Hervis Wien Ottakringerstraße

Liebe Leute,war vor einigen Wochen beim Hervis ich suchte einen Rucksack kurz nach den eintreten würde ich sehr höflich begrüßt und gefragt ob ich Hilfe benötige . Der Verkäufer ein junger Mann sehr höflich ,kompetent,aufmerksam den wie er bemerkte das ich an einen höheren hängenden Rucksack nicht ran kam war er schnell mit einer Leiter da um mir den Rucksack runter zu geben . Hatte von Anfang an bis zum Ende meines Besuches ein angenehmes Gefühl. Ein schöner einkaufstag

Dass es diese Filiale noch gibt ist mir ein Rätsel. Mein Freund hat sich für den heutigen Tag einen Skihelm und eine Skibrille reservieren lassen auf seinen Namen. Wir sind extra aus Wr Neustadt gekommen um dort das noch lagernde Produkt zu bekommen. Er hat den Mitarbeiter freundlich begrüßt und gesagt dass es auf ihn reserviert ist. Der ältere Mitarbeiter mit grauen Haaren ist ohne ein Wort zu sagen einfach weggegangen wenigstens ein Guten Tag wäre angebracht gewesen. Er hat uns die Skibrille und den Skihelm ausgehändigt und ist dann einfach weggegangen ohne fragen ob wir was brauchen. Noch dazu hat er uns die gesamte Zeit beobachtet, als würden wir irgendwas verbotenes machen wollen. Ich habe mich noch nie so unwohl gefühlt.Die Skibrille war übrigens B Wäre, komplett mit Fingerspuren überseht. Ich hätte die Produkte nicht gekauft den Unfreundlichkeit unterstütze ich nicht! Und zu dem älteren grauhaarigen Herren, er sollte sich eine Arbeit suchen die ihm Spaß macht und nicht anderen Menschen den Tag mit seiner Unfreundlichkeit versauen.

"Ich habe den Hervis-Laden in der Ottakringerstraße besucht und insgesamt war ich beeindruckt von der Auswahl an Sportausrüstung und dem freundlichen und hilfsbereiten Personal. Ich konnte alles finden, was ich für meine Workouts benötigte und die Preise waren angemessen. Der Laden war sauber und ordentlich und die Anordnung der Produkte erleichterte die Suche. Der einzige Nachteil war, dass es an einem Wochenende etwas voll war, aber das ist zu erwarten.

Kundenservice extrem mangelhaft, auf Anfragen wurde man aufgefordert selbst im zuständigen Bereich zu suchen... einziger Lichtblick war die Auszubildende, die außerordentlich freundlich begrüsste und sehr bemüht war zu helfen. Die Dame an der Kasse hingegen war so in ihr Smartphone vertieft, dass es einen Moment dauerte, bis sie registrierte, dass ich vor ihr stand um zu bezahlen und erst dann das Smartphone beiseite legte. Schade Hervis, sowas habe ich bei der Konkurrenz im Auhofcenter noch nie erlebt! Da wird man egal in welcher Abteilung immer bestens und freundlich beraten....

Sehr kompetente und bemühte Bedienung! Wie immer wollen die Kunden die Schuhe von ganz oben.

Toller Kundenservice! Von der Dame in der Zentrale, die in ganz Wien für mich herumtelefoniert hat bis zu den Angestellten in der Filiale vor Ort waren alle sehr kompetent, hilfsbereit und nett. So etwas findet man selten. 5 Sterne von mir!

in die Filiale liefern funktioniert super - es war in ein paar Tagen da wo ich bei der Post ein halbes Jahr warten musste und dann gar nichts bekam und die Lieferfirmen Geld forderten für Waren die ich nicht bekommen habe - mittlerweile funktioniert es bei der Post weil ich sie anzeigte.. LIEBER ALLES IN DIE GESCHÄFTE LIEFERN LASSEN !

Gutes Fachgeschäft.Hier wurde ich super beim Kauf von NW stöcken beraten.Viel Auswahl, nette Angestellte..da kommt man gern wieder!!

Ich habe Laufschuhe gekauft und bin ausgezeichnet beraten worden. Nach einer Analyse meiner Füße wurde auf meine ganz spezifischen Bedürfnisse eingegangen. Jede unterschiedliche Art von Schuh wurde erklärt, ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgeschwatzt wurde. Besser kann man es sich nicht wünschen.

Super Radmontör . Gibt Super Erklärungen bei Fahrräder. Verkäufer sind leider entweder abwesend oder unfreundlich. Gehe nur mehr zu Herrn Wolfgang , da er sich Zeit nimmt um etwas zu erklären.