Lacerta Outdoor Optik

Bei Teleskop Austria wird man fündig, was man in Deutschland oft nicht findet. Sie importieren direkt von SkyWatcher und haben daher Sachen im Sortiment, die es in D nicht gibt, weil sie einfach dort nicht importiert werden. Vor allem bei Ersatzteilen ist dies sehr hilfreich! Sie haben einfach alles auf Lager, von der kleinsten Feststellschraube bis hin zur Ersatzachse. Da wurde ich geholfen, da war ich aber froh :-

Sehr freundliche und kompetente, zuvorkommende und lösungsorientierte Mannschaft. Immer bemüht, Kundenwünsche, schnellstmöglich zu erledigen. Zeitweise längere Wartezeiten, wegen Beratungsgesprächen und die Öffnungszeiten könnten noch verbessert werden.

Wir waren am 30.12.22 als Familie dort um uns beraten zu lassen weil wir zur Weihnachten einen Omegon Teleskop bekommen haben die uns ein wenig überfordert hat.. Sehr sehr freundlich und hilfsbereit mehr kann man nicht sagen.. Danke und bis bald..

Habe schon paar Bestellungen gemacht und wenn alles lagernd ist, kann man sich als Kunde nicht beschweren. Ärgerlich ist es nur, wenn einmal nicht alles perfekt einfach von der Hand geht und das schnelle Geschäft gemacht wird. So bekomme ich seit über einem Monat weder Antwort auf Mails noch wird der Bestellstatus online verändert. Anrufen oder Rückruf ist generell sinnlos, da sich niemand meldet. Also liebes Teleskop-Austria Team: Wenn Kundenservice für Sie ein Thema ist, sollten Sie das Onlinegeschäft etwas ernster nehmen und Kunden informieren. Sonst schein so wie in der letzten Zeit wenig Sonne über Ihr Unternehmen und wir Sterngucker legen Wert auf klare Nächte. Leider gibt es für mich viele dunkle Wolken in Ihrem Service. PS: ich bewerte hier nur den Onlineshop und hoffe auf Besserung und eine Nachricht auf meine Mail und den Urgenzen.

Die Geschäftsführer Bellatrix und Lajos bieten dem Kunden ein sehr hohes Maß an Kulanz, dass gibt dem Kunden das Gefühl wertgeschätzt zu werden und schafft eine Basis des Vertrauens. Ich habe Erfahrungen mit allen großen Teleskop Fachhändlern und kann mit gutem gewissen sagen, dass ich hier mit Abstand die Besten gemacht habe. Mit potentiellen Problemen wird man hier nicht alleine gelassen. Vielen Dank an euch für diese gute Unternehmensführung!

Ich finde es als gutes Geschäft was Auswahl und Kenntnisse betrifft. Der Herr Verkäufer, wahrs.Eigentümer kennt sich super aus. Als minus finde ich aber, dass dort keinen anderen Personal gibt und daher wurde ein einziger Kunde vor mir halbe Stunde bedient, dann noch dazu die andere Kunden, welche nach mir gekommen sind und ich musste mehr als halbe Stunde warten und dann musste ich leider weg und konnte den Produkt nicht in Ruhe auswählen. Dann wenn ich nächste Woche kommen wollte, wurde mir gesagt, dass es nur am Samstag geöffnet wird wieder aus Personal-Urlaub Grunden. Das finde ich ganz ganz schlecht und ich muss leider den teueren Teleskop anderswo per Internet bestellen. Sollte nicht so sein...

Ich habe schon oft bei Teleskop Austria bestellt, Versand war jedesmal umgehend und alles war stets bestens verpackt! 5/5, jederzeit gerne wieder!

Tolle Mitarbeiter, die ihre Materie verstehen und bei Problemen gerne weiterhelfen

Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens Empfehlen. Ich habe dort sehr gute Erfahrungen gemacht. Lajos der Geschäftsführer hat immer eine passende Lösung und kennt sich Fachlich sehr gut aus. Extrem Kulant, Freundlich und die Preise sind auch immer die Billigsten. 5 von 5 Sternen!

Jeder der sich irgendwie für Astronomie interessiert, empfiehlt das Geschäft, unter anderem für Anfänger. Man merkt dort, dass sie sich nicht nur einfach auskennen, sondern Leidenschaft dafür empfinden. Dadurch fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung!