Vienna Urban Resort Hotel

Freundliches und hilfsbereites Personal. Leider hatten wir trotz Zimmerwechsel verschiedene Probleme mit der Dusche. Die Lage ist in Ordnung und man ist mit den Öffies relativ flott in der Innenstadt und zu Fuß schnell am Schloss Schönbrunn.

Zimmer ok, Lage gut, Frühstück qualitätsmäßig auch ok, aber nicht genug Platz für alle Gäste im Frühstücksraum, kamen mit dem Auffüllen der Speisen nicht hinterher, 20 Minuten aufs Rührei warten müssen...Zimmer: 3/5

Hotel liegt sehr gut nahe der U4 und nahe Schönbrunn - beide sind fussläufig gut zu erreichen. Das Zimmer war sehr geräumig, allerding mit dunkelgrau und grau sehr dunkel gehalten. Doppelbett war gross, die Matratzen mittelhart. Das Bad ist ebenfalls geräumig, allerdings wiesen die Armaturen schon erhebliche Abnutzungserscheinungen auf. Von der Sauberkeit her gab es nichts zu bemängeln. Der Zugang per App hat problemlos funktioniert.

Ich habe bereits zweimal hier gebucht, 2 Nächten im Juni 2020 und 5 Nächte im August 2021. Preis/Leistung ist ok und wir waren wirklich nur zum Schlafen da. Die Lage ist top, schön gelegen an der U4 und Schönbrunn und auch zur nächsten Bim ist es ok mit circa 15 Minuten zu Fuß. Von der Wienzeile merkt man nichts und die Straße direkt am Hotel ist trotz Beisl überraschend ruhig. Das zum positiven. Beim ersten Aufenthalt habe ich extra einen spät Check-in angefragt und die Aussage war „passt, geht alles elektronisch“. Am Schluss stand ich nach 8 Stunden Fahrt gute 1,5 Stunden vor verschlossener Tür trotz vereinbarten Zeitpunkt und 3-maligen telefonieren. Ist tagsüber vielleicht noch annehmbar, aber nachts wird es dann schon gruselig als 2 Frauen. Zimmerausstattung war damals ok, irgendwie lieblos und zusammen gewürfelt aber nach einem Umbau während Coronalockdown kann man ein Auge zu drücken. Beim zweiten Aufenthalt war es langsam nicht mehr tragbar. Das ganze Hotel wirkte schmuddelig und nicht richtig gepflegt. Unsere Einrichtung passte nicht ins Zimmer, es gab nur einen Nachtisch mit Lampe, die Schaltung aller Lampen war furchtbar organisiert, das Kopfteil vom Bett war fleckig, das Bad hatte Schimmelspuren, es gab kein Klopapierhalter und kein Mülleimer im Bad. Zumindest wirkten die Handtücher und die Bettwäsche sauber aber ganz genau will ich es nicht wissen. Vielleicht ist es jammern auf hohem Niveau bei den Zimmerpreisen und ich weiß das es aktuell in dem Gewerke nicht leicht ist, aber als Kunde werde ich nicht wieder kommen.

Ich weiß gar nicht, wie jemand auf die Idee kommt, zu behaupten, ich sei vor. 2 Tagen in diesem Hotel gewesen? Es ist nämlich geschlossen und nicht buchbar!

Die Diskrepanz zwischen den Bildern der Webseite und der Realität ist sehr groß. Das Zimmer, in dem wir gewohnt haben, war abgewohnt und nicht sehr sauber. Den Stern gibt es für die Größe des Bettes und die Qualität der Matratze.Zimmer: 1/5

Wir waren recht zufrieden mit dem Zimmer. Es hat eine angemessene Größe. Das Bett war bequem. Das Bad war sauber und hatte genügend Ablagefläche. An der ein oder anderen Stelle hat man schon gemerkt, dass das Hotel schon älter ist abgenutzte Armaturen, fehlende Fliesen, alte Heizkörper. Obwohl das Hotel direkt an der Straße liegt, haben wir bei geschlossenen Fenstern keine Geräusche wahrgenommen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut und ausreichend. Ja nicht den Kuchen auslassen! Besonders ist, dass das Hotel nur mit App funktioniert, es gibt aber auch Personal an der Rezeption. Schloss Schönbrunn ist ca. 10 Gehminuten entfernt und die U-Bahn 5. Bushaltestelle direkt vor der Tür.

Das Hotel war super die Lage ist optimal in 5 min ist man bei der U4 und in 10 beim Schloss Schönbrunn auch das Technische Museum ist zu Fuß erreichbar. Die Zimmer waren Mega schön und sehr Leise meine Zimmer Nachbar konnte ich nicht hören. Den einzigen Stern den ich abziehe muss ist das vorhanden Infomaterial. Es gibt leider keine Beschreibung für den Fernsehe und auch das WLAN musst wir selbst rausfinden. Leider gab es auch kein UBahn Plan was in einem Hotel sinnvoll wäre oder Informationen zu den Sachen was man in der Umgebung machen kann. Das muss man alles selbst rausfinden. Also ein U-Bahn Plan wäre noch Empfehlenswert nachzurüsten ansonsten ist es ein Wahnsinnig schönes Hotel und auch die Vergessen Sachen wurden problemlos geschickt. Also alles in allem ein schönes Hotel nur am Infomaterial für touris scheitert es am Letzten Stern

Preis Leistung genial ! Zimmer sind sehr sauber. Kontaktloses Hotel check in und out über Smartphone Safe am Zimmer Leider kein Frühstück

Wären eigentlich für 2 Tage im Hotel untergebracht gewesen, doch es war unmöglich hier zu bleiben, da das Zimmer im 4. Stock dermaßen heiß war, dass man es kaum aushielt. Weiters muss ich die allgemeine Sauberkeit kritisieren, sowie den Unwillen des Rezeptionisten uns eine Lösung anzubieten, seine einzige Aussage war, dass ja ein Ventilator im Zimmer stünde, welcher aber wohlgemerkt komplett verstaubt und dreckig war. Wir sind dann noch am gleichen Tag in ein anderes Hotel gezogen. Zusammenfassend recht schade, da dass Hotel grundsätzlich eine schöne Einrichtung besitzt und eine gute Lage bieten würde.