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Herzlich Willkommen!

Wir sind eine relativ neue Community und starten wie jede andere auch.

Über euren besuch würden wir uns freuen. =)

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Adresse: Hagenmüllergasse 25/4/11, 1030 Vienne
Stadt: Vienna
Postleitzahl: 1030


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NIE ETWAS VORBESTELLEN, BEIM DAMAGE BEKOMMT MAN SEIN GELD NICHT ZURÜCK UND VOM SPIEL SIEHT MAN ERST RECHT NICHTS! War früher gut, jetzt reiner Betrug.
Die Beratung ist zwar gut und der Herr ist freundlich doch einfach nur eine Frechheit was man dort kauft/kaufen kann! Hab ein gebrauchtes Spiel was angeblich unbenutzt ist zum Preis eines neuwertigen Spiels gekauft. Was an sich kein Problem ist jedoch fehlt die Hälfte der Spielgegenstände und die Qualität der übrigen Figuren etc. spricht nicht gerade dafür, dass ich dort nochmal hingehen würde, bis auf meinen Umtauschbesuch!! Für die Beratung zu empfehlen aber den Kauf würde ich dann doch bei einem anderen Anbieter tätigen!
Das Damage war neben der Spielerei einmal eine der zwei Hauptadressen in Sachen Spiele in Wien. Diese Tage sind lange vorbei. Das lagernde Sortiment ist äußerst bescheiden und wird einem Fachgeschäft nicht gerecht. Die Rabataktionen sind äußerst suspekt. Lässt man sich zu einer Vorbestellung hinreißen, kann es vorkommen, dass man mehrere Monate vertröstet wird, nur um dann das Geld zurückverlangen zu müssen. Eigentlich schade, weil mir das Geschäft früher nicht unsympathisch war, aber mit Stand Jahresende 2020 kann ich das Damage leider nicht als Anlaufstelle für Spiele empfehlen. Einzig, dass man mit großem Glück alte Miniaturen finden kann, die sonst kaum erhältlich sind. Glücklicher Weise gibt es in Wien aber ein paar sehr brauchbare Alternativen.
Würde null Sterne vergeben. Macht keine Geschäfte mit den Leuten von dem Geschäft. Auf Willhaben was verkauft und das Geld bis heute nicht gesehen. Na ja hat die Staatsanwaltschaft wieder Arbeit. Finger weg sonst brennen sie....
Meine Erfahrung ist genauso schlecht. Ich habe im Dez. 2016 ein Spiel bestellt und vorausbezahlt. Im Dezember 2017 war das Spiel noch nicht da. Ich bestellte ein anderes, es wurde mir versprochen, ich kann dann den Gutschein einlösen. Das andere Spiel kam bis Februar 2018 nicht, dann wollte ich das Geld endlich zurück. Es hieß, das geht bar nicht mehr, der Gutschein sei zu alt, aber es wird mir auf mein Konto überwiesen. Das Geld kam nie auf mein Konto. Als ich den Chef sprechen wollte, wurde mir eine Nummer gegeben. Dort meldet sich der Anrufbeantworter. Trotz bitte um Rückruf keine Reaktion. Jetzt ist es Juni 2018! Was soll ich da vermuten?
Achtung vor allem was mit Damage Unlimited od Replay the Game oder mit dieser Adresse zu tun hat, vorallem mit Peter Zinner - nichts online kaufen !! Ihr bekommt nichts und Geld ist auch weg. Unsere Spielegruppe ist sowohl von diesem Geschäft als auch über ebay und willhaben mehrfach betrogen worden!!! Es gibt in Wien viel bessere Geschäfte für Spiele etc. .. Echt schade was aus dem Shop geworden ist..
Edit: Ich habe jetzt Anzeige erstattet. Wer das gleiche Problem hat wende sich bitte an den Kriminalreferenten der Polizeiinspektion Kopernikusgasse 1. --- Bestellte und bezahlte ! Ware ist nach 3 Monaten immer noch nicht da, auf Telefon und Email sowieso nicht reagiert, wenn man extra hingeht ist man dort um keine noch so kreative Ausrede verlegen. Habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Ich empfehle jedem einen weiten Bogen um das Damage zu machen! Schade, war früher einmal ein tolles Geschäft...
Habe im Oktober 2017 dort Spiele bestellt, die angeblich in zwei Wochen da sein würden. Dann gabs immer wieder Ausflüchte, dass es noch zwei Wochen mehr dauert usw. nach drei Monaten wollte ich mein Geld zurück. Sie meinten, sie dürften mir es nicht bar geben, sondern müssten es überweisen, mir wurde vom Finanzamt mitgeteilt, dass sie das sehr wohl dürften. Haben mich dann immer wieder vertröstet und immer irgendwelche Ausreden gehabt. Habe nach 8 Monaten noch immer nicht mein Geld, werde aber heute hingehen und bleiben, bis mir mein Geld gegeben wird. Ach ja, sie beantworten keine Emails und heben beim Telefon nicht ab. Edit: Hab jetzt mein Geld bekommen. Für alle, denen es genauso geht: Einfach nicht locker lassen! Notfalls kann man auch mit Polizei und Konsumentenschutz drohen. Wenn jemand Hilfe braucht, ich habe auch auf deren Facebook-Seite eine Rezension geschrieben, ihr könnt mich da gern auf Facebook kontaktieren! Edit II: Habe nun mit dem Geschäftsführer ausführlich gesprochen. Er hat mir seine Sicht erklärt und anscheinend gibt es einige Unglücklichkeiten und Missstände, aber man sei bemüht. Er meinte, dass man via Facebook Messenger mit ihm am Besten in Kontakt treten kann und dann etwaige Probleme mit Lieferungen oder Rückzahlungen besser und schneller abgewickelt werden. Hab bei einer anderen betroffenen Person jetzt auch erlebt, dass es so dann funktioniert hat.
Ich habe im Jänner ein Spiel bestellt, das ich nie gesehen habe. Nach einigen Monaten, wollte ich dann doch lieber das Geld zurück haben, weil es mir einfach zu lange gedauert hat. Dann folgten zahlreiche Ausreden irgendwer ist gerade krank; sie dürfen nix aus der Kassa auszahlen, sondern müssen das Geld überweisen und "im Laufe der nächsten Woche bekommst du dein Geld uvm..- das ist alles Blödsinn! .. telefonisch ist sowieso nie irgendwer im Geschäft erreichbar, das wird nämlich auch "im Laufe der nächsten Woche" repariert. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sich diese Betrugsmasche wirklich lohnt, wenn man dauernd Stamm-Kunden verliert. Schade, aber mich sind die los :
Ein toller Laden für Brettspiele, Rollenspiele und Tabletops. Zudem ein sehr netter Verkäufer, was den Einkauf wirklich angenehm macht. Sehr zu empfehlen.
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