Apotheke Zur Kaiserkrone

Freundlich und kompetent . Vor allem alles lagernd was man braucht . Manchmal kommt es zu lange Wartezeiten ,aber das ist verständlich da sie alles lagernd haben. Was man von anderen Apotheken nicht behaupten kann . Kann ich nur weiterempfehlen .

Ich rate dringend von Bestellungen im Online-Shop ab! Ich habe nach 2 Jahren noch immer Probleme mit dieser Apotheke. Ich habe 2020 etwas bestellt, Abbuchung von meiner Kreditkarte, Versand der Ware nach Zahlungseingang. Ein paar Wochen später kam eine Mahnung, ich habe dort angerufen, es wurde mir gesagt, es wäre ein Versehen gewesen, ich solle die Mahnung einfach ignorieren. Einige Wochen später kam eine 2. Mahnung, wo mir dann auch mit dem Inkassobüro gedroht wurde, wieder das selbe Spiel, Versehen, ignorieren. Im Frühling diesen Jahres kam auf einmal ein Inkassobrief wieder über die bereits abgebuchte Summe und horrende Spesen zusätzlich. Ich hab die gesamte Dokumentation an das Inkassobüro geschickt Zeitaufwand enorm, ebenso Belege von Visa besorgt über den bezahlten Betrag. Das Inkassobüro bestätigte, dass die Summe bezahlt wurde von mir und sie diesen Fall April 2022 schließen. Und nun, mit heutigem Datum, habe ich wieder einen Inkassobrief erhalten… Ich weiß nicht, was hier konkret schief läuft, aber ich fühle mich nach über 2 Jahren sowohl von dieser Apotheke als auch vom Inkassobüro belästigt und erwäge, einen Anwalt einzuschalten.

Wir raten ebenfalls von einer Bestellung im Onlineshop dieser Apotheke ab! Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben, und selbst der ist noch zuviel... Wir haben bei dieser Apotheke im März 2022 Medikamente bestellt, die auch geliefert wurden. Rechnung wurde beglichen - Angelegenheit für uns erledigt. Vor 4 Wochen kam eine Mahnung. Angeblich gab es noch eine zweite Lieferung im Mai 2022. Allerdings haben wir diese Lieferung nicht bestellt. Wir haben keine Rechnung zu dieser angeblichen Lieferung bekommen und auch die Lieferung selbst nie zu Gesicht bekommen. Wenn nach 6 !!!! Monaten eine Mahnung kommt für eine Bestellung, die man nie getätigt hat, dann sollten sich die Mitarbeiter vielleicht mal fragen, was in dem Unternehmen schief läuft. Nach deutschem und auch österreichischem Recht besteht übrigens keine Verpflichtung, unbestellt erhaltene Ware zurück zu senden oder zu bezahlen. Sofern man die Ware überhaupt bekommt - was bei uns nicht der Fall war...

Verkäuferin hat uns Hustensaft für unsere 5 Jährige Tochter verkauft- Der Hustensaft war für Kinder / Erwachsene ab 12 Jahren !!! Meine Tochter musste sich aufgrund der Schärfe übergeben!!! Absolut ungeschultes schlechtes Personal! Leider ist seit den Verkauf an deutschen Besitzer keine Qualität mehr zu erwarten und die Pionierarbeit des ehemaligen Besitzers zerstört.

Die Apotheke ist zwar gut sortiert und führt einige Medikamente, die man sonst in Österreich nicht leicht bekommt aber die e-Commerceabwicklung ist grottenschlecht. Wir haben eine Lieferung bestellt, die Ware kam an ohne Rechnung und dann wurde obwohl nicht mal eine Mahnung geschrieben wurde, ein Inkassobüro beauftragt. Unsere Empfehlung lautet, meiden Sie dort den Onlineshop und bestellen Sie bei anderen Webshops von Apotheken, z.B. shop-apotheke oder andere.

ACHTUNG: Rate ebenfalls davon ab, bei dieser Apotheke Online zu bestellen! Der Händler stellt Forderungen zu NICHT bestellten bzw. FALSCH gelieferten Waren und schaltet trotz meiner Information darüber ein Inkassobüro ein. Frechheit!

Schlechteste Lehre für Jugendliche , arbeitet mit dem Trick "die Apotheke habe dem Lehrling den Lehrvertag zur Verfügung gestellt, aber der Lehrling habe ihn verschmissen" und wirft den Lehrling in der Probezeit hinaus. Dadurch wird dem Jugendlichen die Zukunft sehr schwer gemacht , da ihn keine Apotheke mehr haben will. Wir werden das über die AK forcieren , da dies eine Frechheit ist!

War zum Urlaub in Wien und musste dort meine Medikamente abholen .. bei der Bestellung da nicht vorhanden wurde uns gesagt dass wir es am nächsten Tag holen können .. die Apotheke ist zu und ich fahre heute auch wieder nach Hause .. dreiste Lügner und machen Profit mit Homöopathie also Betrüger auch noch .. auf keinen Fall dort hin!!!

Sehr freundliche Mitarbeiter, obwohl immer viel los ist. Da ich immer vorher weiss, was ich in der Apotheke kaufen möchte, kann ich über die Beratungs-Qualität nichts sagen.

Gestern um ein wärmende Schmerz- und Verspannung linderndes Mittel angefragt. Ich erwähnte, dass ich vor kurzem entbunden habe und Stille. Ich habe erwähnt, dass es wichtig für mich ist, dass nichts in die Milch geht. Mir wurde Voltadol Forte empfohlen. Im Vertrauen habe ich es einmal angewendet. Dann habe ich doch die Packungsbeilage gelesen, in der klar steht, dass man Voltadol während der Stillzeit nicht anwenden darf. So viel dazu. Wenn man nicht einmal mehr der Pharmazeutin vertrauen kann, wem dann?!