Urania-Apotheke

Alle MitarbeiterInnen sind sehr freundlich, geduldig und kompetent! Heute hat ein Herr mich extra gewarnt, dass man die Medikamente, die ich heute gekauft habe, nicht mit einem anderen Medikament, das ich vor Weihnachten gekauft habe, gleichzeitig nehmen sollte. Die beste Apotheke!

Ich fühle mich in dieser Apotheke sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter:innen, die mich bisher beraten haben, waren sehr geduldig, bemüht, freundlich und kompetent. Eine junge Dame war sich mal bei einer Frage nicht sicher und hat die Chefin dazugeholt statt mir womöglich was falsches zu sagen, das ist mir positiv in Erinnerung geblieben, da ich damit in anderen Apotheken schlechte Erfahrungen gemacht habe. Lange anstehenden musste ich auch noch nie, teilweise sind um die 5 Mitarbeiter:innen gleichzeitig im Einsatz. Weil hier viele die hohen Preise bemängeln: Wenn man sich gratis eine Kundenkartei anlegen lässt, bekommt man automatisch -10% auf alles.

Es hat mich sehr gefreut und sehr geholfen die PCR TEST zu machen und ich empfehle an die Bürgerinnen dass sie den pcr test in Urania APOTHEKE machen. Sehr gut gut supper

Unsensibles personal das trotzig auf "wenn Sie das so sehen" reagiert wenn man widerspricht.

Ich bin seit ca 10 Jahren Kunde und überwiegend sehr zufrieden. Was mir gefällt ist, dass man eigentlich immer schnell dran kommt und dennoch genug Zeit für Erklärung des Medikaments und Beratung/Beantwortung von Fragen genommen wird. Sehr zu empfehlen!

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit! Ich kann mich dem Kommentar von Andreas Öser nur anschließen. Ich hatte furchtbare Zahnschmerzen wegen einer Entzündung im Kiefer und mir wurde geholfen. Ein recht dickes Dankeschön von einem leidenden deutschen Radtouristen.

Kleiner Tipp wer sich hier auf eine COVID-19-Infektion testen lassen möchte: Vermeidet partout ALLE Mitarbeiter ohne Namensschild. Diese scheinen - anders als ihre Kollegen mit Namensschild - einfach nicht fähig, den Kunden ohne vorherige Diskussion darüber, warum denn "nur" ein Lichtbildausweis und nicht die e-card vorgelegt wird, zur Testung weiterzuschicken. Dabei wird auf der Anmeldeseite Österreich testet gar nicht die e-card spezifisch als einzig zulässige Identifikationsmöglichkeit erwähnt, sondern es ist lediglich von einem Lichtbildausweis die Rede siehe Screenshot. Warum dies so ist, kein Wort darüber auf der Website steht und dies nicht entsprechend bei der Online-Anmeldung vermeldet wird, konnte oder wollte mir die junge, brünette, langhaarige Dame an der Kassa - ebenso wie ihre blonde Kollegin mit deutschem Akzent bei einer vorherigen Testung - nicht beantworten. Die Linke - oder zumindest ein Teil davon - scheint also nicht zu wissen, was die sprichwörtliche Rechte tut, denn bei anderen Mitarbeitern klappte die Anmeldung Anmk.: man wird von einem Mitarbeiter der Apotheke trotz Online-Registrierung über besagtes Portal noch einmal separat angemeldet die letzten 10 bis 15 Mal ohne Probleme und Verweigerung inkl. Kommentare wie z.B. Zitat "Ja, Personalausweis geht auch" während andere = jene ohne Namensschild augenscheinlich nur die Güte zu besitzen scheinen, dass sie den Kunden lediglich aus Gründen der Höflichkeit zur Testung zulassen. Welch' eine gute Tat! ;- Unstimmigkeiten zwischen dem Informationsstand der Mitarbeiter zeugen leider nicht von einem besonders professionellen Service und gehen - in diesem Fall - zu Lasten des Kunden, was so leider alles andere als wünschenswert ist. Mein Tipp daher: Augen auf, die "Namenlosen" meiden und lieber etwas länger in der Schlange bei jenen Kassen, an denen die professionellen MA stehen, warten. Diese sind nämlich nicht nur kompetenter bzw. haben einen besseren Informationsstand als ihre KollegInnen, sondern sind obendrein auch noch etwas freundlicher!

Ich war heute zum Antigen Schnelltest angemeldet direkt über die Apotheke. Hatte Bestätigung mit Termin dabei. Wurde jedoch von der Apothekerin die mich bedient hat lautstark angeschrien dass meine Bestätigung ungültig ist. Es gelte nur mehr die Registrierung über "Österreich testet". Ich musste nochmals ein Formular ausfüllen. Danach schrie sie mich wieder an, ich soll doch schon zum Testen gehen. Ich finde das Verhalten der Dame äusserst inkompetent die auch meine zusätzlichen Fragen ignorierte .Nie mehr Urania Apotheke!!!!

War dort um ein schnelltest,was ich gern bezahlt hätte,die 3-4 damen was dort regalgeschlicht haben waren total unterbesetztmeinten sie von nichts tun,tel hebt nach 10 min auch niemanden ab.wahrscheinlich zu faul gew.den schutz anzug anzuziehen?!? Das nenne ich hilfeleistung und sevice... schlimm echt schlimm...

Sehr freundlich und schnell. Junger Apotheker mit Kenntnis und Humor. Wurde sehr gut beraten