selbe Thematik.. Daraufhin habe ich die Lenkstange selbst bestellt und im Mai vorbeigebracht. Wieder habe ich keine Nachricht erhalten, dass das Rad abzuholen wäre. Ich musste noch einmal anrufen, wo mir der freundliche Mitarbeiter erklärt hat, ich wurde per SMS kontaktiert, aber manchmal kommen die SMS nicht durch.. Was soll denn das für eine Logik bzw. Service sein?? Auf jeden Fall habe ich dann knapp 160 EUR für die Reperatur bezahlt die 9 Monate gedauert hat. Auf die Frage ob ich einen "Langwarte-Rabatt" bekommen würde, sagte mit der Kollege in diesem Fall leider nicht. Was wäre denn der Fall hierfür? Ich weiss es ist eine schwierige Situation mit der COVID-Kriese, aber ich war und bin maßlos enttäuscht von der wahnsinnig schlechten Kommunikation mit dem Betrieb...
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