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Hertz Kontakt Informationen

Hertz
Adresse: Wien Hauptbahnhof, Am Hauptbahnhof 1, 1100 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 6005799
Stadt: Favoriten
Postleitzahl: 1100


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: 08:00–16:00 Uhr


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Bewertungen
Vor uns wird ein Paar bedient und eine weitere Person wartet ebenfalls vor uns. Stehen hier seit 20 min. Warum dort 2 Mitarbeiter sitzen, jedoch nur einer der beiden Kunden abfertigt, verstehe ich nicht ganz.
1 vor 7 jahren (26-05-2017)
Vorweg das Positive: Bei der Anmietung selbst gab es keine Probleme, der Herr am Schalter war sehr freundlich. Jetzt aber das No-Go: Ich habe zuerst über eine online Seite bei Dollar/Thrifty gebucht. Da mir die Gebühren für eine Auslandsfahrt mit 19€/Tag exorbitant hoch vorkamen, habe ich die Nummer am Voucher angerufen um mich zu informieren. Ja, der Preis stimmt, tageweise und unangemessen hoch. Ich habe diese Buchung storniert und weiter gesucht. (Bei megadrive habe ich immerhin vor 3 Monaten 10€ pauschal für 3 Tage Auslandsfahrt bezahlt) Deshalb: Neue Buchung, diesmal über Thrifty/Hertz. Erneut angerufen, da diesmal die Preisinformation nicht einmal auf dem Voucher stand. "Für Auslandsmieten bitte den Vermieter telefonisch kontaktieren". Seit wann muss man sich denn als Kunde über Gebühren telefonisch informieren? Hätte mir zu diesem Zeitpunkt schon suspekt sein sollen... Nach kurzem Telefonat beideitige Überraschung: es war der selbe Herr in der Leitung, mit dem ich am Tag davor telefoniert hatte (Thrifty und Hertz gehören zusammen, was ich bis dahin noch nicht wusste). Er hat sich an mich erinnert, sich die neue Buchung angesehen und gemeint, in diesem Fall sind es dann 30€ pauschal für diese 4 Tages Miete. Mit diesem Preis konnte ich leben. Bei der Abholung dann die böse Überraschung: 75, 76€ zusätzlich für die Auslandsfahrt. Auf meine Reklamation hin, dass mir 30€ pauschal gesagt wurden, konnte der Herr am Schalter (ein anderer Mitarbeiter) nicht reagieren. Ich solle nach Rückgabe mit dem Chef telefonieren. Dieser konnte dann natürlich auch nichts machen, da die Preise ja fix sind. Und ich hatte, dadurch dass alles telefonisch besprochen wurde, keine schriftlichen Beweise in der Hand. Eine sehr enttäuschende Erfahrung, mich hat man bei Hertz/Thrifty als Kunde jedenfalls verloren, und allen, die mit einem Mietwagen nach Deutschland oder sonst wohin ins Ausland fahren wollen, empfehle ich ebenfalls eine andere Autovermietung zu wählen. Außer natürlich, man empfindet einen Betrag um 19€ pro Tag für eine nicht nachvollziehbare Leistung als angemessen.
1 vor 7 jahren (27-03-2017)
Beste Autovermietung
5 vor 7 jahren (02-08-2017)
Friendly staff, it is located inside the main train station, so very likely for them to have not enough choices for cars. Overall pretty good!
4 vor 6 jahren (12-12-2017)
Oamenii buni amabili si masinii curate
5 vor 7 jahren (11-07-2017)
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Wien autovermietung

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