ÖGK Kundenservice Kinderbetreuungsgeld Wien - Österreichische Gesundheitskasse

ÖGK Kundenservice Kinderbetreuungsgeld Wien - Österreichische Gesundheitskasse Kontakt Informationen

Adresse: Kagraner Pl. 1/1. OG, 1220 Wien, Österreich

Telefonnummer: 050 7661 114070

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Stadt: Wien

Postleitzahl: 1220

Öffnungszeiten

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Dienstag: 07:00–14:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–14:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–14:30 Uhr
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Bewertungen

Diese Menschen haben die Krankenversicherung eines 9 Monate alten Kindes gekündigt! Ich rufe jetzt seit 8 Monaten an, weil ich das Kinderbetreuungsgeld nie erhalten habe. Immer wieder heißt es, der Fall sei in Bearbeitung... 8 Monate! Kein Geld, und eine Krankenversicherung, die alle 3 Monate erneuert werden muss.nIch lebe in Österreich, arbeite in Österreich und zahle hier mit meiner Familie meine Steuern, und dennoch tritt die OGK auf meine Rechte. Nicht nur auf meine Rechte als österreichischer Einwohner, sondern auch als Europäer.nIst das nicht illegal? Bitte, wenn jemand weiß, wo ich rechtlichen Rat bekommen kann, lassen Sie es mich wissen.nIch bin verzweifelt.

Das elektronische Bearbeitungsystem ist absolut ausbaufähig. Hierfür würde ich keinen Stern vergeben.nnIch gebe dennoch 5 Sterne, weil hinter diesem Unternehmen Menschen arbeiten, die ihr Bestes geben und die für bestimmte System nichts können und ebenso an bestimmte Systeme und Strukturen gebunden sind.nnHervorheben möchte ich den telefonischen Kundendienst, der immer freundlich und geduldig auf meine Nachrichten reagiert hat.nnUnd meine heutige Heldin des Tages ist Frau Radumilo, möge sie eine ordentliche Gehaltserhöhung bekommen, hat sich meinem Anliegen angenommen und sich persönlich um meinen Antrag gekümmert. Vielen Dank!

Ein Stern ist noch immer viel zu viel!!!!nMeine Tochter ist mittlerweile 4 Monate alt! Den Kinderbetreuungsantrag hab ich innerhalb 2 Wochen nach Geburt sofort abgegeben! Seitdem KEINE RÜCKMELDUNG mehr. Telefonisch sowie per Mail erhält man immer nur die Rückmeldung das es in Bearbeitung ist. Es ist eine Frechheit. Man hat monatliche Zahlungen zu tätigen! Aber wehe die ÖGK möchte etwas von einen, oder benötigen Unterlagen usw.! Das muss natürlich immer ganz schnell gehen!! Aber für einen Antrag fast 4 Monate mittlerweile zu brauchen ist normal?! Wenn jeder so arbeiten würde, wären wir verloren!nDanke für nichts.

Eigentlich sollten es 0 Sterne sein!nEs ist eine Katastrophe!!! Mein Kind ist bald 5 Monate alt und ich habe noch keine Rückmeldung über mein Karenzgeld erhalten und als Highlight- ich bin nicht mehr versichert und wurde nicht darüber informiert, denn das kann ich ja eh online nachschauen. Wie kann das sein??! Es gibt 0 entgegenkommen und man bekommt keine Auskunft darüber, wann der Bescheid endlich durch ist. Hier muss dringend etwas geändert werden!

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen. Antrag zeitgerecht im Jänner abgegeben, im März kam schriftlich die Information, dass kein Anspruch auf Kinderbetreuungsgeld besteht und dies in Deutschland zu erfolgen hat Kindesvater lebt in Deutschland . Antrag in Deutschland gestellt... kein Anspruch, da das Kind  nicht in Deutschland lebt  Kind und Mutter österreichische Staatsbürger und ständiger Aufenthalt in Österreich ... Kleine Anmerkung, dass in Deutschland der Antrag innerhalb von 2 Tagen!!!!! bearbeitet wurde. Auf mehrmalige Nachfrage per Mail kam nur eine autorisierte Antwort. Bei persönlicher Nachfrage wird man auf Gesetze verwiesen. Mein Tipp wäre , mehr Empathie statt Floskeln zu verwenden und eventuell Nachschulungen bezüglich Gesetze anbieten. Den Mitarbeitern wäre anzuraten mal darüber nachzudenken, welche Hürden manche Leute gehen müssen, wenn sie so im Stich gelassen werden  alleinerziehend, Miete zu zahlen, ABMELDUNG VON DER VERSICHERUNG, ..... aber man wird von ihnen nur belächelt ....nDie Verantwortlichen der ÖGK sollten sich mal Gedanken machen und hinterfragen, warum es so schlechte Bewertungen gibt...

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